Зарегистрировано в государственно-правовом управлении Правительства Ярославской области 16 октября 2008 г. № 19-451
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ФАРМАЦИИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 16 октября 2008 г. № 4
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
(в ред. Приказов Департамента здравоохранения и фармации ЯО
от 25.12.2008 № 8
, от 28.09.2012 № 20
)
В целях совершенствования работы с обращениями граждан в Департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области и в соответствии с Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ФАРМАЦИИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области.
(п. 1 в ред. Приказа
Департамента здравоохранения и фармации ЯО от 28.09.2012 № 20)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора департамента Луганского С.В.
(п. 2 в ред. Приказа
Департамента здравоохранения и фармации ЯО от 28.09.2012 № 20)
(см. текст в предыдущей редакции
)
3. Приказ вступает в силу с момента официального опубликования.
Директор Департамента
И.Н.КАГРАМАНЯН
Утвержден
приказом
департамента
здравоохранения и фармации
Ярославской области
от 16.10.2008 № 4
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ФАРМАЦИИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
(в ред. Приказа
Департамента здравоохранения и фармации ЯО
от 28.09.2012 № 20)
(см. текст в предыдущей редакции
)
│ │ Регистрация │<─ ┼ ─ ─ ─┤Прием письменного│ │ Рассмотрение │
│ │ обращения │ │ │ обращения │<─ ─┤должностным лицом, │
│ └────────┬─────────┘ │ └─────────────────┘ │ ведущим личный │
│ │ \ │ прием │
│ \/ 3 / └────────┬──────────┘
│ ┌──────────────────┐дня│ ┌─────────────────┐ │
│ │Передача обращения│ │ │ Подготовка │ \/
│ │ директору ├ ┐ │ │проекта отказа в │ ┌───────────────────┐
│ │ департамента │ │ │ рассмотрении │ │Разъяснение, устный│
│ └────────┬─────────┘ │ │ │ обращения по │ │ ответ гражданину │
│ │ │ │ существу, │ └────────┬──────────┘
│ \/ │ │ │ уведомление │ │
│ ┌──────────────────┐ │ │ гражданина │ │
│ │ Постановка │ │ │ └────────┬────────┘ │
/ 30 │ обращения на │ │ /\ │ │
\ дней│ контроль │ │ │ ┌ ── ──┘ \/ \/
│ └────────┬─────────┘ │ ┌─────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ │ ┌ ── ┘ │ │ │ Отказ в ├───>│ Гражданин │
│ \/ \/ │ │ рассмотрении │ └───────────────────┘
│ ┌──────────────────┐ │ │ │ обращения по │ /\
│ │ Направление │ │ │ существу, │ │
│ │ обращения на ├───┘ │ │ уведомление │ │
│ │ рассмотрение │ │ гражданина │ │
│ │должностным лицам,├─ ── ─┘ └─────────────────┘ │
│ │ исполнителям │ │
│ └────────┬─────────┘ │
│ │ │
│ \/ │
│ ┌──────────────────┐ │
│ │ Рассмотрение │ │
│ │ обращения │ │
│ └────────┬─────────┘ │
│ │ │
│ \/ │
│ ┌──────────────────┐ │
│ │ Оформление и │ │
│ │направление ответа├──────────────────────────────────────────┘
└────┤ гражданину │
└────────┬─────────┘
│
\/
┌──────────────────┐
│ Оформление и │
│ хранение │
│ материалов дела │
│ по обращению │
└──────────────────┘
