АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРСКА
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 октября 2012 г. № 6238-п
О внесении изменений в постановление администрации
города Орска от 27 сентября 2011 года № 6506-п
В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и муниципальных учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона
от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления
администрации города Орска от 23 сентября 2010 г. № 7478-п "О внедрении системы административных регламентов в г. Орске", руководствуясь статьей 25
Устава города Орска:
1. Внести изменения в постановление администрации города Орска от 27 сентября 2011 года № 6506-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих программу дошкольного образования":
1.1. В приложении "Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих программу дошкольного образования":
1.1.1. В пункте 1.3 "Порядок информирования о муниципальной услуге" пп. 1.3.4 изложить в следующей редакции:
- "1.3.4. Для получения информации заинтересованные лица также вправе обратиться в муниципальные образовательные учреждения города (приложение 1) и на портал государственных услуг Оренбургской области".
1.1.2. В пункте 2.5 "Правовые основания для предоставления муниципальной услуги" исключить слова "иными нормативно-правовыми актами".
1.1.3. В пункте 2.7 "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги" пп. 2.7.1 изложить в следующей редакции:
- "2.7.1. В приеме документов отказывается при обращении за предоставлением муниципальной услуги неуполномоченного лица".
1.1.4. Раздел V. "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:
- "5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено пп. 2.6.1 п. 2.6 настоящего административного регламента;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным пп. 2.8.1 п. 2.8 настоящего административного регламента;
6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказа специалистов управления образования администрации г. Орска или муниципального образовательного учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений.
5.2. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме направляется:
1) руководителю муниципального образовательного учреждения;
2) начальнику управления образования администрации города;
3) заместителю главы администрации города по социальной политике;
4) главе города Орска.
5.3. Жалоба направляется по почте, с помощью использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также принимается при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - управление образования администрации г. Орска и (или) муниципальное образовательное учреждение;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов муниципального образовательного учреждения или управления образования администрации г. Орска;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов управления образования администрации г. Орска или муниципального образовательного учреждения, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистов управления образования администрации г. Орска или муниципального образовательного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных должностным лицом муниципального образовательного учреждения или управления образования администрации г. Орска опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента".
2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Орская газета".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике В.В. Васькина.
Глава города Орска
Оренбургской области
В.А.ФРАНЦ
