МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 23 августа 2012 г. № 617
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 16 СЕНТЯБРЯ 2010 Г. № 593
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ КУЛЬТУРЫ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО
НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ, НАХОДЯЩИХСЯ
НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ И ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
(ПАМЯТНИКОВ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) НАРОДОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(В РЕД. ОТ 29.12.2010 № 856, ОТ 22.06.2012 № 436)"
В соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением
Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. № 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" и экспертным заключением Главного управления Министерства юстиции Российской Федерации по Ставропольскому краю от 23 июля 2012 № 741 приказываю:
1. Утвердить прилагаемые изменения
, которые вносятся в приказ
министерства культуры Ставропольского края от 16 сентября 2010 г. № 593 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством культуры Ставропольского края государственной услуги по предоставлению информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Ставропольского края и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" (в ред. от 29.12.2010 № 856, от 22.06.2012 № 436).
2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на временно исполняющего обязанности заместителя министра культуры Ставропольского края Сидоренко Д.М.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.
Министр
В.П.СОЛОНИНА
Утверждены
приказом
министерства культуры
Ставропольского края
от 23 августа 2012 г. № 617
ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 16 СЕНТЯБРЯ 2010 Г. № 593
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ КУЛЬТУРЫ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ КУЛЬТУРНОГО
НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ, НАХОДЯЩИХСЯ
НА ТЕРРИТОРИИ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ И ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
(ПАМЯТНИКОВ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ) НАРОДОВ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ" (В РЕД. ОТ 29.12.2010 № 856 ОТ 22.06.2012 № 436)
1. Пункт 19
изложить в следующей редакции:
"19. Показатели доступности и качества государственной услуги.
19.1. Показатели доступности государственной услуги:
предоставление государственной услуги на безвозмездной основе;
минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами, государственными гражданскими служащими министерства при предоставлении государственной услуги их продолжительности;
возможность получения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
количество обращений граждан и организаций за оказанием государственной услуги.
19.2. Показателями качества являются:
степень удовлетворенности получателей государственной услуги;
процент удовлетворенных обращений получателей государственной услуги;
количество выявленных нарушений законодательства Российской Федерации, Ставропольского края и настоящего Административного регламента;
процент получателей государственной услуги, удовлетворенных проведенными министерством информационными мероприятиями.".
2. В пункте 35
слова "в исполнении государственной функции" заменить словами "в предоставлении государственной услуги".
3. Пункт 36
изложить в следующей редакции:
"36. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) министерства, а также должностных лиц и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.
36.1. Заявитель может сообщить в министерство о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
36.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края;
отказ министерства, его должностного лица либо государственного служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
36.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.".
