АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 июня 2011 г. № 1336
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ ПРЕМИИ ГРАЖДАНАМ, УДОСТОЕННЫМ
ЗВАНИЯ "ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока
от 01.08.2011 № 2071
, от 27.04.2012 № 1669
,
от 14.12.2012 № 4358
)
В соответствии с Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением
администрации города Владивостока от 09.06.2010 № 647 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", постановлением
администрации города Владивостока от 14.09.2012 № 3240 "Об утверждении ведомственной целевой программы "Дополнительные меры социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в городе Владивостоке" на 2013 год", муниципальным правовым актом
города Владивостока от 22.12.2008 № 103-МПА "Положение о звании "Почетный гражданин города Владивостока", Уставом
города Владивостока, в целях реализации в администрации города Владивостока мероприятий по разработке и утверждению регламентов предоставления услуг администрация города Владивостока постановляет:
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока от 27.04.2012 № 1669
, 14.12.2012 № 4358
)
(см. текст в предыдущей редакции
)
1. Утвердить прилагаемый регламент
предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выплата денежной премии гражданам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Владивостока".
2. Управлению по работе со СМИ администрации города Владивостока (Ткаченко И.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Щеголеву Е.Б.
Глава города
И.С.ПУШКАРЕВ
Приложение
к постановлению
администрации
города Владивостока
от 08.06.2011 № 1336
РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
УСЛУГИ "ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ ПРЕМИИ ГРАЖДАНАМ, УДОСТОЕННЫМ
ЗВАНИЯ "ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА"
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока
от 01.08.2011 № 2071
, от 27.04.2012 № 1669
,
от 14.12.2012 № 4358
)
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент предоставления администрацией города Владивостока услуги "Выплата денежной премии гражданам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Владивостока" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления услуги и определяет сроки и последовательность процедур (действий) при предоставлении администрацией города Владивостока услуги "Выплата денежной премии гражданам, удостоенным звания "Почетный гражданин города Владивостока" (далее - услуга).
1.2. Получателями услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства независимо от факта их рождения в городе Владивостоке или проживания на его территории, удостоенные звания "Почетный гражданин города Владивостока", без учета доходов (далее - Заявители).
(пп. 3.1.4 введен Постановлением
администрации г. Владивостока от 27.04.2012 № 1669)
3.2. Особенности выполнения процедур в электронной форме.
Процедуры по предоставлению услуги могут быть выполнены в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и муниципальными актами Владивостокского городского округа, определяющими порядок предоставления услуг в электронном виде.
4. Формы контроля за исполнением услуги
4.1. Контроль полноты и качества предоставления услуги Управлением осуществляется начальником Управления.
4.2. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных процедурой, выполняемой Управлением (далее - текущий контроль), осуществляется начальником Управления.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Управления положений Регламента, постановления
администрации города Владивостока от 14.09.2012 № 3240 "Об утверждении ведомственной целевой программы "Дополнительные меры социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в городе Владивостоке" на 2013 год", муниципального правового акта
города Владивостока от 22.12.2008 № 103-МПА "Положение о звании "Почетный гражданин города Владивостока".
(в ред. Постановлений администрации г. Владивостока от 27.04.2012 № 1669
, от 14.12.2012 № 4358
)
(см. текст в предыдущей редакции
)
По результатам текущего контроля, при выявлении допущенных нарушений, начальником Управления принимается решение об их устранении, принимаются меры по наложению дисциплинарного взыскания.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Действия или бездействие должностных лиц, допущенные в рамках предоставления услуги, а также некорректное поведение или нарушение служебной этики сотрудников Управления могут быть обжалованы заявителями в досудебном порядке. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу письменно в администрацию города Владивостока к главе города Владивостока либо к заместителю главы администрации города Владивостока, курирующему работу Управления.
5.2. В случае необходимости Заявитель прилагает к жалобе документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10
Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем Заявитель уведомляется в письменной форме.
5.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимается решение об удовлетворении требований жалобы, при этом Заявителю направляется письменное уведомление о принятом решении и действиях, осуществляемых в соответствии с принятым решением, в течение 5 дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
В случае если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, направляется письменное уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной в течение 5 дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
5.5. В случае если в жалобе не указана фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на жалобу не дается.
5.6. В случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то жалоба оставляется без ответа по существу поставленных в ней вопросов с уведомлением Заявителя, направившего жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
(п. 5.6 в ред. Постановления
администрации г. Владивостока от 01.08.2011 № 2071)
(см. текст в предыдущей редакции
)
5.7. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(п. 5.7 в ред. Постановления
администрации г. Владивостока от 01.08.2011 № 2071)
(см. текст в предыдущей редакции
)
5.8. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, то принимается решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки по данному вопросу, при условии, что указанное обращение с жалобой и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, о чем направляется письменное уведомление.
(п. 5.8 в ред. Постановления
администрации г. Владивостока от 01.08.2011 № 2071)
(см. текст в предыдущей редакции
)
5.9. Жалоба, поданная в форме устного личного обращения, рассматривается на личном приеме граждан. Прием в Управлении осуществляет начальник Управления.
Начальник Управления проводит личный прием граждан в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам по записи.
Запись граждан по личным вопросам производится по телефону: 8 (423) 2-614-471.
(в ред. Постановления
администрации г. Владивостока от 14.12.2012 № 4358)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Специалист Управления, осуществляющий запись на личный прием граждан по личным вопросам, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
Содержание устного обращения Заявителя заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, то ответ на обращение Заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина, в остальных случаях дается письменный ответ.
5.10. Заявители вправе оспорить действия (бездействие) должностных лиц Управления, участвующих в предоставлении услуги в ходе выполнения Регламента, в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Начальник управления по исполнению
программ по поддержке населения
администрации города Владивостока
А.А.ВИШНЯ
