МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 18 декабря 2012 г. № 1478
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 23.12.2010 № 419
В целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1. Внести в Административный регламент
предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области, утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирской области от 23.12.2010 № 419 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории Новосибирской области" (далее - Административный регламент), следующие изменения:
1) абзац четвертый пункта 5
изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi.ru";
2) абзацы первый
, пятый
, шестой
, седьмой пункта 6
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
3) абзац четвертый пункта 11
после слов "№ 82" дополнить словами "; 11.10.2011, № 190; 15.11.2011, № 215; 06.04.2012, № 61; Официальный сайт Правительства Новосибирской области http://www.nso.ru, 17.10.2012";
4) абзацы второй
, восьмой пункта 12
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
5) абзац второй пункта 16
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
6) абзацы седьмой
, восьмой пункта 22
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
7) абзац второй пункта 23.1
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
8) в наименовании подраздела
"Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ", в абзаце первом пункта 23.2
слова "единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";
9) в наименовании подраздела
"Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ", в абзацах первом
, втором
, третьем
, четвертом
, пятом
, одиннадцатом
, тринадцатом
, шестнадцатом пункта 25.1
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
10) пункт 25.1
дополнить абзацем следующего содержания:
"Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно с 01.01.2013 при наличии данной карты у заявителя (при предоставлении государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ).";
11) в пункте 36
:
а) абзац пятый
после слов "гражданина," дополнить словами "по обращению, поступившему в форме электронного документа,", слова "по почте" исключить;
б) после абзаца пятого дополнить
абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.";
12) в абзаце втором пункта 42
слова "единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";
13) пункт 43
изложить в следующей редакции:
"43. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383)223-23-88, (383)223-66-65.";
14) подпункт первый пункта 44
перед словом "наименование" дополнить словом "полное";
15) пункт 47
изложить в следующей редакции:
"47. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы является поступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплат или министерстве.";
16) дополнить
пунктом 47.1 следующего содержания:
"47.1. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в отдел пособий и социальных выплат.";
17) в абзаце пятом пункта 48
слова "органы прокуратуры" заменить словами "прокуратуру Новосибирской области";
18) в приложении № 1
к Административному регламенту:
а) строку 10
изложить в следующей редакции:
"
┌───┬───────────────────────────┬───────────────────┬─────────────────────┐
│10 │Отдел пособий и социальных │8-38355-33-296 │632868, НСО, │
│ │выплат Карасукского района │Понедельник, среда,│г. Карасук, │
│ │Новосибирской области │четверг: │ул. С. Лазо, 1 │
│ │выплат Татарского района │052 │г. Татарск, │
│ │Новосибирской области │Понедельник - │ул. Ленина, 108е │
│ │(размещен в филиале ГАУ НСО│четверг: │ │
│ │"Многофункциональный центр │с 9.00 до 18.00; │ │
│ │организации предоставления │перерыв │ │
│ │государственных и │с 13.00 до 14.00. │ │
│ │муниципальных услуг │Пятница: │ │
│ │Новосибирской области" в │с 9.00 до 17.00; │ │
│ │Татарском районе) │перерыв │ │
│ │ │с 13.00 до 14.00 │ │
├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤
│27 │Отдел пособий и социальных │8-38340-22-200 │633456, НСО, │
│ │выплат Тогучинского района │Понедельник, среда,│г. Тогучин, │
│ │Новосибирской области │четверг: │ул. Садовая, 9б │
│ │ │с 9.00 до 18.00; │ │
│ │ │перерыв │ │
│ │ │с 13.00 до 14.00 │ │
└───┴───────────────────────────┴───────────────────┴─────────────────────┘
";
е) строку 30
изложить в следующей редакции:
"
┌───┬───────────────────────────┬───────────────────┬─────────────────────┐
│30 │Отдел пособий и социальных │8-38367-21-610 │632201, НСО, │
│ │выплат Чановского района │Понедельник, среда,│р.п. Чаны, │
│ │Новосибирской области │четверг: │ул. Чехова, 13 │
│ │ │с 9.00 до 18.00; │ │
│ │ │перерыв │ │
│ │ │с 13.00 до 14.00 │ │
│ │Прием документов, │052 │632200, НСО, │
│ │необходимых для │Понедельник - │р.п. Чаны, │
│ │предоставления │четверг: │ул. Комсомольская, │
│ │государственной услуги, │с 9.00 до 18.00; │д. 12 │
│ │осуществляется в филиале │перерыв │ │
│ │ГАУ НСО │с 13.00 до 14.00. │ │
│ │"Многофункциональный центр │Пятница: │ │
│ │организации предоставления │с 9.00 до 17.00; │ │
│ │государственных и │перерыв │ │
│ │муниципальных услуг │с 13.00 до 14.00 │ │
│ │Новосибирской области" в │ │ │
│ │Чановском районе │ │ │
└───┴───────────────────────────┴───────────────────┴─────────────────────┘
".
2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) довести до сведения территориальных органов министерства социального развития Новосибирской области - отделов пособий и социальных выплат изменения в Административный регламент
, утвержденные настоящим приказом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Министр
С.И.ПЫХТИН