МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 24 декабря 2012 г. № 1565
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 05.09.2012 № 895
В целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1. Внести в Административный регламент
предоставления государственной услуги по приему и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области, утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирской области от 05.09.2012 № 895 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по приему и рассмотрению заявлений, документов на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) в государственных (муниципальных) стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Новосибирской области" (далее - Административный регламент), следующие изменения:
1) абзац четвертый пункта 5
изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi.ru";
2) абзацы первый
, пятый
, шестой
, седьмой пункта 6
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
3) абзац восьмой пункта 11
после слов "№ 61" дополнить словами "; Официальный сайт Правительства Новосибирской области http://www.nso.ru, 17.10.2012";
4) абзац второй пункта 12
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
5) абзацы седьмой
, восьмой пункта 27
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
6) в наименовании подраздела
"Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ", в абзаце первом пункта 30
слова "единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";
7) в наименовании подраздела
"Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ", в абзацах первом
, втором
, третьем
, четвертом
, пятом
, одиннадцатом
, тринадцатом
, шестнадцатом пункта 32
перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";
8) пункт 32
дополнить абзацем следующего содержания:
"Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно с 01.01.2013 при наличии данной карты у заявителя (при предоставлении государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ).";
9) в пункте 36
:
а) в абзаце десятом
слова "по почте" исключить;
б) дополнить
абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.";
10) в абзаце втором пункта 42
слова "единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";
11) абзацы третий
, четвертый пункта 43
изложить в следующей редакции:
"Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383)223-23-88, (383)223-66-65.";
12) подпункт первый пункта 44
перед словом "наименование" дополнить словом "полное";
13) пункт 46
изложить в следующей редакции:
"46. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы является поступление и регистрация жалобы в органе социальной защиты населения, в органе местного самоуправления или в министерстве.";
14) дополнить
пунктом 46.1 следующего содержания:
"46.1. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа социальной защиты населения, органа местного самоуправления или министерства, а также членов их семей, руководитель органа социальной защиты населения, глава органа местного самоуправления или уполномоченное на то лицо, министр или уполномоченное на то лицо вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, руководитель органа социальной защиты населения либо глава органа местного самоуправления или уполномоченное на то лицо вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган социальной защиты населения или в орган местного самоуправления, в министерство.";
15) в приложении № 2
к Административному регламенту:
а) слова "Место прописки" заменить словами "Место жительства";
б) исключить строки:
"Отметка о наличии или отсутствии судимости
__________________________________________________.
(когда, статья УК)
Размер и вид пенсии ______________________________,
№ пенсионного дела ________________________________";
"Наличие родственников, их фамилии, имена, отчества,
адрес, возраст, заработок _________________________".
2. Управлению охраны прав детства, опеки и попечительства, организации социального обслуживания (Потапова О.Р.) довести до сведения органов местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, наделенных отдельными государственными полномочиями Новосибирской области по обеспечению социального обслуживания отдельных категорий граждан, изменения в Административный регламент
, утвержденные настоящим приказом, для использования в работе.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Министр
С.И.ПЫХТИН
