АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
КАСИМОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 августа 2012 г. № 1228
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АДМИНИСТРАЦИЕЙ
КАСИМОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях организации обратной связи с получателями муниципальных услуг в Касимовском муниципальном районе Рязанской области, в соответствии с Концепцией
снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р, постановляю:
1. Утвердить Методику
оценки качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Касимовского муниципального района Рязанской области (далее - Методика), согласно приложению.
2. Определить отдел по организационной и кадровой работе администрации Касимовского района ответственным за проведение оценки качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Касимовского муниципального района Рязанской области.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Касимовского муниципального района по экономике Рощину Галию Сабировну.
Первый заместитель
главы администрации
Касимовского района по имуществу,
земельным отношениям и сельскому хозяйству
В.И.КОШЕЛЕВ
Приложение
к Постановлению
главы Касимовского
муниципального района
от 17 августа 2012 г. № 1228
МЕТОДИКА
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АДМИНИСТРАЦИЕЙ КАСИМОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Методика разработана в соответствии с Концепцией
снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р.
1.2. Настоящая Методика определяет порядок проведения сбора и обработки первичной информации о качестве и доступности муниципальных услуг, перечень которых утверждается постановлением главы Касимовского муниципального района (далее - муниципальные услуги), в форме опроса сотрудников администрации Касимовского муниципального района Рязанской области (далее - опрос должностных лиц).
1.3. Настоящая Методика применяется в отношении муниципальных услуг, предоставляемых в соответствии с утвержденными административными регламентами.
1.4. Сбор первичной информации проводится в течение двадцати календарных дней с даты начала проведения оценки качества и доступности муниципальных услуг, определенной распоряжением главы Касимовского района.
1.5. Обработка первичной информации проводится в течение десяти дней с момента завершения сбора первичной информации.
2. Порядок проведения опроса должностных лиц
2.1. Опрос должностных лиц проводится путем заполнения одной анкеты
по каждой из исследуемых муниципальных услуг по форме согласно приложению № 1 к настоящей Методике.
2.2. Заполнение анкет осуществляют специалисты администрации Касимовского муниципального района либо отраслевых (функциональных) органов администрации района, отвечающие за предоставление муниципальных услуг (далее - должностные лица).
2.3. Должностные лица несут ответственность за полноту и достоверность информации, указанной в заполняемых анкетах.
ПОРЯДОК
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИТОГОВОГО БАЛЛА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
1. Каждому из выбранных вариантов ответов присваивается исходный балл в соответствии с прилагаемой ниже таблицей:
┌───────────┬────────────┬────────────┬───────────┬────────────┬──────────┐
│№ варианта │ Балл │ № варианта │ Балл │ № варианта │ Балл │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.1 │ 4 │ 4.3 │ 0 │ 11.2 │ 5 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.2 │ 3 │ 5.1.1 │ 4 │ 11.3 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.3 │ 3 │ 5.1.2 │ 0 │ 11.4 │ 1 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.4 │ 2 │ 5.2.1 │ 3 │ 11.5 │ 10 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.5 │ 2 │ 5.2.2 │ 0 │ 11.6 │ 2 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.6 │ 1 │ 5.3.1 │ 3 │ 12.1 │ 3 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 1.7 │ 0 │ 5.3.2 │ 0 │ 12.2 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 2.1 │ 5 │ 8.1 │ 5 │ 13.1 │ 3 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 2.2 │ 4 │ 8.2 │ 3 │ 13.2 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 2.3 │ 3 │ 8.3 │ 1 │ 14.1 │ 3 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 2.4 │ 2 │ 8.4 │ 0 │ 14.2 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 2.5 │ 1 │ 9.1 │ 5 │ 15.1 │ 3 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 3.1 │ 5 │ 9.2 │ 2 │ 15.2 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 3.2 │ 3 │ 9.3 │ 0 │ 16.1 │ 3 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 3.3 │ 2 │ 10.1 │ 5 │ 16.2 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 3.4 │ 1 │ 10.2 │ 2 │ 17.1 │ 0 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 4.1 │ 5 │ 10.3 │ 0 │ 17.2 │ 5 │
├───────────┼────────────┼────────────┼───────────┼────────────┼──────────┤
│ 4.2 │ 4 │ 11.1 │ 3 │ - │ - │
└───────────┴────────────┴────────────┴───────────┴────────────┴──────────┘
2. Определяется итоговый балл путем суммирования значений исходных баллов по всем вопросам анкеты. Максимально возможное значение итогового балла составляет 100 баллов, минимальное - 2 балла.
