УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В ГОРОДЕ ТУЛЕ
ОБ ОТКРЫТИИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Записаться на прием к специалисту, получить консультацию по интересующему вопросу, заказать справку о размере получаемых выплат по линии Пенсионного фонда или дубликат пенсионного удостоверения, не выходя из дома, - такие возможности жителям Тулы дает колл-центр, который открыт в Управлении ПФР в городе Туле.
В Колл-центре работают справочные многоканальные телефоны 32-18-80, 55-00-26, позвонив по которым горожане могут проконсультироваться и записаться на прием к специалистам клиентской службы. Еще один вариант не тратить свое время в очередях - направить вопросы, пожелания, входящие в компетенцию органов Пенсионного фонда РФ, заказать справку о размере пенсии, справку, подтверждающую право гражданина на получение набора социальных услуг, справку о размере остатка материнского (семейного) капитала, дубликат пенсионного удостоверения возможно по электронной почте (ks301@pfr.tula.net), (ks303@pfr.tula.net), (ks302@pfr.tula.net).
В Колл-центре работает мобильный телефон для приема sms-сообщений (8-953-198-54-54), чтобы записаться на прием, необходимо направить sms-сообщение на номер мобильного телефона, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения и район проживания.
Операторы Колл-центра перезвонят и помогут подобрать удобный день и час для консультации, сообщат, в какое окно обратиться по тем или иным вопросам, когда и куда подойти за готовыми документами.
Управление Пенсионного фонда
в г. Туле