ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
САСОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 августа 2012 г. № 550
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СТРУКТУРНЫМИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
САСОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ И
ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РАБОТАЮЩИМИ ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА"
В целях организации обратной связи с получателями муниципальных услуг в муниципальном образовании - Сасовский муниципальный район Рязанской области, в соответствии с Концепцией
снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р, администрация Сасовского муниципального района постановляет:
1. Утвердить методику
оценки качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации Сасовского муниципального района и организациями, работающими по принципу "одного окна" (далее - Методика), согласно приложению.
2. Определить экономический отдел администрации Сасовского муниципального района ответственным за проведение оценки качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации Сасовского муниципального района и организациями, работающими по принципу "одного окна" (при наличии).
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава района
А.П.АНОХИН
Приложение
к Постановлению
главы администрации
муниципального образования -
Сасовский муниципальный район
от 17 августа 2012 г. № 550
МЕТОДИКА
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - САСОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
И ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РАБОТАЮЩИМИ ПО ПРИНЦИПУ "ОДНОГО ОКНА"
1. Общие положения
1.1. Настоящая Методика разработана в соответствии с Концепцией
снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 № 1021-р.
1.2. Настоящая Методика определяет порядок
проведения сбора и обработки первичной информации о качестве и доступности муниципальных услуг, перечень которых утверждается распоряжением главы администрации муниципального образования - Сасовский муниципальный район (далее - муниципальные услуги), в форме опроса сотрудников структурных подразделений администрации муниципального образования - Сасовский муниципальный район и организаций, работающих по принципу "одного окна", предоставляющих муниципальные услуги (далее - опрос должностных лиц).
1.3. Настоящая Методика применяется в отношении муниципальных услуг, предоставляемых в соответствии с утвержденными административными регламентами.
1.4. Сбор первичной информации проводится в течение двадцати календарных дней с даты начала проведения оценки качества и доступности муниципальных услуг, определенной распоряжением главы администрации муниципального образования - Сасовский муниципальный район.
1.5. Обработка первичной информации проводится в течение десяти дней с момента завершения сбора первичной информации.
2. Порядок проведения опроса должностных лиц
2.1. Опрос должностных лиц проводится путем заполнения одной анкеты
по каждой из исследуемых муниципальных услуг по форме согласно приложению № 1 к настоящей Методике.
2.2. Заполнение анкет осуществляют специалисты структурных подразделений администрации муниципального образования - Сасовский муниципальный район либо организаций, работающих по принципу "одного окна", непосредственно отвечающие за предоставление муниципальных услуг (далее - должностные лица).
ПОРЯДОК
ИТОГОВОГО БАЛЛА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
1. Каждому из выбранных вариантов ответов присваивается исходный балл в соответствии с прилагаемой ниже таблицей:
┌────────────┬───────────┬─────────────┬─────────┬─────────────┬──────────┐
│ № варианта │ Балл │ № варианта │ Балл │ № варианта │ Балл │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.1 │ 4 │ 4.3 │ 0 │ 11.2 │ 5 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.2 │ 3 │ 5.1.1 │ 4 │ 11.3 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.3 │ 3 │ 5.1.2 │ 0 │ 11.4 │ 1 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.4 │ 2 │ 5.2.1 │ 3 │ 11.5 │ 10 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.5 │ 2 │ 5.2.2 │ 0 │ 11.6 │ 2 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.6 │ 1 │ 5.3.1 │ 3 │ 12.1 │ 3 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1.7 │ 0 │ 5.3.2 │ 0 │ 12.2 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 2.1 │ 5 │ 8.1 │ 5 │ 13.1 │ 3 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 2.2 │ 4 │ 8.2 │ 3 │ 13.2 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 2.3 │ 3 │ 8.3 │ 1 │ 14.1 │ 3 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 2.4 │ 2 │ 8.4 │ 0 │ 14.2 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 2.5 │ 1 │ 9.1 │ 5 │ 15.1 │ 3 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 3.1 │ 5 │ 9.2 │ 2 │ 15.2 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 3.2 │ 3 │ 9.3 │ 0 │ 16.1 │ 3 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 3.3 │ 2 │ 10.1 │ 5 │ 16.2 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 3.4 │ 1 │ 10.2 │ 2 │ 17.1 │ 0 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 4.1 │ 5 │ 10.3 │ 0 │ 17.2 │ 5 │
├────────────┼───────────┼─────────────┼─────────┼─────────────┼──────────┤
│ 4.2 │ 4 │ 11.1 │ 3 │ - │ - │
└────────────┴───────────┴─────────────┴─────────┴─────────────┴──────────┘
2. Определяется итоговый балл путем суммирования значений исходных баллов по всем вопросам анкеты. Максимально возможное значение итогового балла составляет 100 баллов, минимальное 2 балла.
