ГЛАВА ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 июля 2009 г. № 775
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
(в ред. Постановлений главы г. Владивостока
от 02.12.2010 № 1465
, от 24.02.2011 № 172
,
от 05.12.2012 № 4212
)
В соответствии с Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также в целях совершенствования работы с письменными и устными обращениями граждан в администрации города Владивостока постановляю:
1. Утвердить и ввести в действие с 01.09.2009 прилагаемый Порядок
работы с обращениями граждан в администрации города Владивостока.
(в ред. Постановления
главы г. Владивостока от 05.12.2012 № 4212)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Отделу по работе с обращениями граждан (Карасева Е.Г.) обеспечить в срок до 25.08.2009 тиражирование Порядка
в количестве 1000 экземпляров и его выдачу структурным подразделениям.
3. Руководителям структурных подразделений администрации города Владивостока обеспечить соблюдение муниципальными служащими и работниками подразделений установленных Порядком
правил работы с обращениями граждан.
(в ред. Постановления
главы г. Владивостока от 05.12.2012 № 4212)
(см. текст в предыдущей редакции
)
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Щеголеву Е.Б.
Глава города
И.С.ПУШКАРЕВ
Приложение
к постановлению
главы города Владивостока
от 08.07.2009 № 775
ПОРЯДОК
РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА
(в ред. Постановлений главы г. Владивостока
от 02.12.2010 № 1465
, от 24.02.2011 № 172
,
от 05.12.2012 № 4212
)
Конституцией
Российской Федерации предусмотрено право граждан направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Порядок работы с обращениями граждан в администрации города Владивостока (далее - Порядок) разработан в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Приморского края, Уставом
города Владивостока.
(в ред. Постановления
главы г. Владивостока от 05.12.2012 № 4212)
(см. текст в предыдущей редакции
)
│ │Российской Федерации" принято решение о прекращении с Вами переписки│
│ │по данному вопросу. │
├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│7. │ Уважаемый(ая) _____________________! │
│ │ Ваше письмо на имя главы города Владивостока получено. В│
│ │соответствии с п. 6 ст. 11
Федерального закона от 2 мая 2006 г.│
│ │№ 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской│
│ │Федерации" ответ по существу поставленного в обращении вопроса не│
│ │может быть дан в связи с недопустимостью разглашения сведений,│
│ │составляющих государственную (иную охраняемую федеральным законом)│
│ │тайну. │
├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│8. │ Уважаемый(ая) _____________________! │
│ │ Ваше обращение, направленное в адрес Президента Российской│
│ │Федерации, по поручению администрации Приморского края рассмотрено...│
├───┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│9. │ Уважаемый(ая) _____________________! │
│ │ По поручению администрации Приморского края Ваше заявление│
│ │рассмотрено... │
└───┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Форма № 4
КАРТА-ЗАМЕСТИТЕЛЬ
┌────────────────┬─────────┬──────────┬─────────┬────────────┬────────────┐
│Регистрационный │ ФИО │Количество│Основание│ ФИО, │Дата выдачи │
│номер обращения,│заявителя│ листов │получения│ должность │ документов │
│место хранения, │ │ │документа│специалиста,│ │
│ дата │ │ │ │получившего │ │
│ │ │ │ │ документы, │ │
│ │ │ │ │ подпись │ │
├────────────────┼─────────┼──────────┼─────────┼────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
└────────────────┴─────────┴──────────┴─────────┴────────────┴────────────┘
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ПРИЕМА ГРАЖДАН ПЕРВЫМ
ЗАМЕСТИТЕЛЕМ, ЗАМЕСТИТЕЛЕМ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ
(фамилия, инициалы)
┌───┬───────────────────────┬────────────────────┬────────────────────────┐
│ № │ ФИО, адрес заявителя │Содержание обращения│ Содержание резолюции │
│п/п│ │ │ │
├───┼───────────────────────┼────────────────────┼────────────────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │
└───┴───────────────────────┴────────────────────┴────────────────────────┘
КАРТОЧКА
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
┌───────────────────────┬──────────────────────┬──────────────────────────┐
│ФИО, адрес заявителя │ ФИО, должность │ Дата приема │
│ │ руководителя, │ │
│ │ ведущего прием │ │
├───────────────────────┼──────────────────────┼──────────────────────────┤
│ │ │ Регистрационный № │
├───────────────────────┼──────────────────────┼──────────────────────────┤
│ Содержание обращения │ Содержание поручения │Срок исполнения поручения │
└───────────────────────┴──────────────────────┴──────────────────────────┘
