Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан республика Белгородская область Брянская область Бурятия Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан республика Еврейская АО Забайкальский край Ивановская область Ингушетия Иркутская область Кабардино-Балкарская республика Кавказские Минеральные воды Калининградская область Калининградскя область Калмыкия Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесская республика Карелия Кемеровская область Кировская область Коми республика Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл республика Мордовия Московская область Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская обл. (райцентры) Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Пермский край (райцентры) Приморский край Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Северная Осетия - Алания Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан Тверская область Томская область Тульская область Тыва Тюменская область Удмуртская республика Ульяновская область Хабаровский край Хакасия республика Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чеченская республика Чувашская республика Чукотский АО Якутия (Саха) Ямало-Ненецкий АО Ярославская область Региональное законодательство / Омская область МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, ТРАНСПОРТА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от 15 ноября 2012 г. № 57-п ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ) СПЕЦИАЛИСТОВ "УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА", НАХОДЯЩИМСЯ В ВЕДЕНИИ МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА, ТРАНСПОРТА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, И РЕГИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В соответствии со статьей 4 Закона Омской области "О региональных стандартах государственных услуг (работ) Омской области" приказываю: Утвердить: 1) перечень государственных услуг, оказываемых автономным учреждением Омской области дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Учебный центр жилищно-коммунального комплекса", находящимся в ведении Министерства строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области, согласно приложению № 1 к настоящему приказу; 2) региональный стандарт государственной услуги "Организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства" согласно приложению № 2 к настоящему приказу. Министр строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области С.Г.Гребенщиков Приложение № 1 к приказу Министерства строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 15 ноября 2012 г. № 57-п ПЕРЕЧЕНЬ государственных услуг, оказываемых автономным учреждением Омской области дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Учебный центр жилищно-коммунального комплекса", находящимся в ведении Министерства строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области ┌────┬───────────────────┬────────────────────────────────────┬───────────────────┐ │№ │Наименование │Основные правовые акты, │Потенциальный │ │п/п │государственной │регулирующие оказание │потребитель │ │ │услуги │государственной услуги │государственной │ │ │ │ │услуги │ ├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤ │Навыки работы на │Специалисты учреждения должны обладать навыками │ │компьютере │работы на персональном компьютере (на уровне │ │ │пользователя), навыками использования оргтехники, │ │ │средств телефонной и факсимильной связи, необходимыми│ │ │для оказания государственной услуги в пределах своей │ │ │компетенции │ └────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘ 11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги: ┌────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐ │Параметры │Значение, иная характеристика параметров │ ├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤ │Информация у входа в │У входа в учреждение должна размещаться информация о │ │учреждение │виде и наименовании учреждения, режиме его работы │ ├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤ │Информация в помещениях │В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте│ │учреждения │должна размещаться (по мере необходимости │ │ │обновляться) информация: │ │ │- о телефонах и режимах приема руководителя │ │ │учреждения; │ │ │- об услугах, оказываемых учреждением │ ├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤ │Информация в сети │Информация о наименовании учреждения, об оказываемых │ │Интернет │услугах должна быть размещена на сайте учреждения │ │ │или официальном сайте для размещения информации о │ │ │государственных (муниципальных) учреждениях │ │ │www.bus.gov.ru │ └────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘ 12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности оказания государственной услуги: ┌────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┐ │Параметры │Значение, иная характеристика параметров │ ├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤ │Книга отзывов и │В учреждении имеется книга отзывов и предложений, │ │предложений │которая предоставляется потребителям по их │ │ │требованию. Отзывы и предложения потребителей │ │ │регулярно рассматриваются, и принимаются (при │ │ │необходимости) соответствующие меры │ ├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────────┤ │Письменные обращения │В учреждении организуется прием, регистрация, │ │потребителей │рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб│ │государственной услуги │потребителей и подготовка ответов на них в │ │ │соответствии с установленными сроками │ └────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────────┘ Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru