АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ГЕОРГИЕВСКА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 ноября 2012 г. № 1636
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
В целях реализации Федеральных законов от "О защите прав потребителей"
, "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением
администрации города Георгиевска от 05 августа 2011 г. № 1035 "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, администрацией города Георгиевска, ее структурными подразделениями и муниципальными учреждениями города Георгиевска", на основании статей 50
, 64
Устава города Георгиевска, администрация города Георгиевска постановляет:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей", согласно приложению.
2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города А.Н. Коломейцева.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию (обнародованию).
Глава города Георгиевска
Ставропольского края
А.В.МАНАКОВ
Приложение
к постановлению
администрации
города Георгиевска
Ставропольского края
от 26 ноября 2012 г. № 1636
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей" разработан в целях повышения доступности и качества исполнения муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
Заявителем является гражданин, использующий, приобретающий, заказавший, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Орган, предоставляющий муниципальную услугу - администрация города Георгиевска (далее - администрация).
Структурное подразделение администрации, ответственное за предоставление муниципальной услуги - отдел торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей (далее - отдел торговли).
1.3.2. Для получения информации о порядке исполнения муниципальной услуги (далее - информация) заявитель может обратиться:
1) в администрацию по адресу: каб. № 71, площадь Победы, 1, город Георгиевск, Ставропольский край, 357820;
2) в письменном виде путем направления почтовых отправлений в администрацию по адресу: пл. Победы, 1, г. Георгиевск, Ставропольский край, 357820;
3) с использованием электронной почты в администрацию по адресу:
adm_geo@mail.ru;
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Рассмотрение обращений граждан
по вопросам защиты прав потребителей"
Главе города Георгиевска
Ставропольского края
(заведующей отделом торговли)
от __________________________
_____________________________
адрес фактического
места проживания
_____________________________
контактный телефон
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу _________________________________________________________________
К заявлению прилагаются документы:
_____________________ _______ ____________________
Дата подачи заявления Подпись Расшифровка
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Рассмотрение обращений граждан
по вопросам защиты прав потребителей"
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ
ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
┌─────────┬───────────┬─────────────┬─────────────┬──────────┬────────────┐
│Входящий │ Дата │ Ф.И.О. │ Адрес │Содержание│ Принятые │
│ номер │регистрации│обратившегося│обратившегося│обращения │ меры │
│обращения│ │ лица │ лица │ │ │
├─────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├─────────┼───────────┼─────────────┼─────────────┼──────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
└─────────┴───────────┴─────────────┴─────────────┴──────────┴────────────┘
