РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ -
ДЕПАРТАМЕНТ ЦЕН И ТАРИФОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 11 ноября 2009 г. № 21/2009
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ОТДЕЛЬНЫЕ ПРИКАЗЫ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ КОМИССИИ -
ДЕПАРТАМЕНТА ЦЕН И ТАРИФОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
(в ред. Приказов РЭК - департамента цен и тарифов
Краснодарского края от 03.02.2010 № 3/2010
,
от 19.09.2012 № 19/2012
, от 19.09.2012 № 20/2012
)
В целях приведения правовых актов региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края в соответствие с действующим законодательством, на основании проведенных контрольно-аналитических мероприятий приказываю:
1. Утратил силу. - Приказ
РЭК - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 19.09.2012 № 19/2012.
(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Утратил силу. - Приказ
РЭК - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 19.09.2012 № 20/2012.
(см. текст в предыдущей редакции
)
3. Внести в пункт 4.1
приложения к решению региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31 декабря 2005 года № 15/2005 "Об утверждении регламента региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края" следующие изменения:
(в ред. Приказа
РЭК - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 03.02.2010 № 3/2010)
(см. текст в предыдущей редакции
)
в абзаце восьмом
слова "трех" заменить словами "двух";
в абзаце девятом
слова "каждому члену правления и" исключить.
4. Внести в приложение
к приказу региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 30.12.2008 № 21/2008 "Об утверждении административного регламента региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края по исполнению государственной функции по рассмотрению и проверки писем, жалоб, замечаний, заявлений и предложений физических и юридических лиц в сфере регулирования цен" следующие изменения:
подпункт 6.1 пункта 6
дополнить абзацами вторым - пятым следующего содержания:
"В случае, если для подготовки ответа на обращение требуется направление запроса в адрес соответствующих органов (организаций) необходимость данного запроса доводится до сведения всех структурных подразделений РЭК - департамента, участвующих в подготовке ответа на обращение.
Ответ на письменное обращение граждан предоставляется на подпись руководителю РЭК - департамента за 3 дня до истечения срока его рассмотрения. Срок предоставления ответа может быть изменен по решению руководителя РЭК - департамента, его заместителей.
Материалы для обобщения информации от структурных подразделений РЭК - департамента предоставляются специалисту, ответственному за подготовку сводного ответа, за 5 дней до истечения срока рассмотрения обращения. В случае, если срок рассмотрения обращения составляет менее 30 дней, срок предоставления материалов для обобщения определяется по согласованию со специалистом, ответственным за подготовку сводного ответа.
В случае, если инициатива о продлении срока рассмотрения обращения исходит от соответствующего структурного подразделения РЭК - департамента, служебная записка о продлении срока рассмотрения обращения, а также письмо об уведомлении заявителя подготавливаются данным структурным подразделением с извещением специалиста, ответственного за подготовку сводного ответа.";
Пункт 9
изложить в следующей редакции:
"9. Рассмотрение обращений, полученных по информационным системам общего пользования.
9.1. Рассмотрение обращений, направленных с соблюдением требований, установленных Федеральным законом
от 02.05.2008 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", осуществляется в общем порядке, предусмотренном настоящим регламентом.
9.2. В случае, если обращение не соответствует требованиям, предъявляемым действующим законодательством для письменных обращений, их рассмотрение осуществляется соответствующим структурным подразделением, в компетенцию которого входит рассмотрение вопросов, указанных в обращении. Срок рассмотрения указанных обращений составляет 15 дней.
В случае, если вопросы, указанные в обращении, требуют решения руководителя, его заместителей либо затрагивают вопросы, входящие в компетенцию нескольких структурных подразделений РЭК - департамента, данное обращение направляется руководителю для резолюции и определения исполнителя. Срок рассмотрения указанных обращений определяется руководителем, его заместителями, но не более 30 дней.
Ответ заявителю направляется по указанному адресу электронной почты или размещается на официальном сайте РЭК - департамента в случае получения обращения посредством официального сайта.
В случае, если в обращении, полученном по информационным системам общего пользования, отсутствует электронный почтовый адрес, фамилия, имя, отчество, отсутствует конкретное обращение, жалоба, требование, обращение рассмотрению не подлежит.
Для рассмотрения обращений, полученных по информационным системам общего пользования в РЭК - департаменте (его структурных подразделениях), назначаются лица, ответственные за модерирование поступающих обращений (далее - модератор).
Модератор структурного подразделения РЭК - департамента осуществляет следующие функции:
1) проверяет поступающие обращения на предмет их соответствия требованиям, установленным Федеральным законом
от 02.05.2008 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
При соответствии полученного электронного обращения требованиям, установленным для письменного обращения, модератор направляет указанное обращение на регистрацию работнику, ответственному за прием письменной корреспонденции;
2) сортирует электронные обращения по вопросам, отнесенным к компетенции сотрудников структурного подразделения РЭК - департамента;
3) передает указанные обращения начальнику структурного подразделения.
Начальник структурного подразделения:
1) определяет исполнителя для подготовки ответа на обращение;
2) выявляет обращения, требующие принятия решения руководителем РЭК - департамента, его заместителями.".
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его опубликования.
Первый зам. руководителя
А.А.ИСМЕЛОВ
