ДЕПАРТАМЕНТ ПО ТРУДУ, ЗАНЯТОСТИ И ТРУДОВОЙ МИГРАЦИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 29 июня 2012 г. № 35-ОС
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА
ПО ТРУДУ, ЗАНЯТОСТИ И ТРУДОВОЙ МИГРАЦИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. Приказа
Департамента ТЗТМ Пензенской обл.
от 11.09.2012 № 42-ОС)
Руководствуясь Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), Положением
о Департаменте по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 29.12.2010 № 877-пП, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Департамента по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области по предоставлению государственной услуги "Организация работы по рассмотрению обращений граждан".
2. Признать утратившими силу:
2.1. Приказ
Управления государственной службы занятости населения Пензенской области от 07.05.2010 № 398-ОС "Об утверждении Административного регламента по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан".
2.2. Приказ
Управления государственной службы занятости населения Пензенской области от 26.11.2010 № 1526-ОС "О внесении изменений в Административный регламент Управления ГСЗН Пензенской области по исполнению государственной функции по организации работы по рассмотрению обращений граждан, утвержденный приказом Управления ГСЗН Пензенской области от 07.05.2010 № 398-ОС".
3. Опубликовать настоящий приказ в газете "Пензенские губернские ведомости" и разместить на сайте Департамента по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области в составе Портала Правительства Пензенской области и на официальном сайте Департамента по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник Департамента
Е.И.КОСНИКОВА
Утвержден
приказом
Департамента по труду,
занятости и трудовой миграции
Пензенской области
от 29 июня 2012 № 35-ОС
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ПО ТРУДУ, ЗАНЯТОСТИ И ТРУДОВОЙ МИГРАЦИИ
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. Приказа
Департамента ТЗТМ Пензенской обл.
от 11.09.2012 № 42-ОС)
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент Департамента по труду, занятости и трудовой миграции Пензенской области (далее - Департамент) по предоставлению государственной услуги "Организация работы по рассмотрению обращений граждан" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по осуществлению личного приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее - государственная услуга) и определяет стандарты, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
────────────────────────────────────────────────────────
(фамилия руководителя и дата)
Дело указывается индекс Том указывается номер Листы указывается кол-во
─────────────────── ───────────────── вместе с приложениями
─────────────────────────
Приложение № 9
к Административному регламенту
Департамента по труду,
занятости и трудовой миграции
Пензенской области
по предоставлению
государственной услуги
"Организация работы
по рассмотрению
обращений граждан"
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПИВШИХ В ХОДЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
┌───┬──────────┬────────────┬───────────┬─────────┬─────────────┬────────┬─────────┬──────────────┬──────┬─────────────┐
│ № │ Дата │ Ф.И.О. │Ф., И., О. │Форма │ Вид │Характер│Регистра-│ Наименование │Срок │ Результат │
│п/п│проведения│должностного│гражданина,│обращения│ обращения │вопроса │ционный │ учреждения │испол-│рассмотрения │
│ │ приема │ лица, │адрес │(личное, │(предложение,│ │номер │(организации),│нения │ (отклонено, │
│ │ │проводившего│местожи- │индиви- │ заявление, │ │ │ куда │ │рассмотрено, │
│ │ │ прием │тельства │дуальное,│ жалоба) │ │ │ заявление │ │удовлетворено│
│ │ │ │ │коллек- │ │ │ │направлено на │ │ и др.) │
│ │ │ │ │тивное) │ │ │ │рассмотрение, │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │ дата и номер │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │ исходящего │ │ │
│ │ │ │ │ │ │ │ │ документа │ │ │
├───┼──────────┼────────────┼───────────┼─────────┼─────────────┼────────┼─────────┼──────────────┼──────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────┼────────────┼───────────┼─────────┼─────────────┼────────┼─────────┼──────────────┼──────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────┼────────────┼───────────┼─────────┼─────────────┼────────┼─────────┼──────────────┼──────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────┼────────────┼───────────┼─────────┼─────────────┼────────┼─────────┼──────────────┼──────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────┼────────────┼───────────┼─────────┼─────────────┼────────┼─────────┼──────────────┼──────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└───┴──────────┴────────────┴───────────┴─────────┴─────────────┴────────┴─────────┴──────────────┴──────┴─────────────┘
