УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 15 мая 2012 г. № 03
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. распоряжения
Управления ветеринарии
Тюменской области от 12.12.2012 № 09)
В целях реализации Федерального закона
РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления
Правительства Тюменской области от 30.01.2012 № 31-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций при осуществлении регионального государственного контроля (надзора), муниципальных функций при осуществлении муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг", плана мероприятий исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Тюменской области по реализации Федерального закона
от 27.07.2010, утвержденного Распоряжением Правительства Тюменской области от 25.10.2010 № 1597-рп, плана мероприятий по проведению административной реформы в Тюменской области на 2009 - 2011 годы, утвержденного Распоряжением Правительства Тюменской области от 07.12.2009 № 1764-рп, руководствуясь распоряжением
Правительства Тюменской области от 28.06.2010 № 885-рп и заключением Главного правового управления Правительства Тюменской области от 10.05.2012 № 634:
1. Утвердить административный регламент
исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан", согласно приложению к настоящему распоряжению.
2. Начальнику отдела надзора за безопасностью продукции животного происхождения и лабораторного контроля (Картамышевой Н.А.) в течение 5 рабочих дней со дня подписания настоящего распоряжения:
- обеспечить размещение вышеуказанного административного регламента
, а также информации о государственной услуге в соответствии с разделами описания услуги на официальном сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" официального портала органов государственной власти Тюменской области, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3. Главному специалисту отдела госветнадзора (Шеленговской Е.М.) в установленном порядке:
- в течение 5 рабочих дней со дня утверждения настоящего распоряжения направить утвержденный административный регламент
и настоящее распоряжение в электронном виде в сектор административной реформы управления государственной службы организационно-контрольной работы аппарата Губернатора Тюменской области;
- опубликовать утвержденный административный регламент
в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- обеспечить контроль за размещением полных и достоверных сведений из утвержденного административного регламента
на сайте "Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области" официального портала органов государственной власти Тюменской области, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
4. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня подписания.
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя начальника управления ветеринарии Тюменской области Ю.А. Хрулина.
Начальник управления
О.Н.ПОЛЯКОВА
Приложение
к распоряжению
управления ветеринарии
Тюменской области
от 15.05.2012 № 03
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В УПРАВЛЕНИИ ВЕТЕРИНАРИИ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. распоряжения
Управления ветеринарии
Тюменской области от 12.12.2012 № 09)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент рассмотрения обращений граждан (далее - административный регламент) в управлении ветеринарии Тюменской области (далее - ОИВ) разработан в целях повышения результативности и качества исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан, в т.ч. направленных в форме электронного документа (далее - государственная функция), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении данной государственной функции.
1.2. Описание заявителей
1.2.1. Государственная функция исполняется в отношении граждан Российской Федерации (далее - граждане).
Раздел 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами ОИВ
положений административного регламента
4.1.1. Текущий контроль за исполнением государственной функции осуществляется Руководителем ОИВ путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами ОИВ положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Тюменской области.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества исполнения
государственной функции
4.2.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений граждан, организации личного приема граждан.
4.2.2. Проведение проверок осуществляется на основании годовых планов работы или по конкретному обращению гражданина.
Проведение проверок осуществляется на основании решения Руководителя ОИВ: формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица ОИВ.
4.3. Ответственность государственных служащих за решения
и действия (бездействие), принимаемые в ходе исполнения
государственной функции
4.3.1. В случае выявления нарушений порядка и сроков исполнения государственной функции осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ИСПОЛНЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ ФУНКЦИЮ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Граждане имеют право:
на обжалование решений, принятых в ходе исполнения государственной функции, действий (бездействия) органа, исполняющего государственную функцию, должностных лиц, государственных служащих ОИВ, участвующих в исполнении функции;
на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
5.2. Действия (бездействие) государственных служащих, должностных лиц ОИВ, решения Руководителя ОИВ, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции, могут быть обжалованы:
- вышестоящему должностному лицу ОИВ;
- заместителю Губернатора Тюменской области, координирующему деятельность ОИВ.
5.3. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования - принятые решения и действия (бездействия) ОИВ, государственных служащих ОИВ.
5.4. Отказ в исполнении государственной функции, а также необоснованное затягивание установленных настоящим Регламентом сроков осуществления административных процедур и другие действия могут быть обжалованы:
в ОИВ;
в судебные органы.
5.5. Жалобы могут быть поданы устно или письменно. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема, направлена по почте, посредством факсимильной связи либо в форме электронного документа:
в ОИВ
625041, г. Тюмень, ул. Институтская, д. 2, корпус 1
тел. (3452) 62-57-24, факс (3452) 62-57-25.
Адрес электронной почты: uprvetto@mail.ru.
5.6. Жалобы рассматриваются в соответствии с разделом 3
настоящего административного регламента. Должностные лица обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 дней со дня регистрации. В случае, если по жалобе требуется провести расследование, проверку или обследование, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению Руководителя ОИВ. О продлении срока рассмотрения заявитель уведомляется письменно с указанием причин его продления, не позднее 30-го дня от даты регистрации обращения.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы Руководитель ОИВ принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной функции и признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований.
5.8. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица ОИВ, а также принимаемые им решения при исполнении государственной функции в судебном порядке. Заявление в суд может быть подано в течение трех месяцев со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его прав и законных интересов.
