МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от 29.08.2012 г. N 29-п О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЯ НА ПЛАНОВУЮ ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ В СТАЦИОНАРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПОЛИКЛИНИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ"

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29 августа 2012 г. № 29-п

О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

"ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЯ НА ПЛАНОВУЮ ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ

В СТАЦИОНАРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО

ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ПОЛИКЛИНИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ"

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", распоряжением Правительства Сахалинской области от 01.08.2011 № 546-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными учреждениями Сахалинской области и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ), предоставляемых в электронной форме и подлежащих включению в реестры государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" приказываю:

1. Утвердить Порядок предоставления услуги "Выдача направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения поликлиническим отделением специализированного учреждения здравоохранения Сахалинской области" (прилагается).

2. Руководителям специализированных государственных учреждений здравоохранения Сахалинской области, участвующих в оказании услуги, руководствоваться Порядком, указанным в пункте 1 настоящего приказа, назначить ответственных лиц за его реализацию и направить копии приказов об их назначении в министерство здравоохранения Сахалинской области.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения Сахалинской области Лазарева А.Л.

4. Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости".

Исполняющий обязанности

министра здравоохранения

Сахалинской области

А.Д.Зубков

Утвержден

приказом

министерства здравоохранения

Сахалинской области

от 29.08.2012 № 29-п

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

"ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЯ НА ПЛАНОВУЮ ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ

В СТАЦИОНАРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО

ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ПОЛИКЛИНИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование услуги "Выдача направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения поликлиническим отделением специализированного учреждения здравоохранения Сахалинской области" (далее - Услуга).

1.2. Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие исполнение Услуги:

- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445);

- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 28.11.2011, № 48, ст. 6724);

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.05.2011, № 18, ст. 2679);

- постановление Правительства Сахалинской области от 16.02.2012 № 81 "Об утверждении областной Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Сахалинской области, бесплатной медицинской помощи на 2012 год" (вместе с "Перечнем плановых объемов по числу пролеченных больных по профилям высокотехнологичной медицинской помощи, установленных для государственных медицинских организаций, участвующих в выполнении государственного задания на оказание высокотехнологичной медицинской помощи в 2012 году") ("Губернские ведомости", № 44(3972), 17.03.2012, № 49(3977), 24.03.2012);

- постановление Правительства Сахалинской области от 16.02.2012 № 86 "Об утверждении Положения о министерстве здравоохранения Сахалинской области" ("Губернские ведомости", № 41(3969), 14.03.2012).

1.3. Наименование уполномоченного органа, предоставляющего Услугу:

Услуга предоставляется следующими специализированными учреждениями здравоохранения Сахалинской области (непосредственно поликлиническими отделениями специализированных учреждений здравоохранения Сахалинской области):

- Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Областной кожно-венерологический диспансер", 693004, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Больничная, 46б, тел. 733962, e-mail: sokvd@rambler.ru;

- Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Сахалинская областная больница", 693004, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, пр. Мира, 430, тел. 497300, e-mail: sakhalinhospital@mail.ru;

- Государственное казенное учреждение здравоохранения "Сахалинский областной противотуберкулезный диспансер", 693004, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Больничная, 46а, тел.: 553767, 700393, e-mail: RafcT2002@mail.ru;

- Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Сахалинский областной онкологический диспансер", 693000, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Горького, 3, тел. 429854, e-mail: sakhonco@mail.ru;

- Государственное казенное учреждение здравоохранения "Сахалинская областная психиатрическая больница", 693005, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Лермонтова, 110, тел. 726224, e-mail: sopb_sekr@mail.ru;

- Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Сахалинский областной наркологический диспансер", 693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Крюкова, 84, тел. 721369, e-mail: narkologia@sakhalin.ru;

- Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Областная стоматологическая поликлиника", 693020, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Хабаровская, 51, тел. 422398, e-mail: sakh_osp@bk.ru.

1.4. Получателями Услуги (далее - заявители) являются граждане, проживающие на территории Сахалинской области, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи в стационарных отделениях специализированных государственных учреждениях здравоохранения Сахалинской области, обратившиеся в поликлиническое отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения Сахалинской области или направленные на консультацию в данное учреждение решением консилиума специалистов иных учреждений здравоохранения.

1.5. Информирование заявителей о предоставлении Услуги осуществляется:

- в письменной форме:

- с помощью информационных стендов в Учреждениях здравоохранения, оказывающих Услугу, и содержащих сведения о местонахождении Учреждения здравоохранения, контактных телефонах (телефонах регистратуры, приемной главного врача), графике работы Учреждения здравоохранения, расписании работы врачей. Зона информирования располагается в доступном месте и предназначена для ознакомления граждан с информационными материалами.

- размещения информации на портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области. Адрес сайта: http://rgu.admsakhalin.ru/.

- в устной форме:

- сотрудниками регистратуры, ответственными за исполнение Услуги, при обращении за информацией лично или по телефону.

Сотрудники регистратуры, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование осуществляется в пределах времени, необходимого для информирования заявителя.

Звонки заявителей принимаются сотрудниками регистратуры в рабочие часы. При ответе на звонок сотрудник представляется, называя учреждение, свою фамилию, имя, отчество и должность.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

2.1. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

- документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

- страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования.

2.2. Документы, подлежащие представлению заявителем для получения Услуги ребенком:

- паспорт лица, являющегося законным представителем ребенка;

- свидетельство о рождении ребенка;

- страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования ребенка.

2.3. Основанием для выдачи направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения является решение врача специалиста по профилю заболевания пациента.

2.4. В случае принятия положительного решения больному выдается направление на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:

- отсутствие документов, подтверждающих личность заявителя;

- отсутствие медицинского полиса обязательного медицинского страхования;

- возможность проведения лечебно-диагностических мероприятий в условиях поликлинического (амбулаторно-поликлинического) отделения, отсутствие медицинских показаний для проведения интенсивных мероприятий и круглосуточного наблюдения медицинским персоналом.

2.6. Конечным результатом предоставления Услуги является:

- выдача направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения;

- отказ в выдаче направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения.

2.7. Услуга по выдаче направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения Сахалинской области оказывается бесплатно.

2.8. Срок предоставления Услуги.

Максимально допустимые сроки оказания Услуги не могут превышать 3 рабочих дней.

Максимально допустимые сроки ожидания плановой госпитализации в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения не могут превышать 30 рабочих дней.

Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Услуга предоставляется врачом-специалистом поликлинического отделения специализированного государственного учреждения здравоохранения Сахалинской области и включает в себя следующие действия:

- первичный осмотр больного для оказания специализированной медицинской помощи;

- предварительное диагностическое обследование больного в соответствии с диагнозом;

- принятие решения о наличии/отсутствии медицинских показаний к госпитализации в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения Сахалинской области.

Выдача направления на плановую госпитализацию в стационарное отделение специализированного государственного учреждения здравоохранения осуществляется в случаях:

1) необходимости установления окончательного диагноза в связи с нетипичностью течения заболевания, отсутствием эффекта от проводимой терапии в условиях амбулаторного лечения;

2) отсутствия эффекта от повторных курсов лечения при вероятной эффективности других методов лечения, в том числе хирургических, а также специализированной (высокотехнологичной) медицинской помощи;

3) высокого риска хирургического лечения в связи с осложненным течением основного заболевания или наличием сопутствующих заболеваний;

4) необходимости дообследования в диагностически сложных случаях и (или) комплексной предоперационной подготовки у больных с осложненными формами заболевания, сопутствующими заболеваниями для последующего хирургического лечения, в том числе с применением специализированной (высокотехнологичной) медицинской помощи;

5) необходимости повторной госпитализации по рекомендации специализированного государственного учреждения здравоохранения Сахалинской области.

Раздел 4. КОНТРОЛЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению Услуги осуществляется главными врачами Учреждений здравоохранения, указанных в пункте 1.3 настоящего порядка.

4.2. Контроль за полнотой и качеством исполнения Услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права заявителей.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главными врачами Учреждений здравоохранения.

4.3. Сотрудники Учреждений здравоохранения, участвующие в предоставлении Услуги, несут персональную ответственность за соблюдение должностных обязанностей, установленных должностными регламентами.

4.4. В случае выявления фактов ненадлежащего исполнения должностных обязанностей ответственный сотрудник привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Раздел 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

5.1. Действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления Услуги, решения должностных лиц, ответственных за предоставление Услуги, принимаемые в ходе предоставления Услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу.

5.2. Заявитель имеет право обратиться к вышестоящему должностному лицу лично или в письменной форме.

5.3. Личный прием получателей Услуги проводится главным врачом Учреждения здравоохранения и его заместителем в соответствии с графиком приема граждан.

Графики приема граждан должны быть размещены на информационных стендах Учреждений здравоохранения, на сайтах Учреждений здравоохранения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

5.4. Обращение (жалоба) в письменной форме должно содержать:

- фамилию, имя, отчество гражданина;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- суть заявления или жалобы;

- личную подпись физического лица;

- дату.

К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенную в обращении информацию.

5.5. Письменный ответ направляется заявителю обращения не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.

5.6. Если жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении мер дисциплинарной ответственности к сотруднику, допустившему нарушение требований законодательства Российской Федерации, Сахалинской области, а также настоящего Положения.

5.7. Гражданин вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, и действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления Услуги, в судебном порядке.

5.8. Гражданин может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении и нарушении положений настоящего Положения в вышестоящие органы, а именно министерство здравоохранения Сахалинской области.