АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЮБИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 августа 2012 г. № 846-п
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ"
ГЛАВЫ ЛЮБИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях реализации Федерального закона
от 25.12.2008 № 273-ФЗ "О противодействии коррупции" и совершенствования работы с обращениями граждан, оказания консультативной помощи населению, руководствуясь Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом
Любинского муниципального района Омской области, постановляю:
1. Организовать в Администрации Любинского муниципального района работу "Телефона доверия" Главы Любинского муниципального района.
2. Возложить функции по организации и обеспечению приема, регистрации и процедуры рассмотрения в установленном законодательством порядке обращений граждан, поступивших по "Телефону доверия" Главы Любинского муниципального района, на организационно-кадровый отдел Администрации Любинского муниципального района.
3. Установить, что прием обращений граждан по "Телефону доверия" Главы Любинского муниципального района осуществляется по телефонному номеру 8(381-75)2-18-89 еженедельно по средам, за исключением праздничных и выходных дней, с 14 до 18 часов.
4. Утвердить Положение
об организации работы "Телефона доверия" Главы Любинского муниципального района (Приложение № 1).
5. Начальнику организационно-кадрового отдела (Смирнова А.М.) разместить информацию об организации работы "Телефона доверия" Главы муниципального района на официальном сайте Любинского муниципального района и опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
6. Действие настоящего постановления распространяется на правоотношения, возникшие с 1 сентября 2012 года.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
8. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава муниципального района
А.К.Ракимжанов
Приложение № 1
к настоящему постановлению
администрации
муниципального района
от 22 августа 2012 г. № 846-п
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ "ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ"
ГЛАВЫ ЛЮБИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок организации работы "Телефона доверия" Главы Любинского муниципального района и совершенствования работы с обращениями граждан, консультативной помощи и взаимодействия с муниципальными служащими.
1.2. Работа "Телефона доверия" направлена на реализацию антикоррупционной политики, взаимодействие с населением.
1.3. Информация о функционировании и режиме работы "Телефона доверия" доводится до сведения населения через средства массовой информации и информационного сайта Любинского муниципального района.
2. Цели работы "Телефона доверия"
2.1. "Телефон доверия" создан в целях:
- установления обратной связи администрации Любинского муниципального района с гражданами и юридическими лицами;
- предупреждения коррупционных проявлений при осуществлении полномочий, возложенных на администрацию Любинского муниципального района;
- возможности оперативного реагирования на факты коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих администрации Любинского муниципального района с привлечением к ответственности должностных лиц;
- формирования стойкого неприятия коррупции и нетерпимого отношения к проявлениям коррупции со стороны муниципальных служащих, граждан и юридических лиц.
3. Основные задачи
3.1. Основными задачами работы "Телефона доверия" являются:
- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "Телефону доверия";
- обработка и направление обращений, поступивших по "Телефону доверия", Главе Любинского муниципального района для рассмотрения и принятия решения;
- оказание консультативной помощи;
- анализ и обобщение обращений граждан и юридических лиц с целью выявления и устранения причин, порождающих обоснованные жалобы.
4. Порядок организации работы "Телефона доверия"
4.1. "Телефон доверия" устанавливается в служебном помещении администрации Любинского муниципального района Омской области.
4.2. Прием информации осуществляется еженедельно по средам с 14-00 до 18-00 на "Телефон доверия" по номеру 8(381-75)2-18-89 еженедельно, за исключением праздничных и выходных дней.
4.3. Анонимные сообщения, не содержащие сведений о гражданине или юридическом лице, сообщившем информацию о коррупционных проявлениях, вносятся в журнал регистрации сообщений, однако предметом проверки и рассмотрения быть не могут.
4.4. При наличии в поступившем сообщении сведений о подготавливаемом, совершаемом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
4.5. Прием, учет и предварительную обработку поступающих на "Телефон доверия" сведений осуществляет главный специалист организационно-кадрового отдела администрации Любинского муниципального района (далее - ответственный муниципальный служащий).
4.6. Общее руководство, организацию работы "Телефона доверия", информационное сопровождение осуществляет начальник организационно-кадрового отдела администрации Любинского муниципального района.
4.7. Ответственный муниципальный служащий еженедельно (по мере поступления обращений):
- осуществляет обработку входящей информации, поступающей на "Телефон доверия";
- ведет журнал
учета обращений граждан (организаций) по "Телефону доверия" по установленной форме (прилагается);
4.8. Поступившие обращения по "Телефону доверия" рассматриваются в порядке и в сроки, установленные законодательством об обращениях граждан.
4.9. Муниципальные служащие администрации Любинского муниципального района, работающие с информацией, поступившей по "Телефону доверия", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом
от 2 марта 2007 года № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".
Приложение
к Положению об организации работы
"Телефона доверия" Главы Любинского
муниципального района
ЖУРНАЛ
регистрации обращений граждан и юридических лиц
по "Телефону доверия" Главы Любинского
муниципального района
┌───┬───────┬───────┬───────────┬──────────────┬────────────┬─────────────┐
│ № │ Дата │ Время │ Ф.И.О │Адрес, телефон│ Краткое │ Отметка о │
│ │ │ │ абонента │ │ содержание │ результатах │
│ │ │ │ │ │ сообщения │ разрешения │
├───┼───────┼───────┼───────────┼──────────────┼────────────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───┴───────┴───────┴───────────┴──────────────┴────────────┴─────────────┘
