АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СМОЛЕНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 июня 2011 г. № 1044-адм
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА СМОЛЕНСКА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
(в ред. постановления
Администрации города Смоленска
от 08.05.2013 № 834-адм)
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон от 27.07.2010 имеет № 210-ФЗ, а не № 210.
В соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением
Главы администрации города Смоленска от 30.03.2011 № 567-адм "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь Уставом
города Смоленска, Администрация города Смоленска постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Осуществление защиты прав потребителей".
2. Управлению по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска (Д.В. Райков) обеспечить исполнение Административного регламента
.
3. Признать утратившими силу:
- постановление
Администрации города Смоленска от 29.01.2010 № 113-адм "Об утверждении Административного регламента Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений (жалоб) граждан по вопросам защиты прав потребителей";
- постановление
Администрации города Смоленска от 29.01.2010 № 114-адм "Об утверждении Административного регламента Администрации города Смоленска по предоставлению муниципальной услуги "Консультирование по вопросам защиты прав потребителей".
4. Комитету по местному самоуправлению Администрации города Смоленска (В.А. Соваренко) внести соответствующее изменение в Реестр
муниципальных услуг Администрации города Смоленска.
5. Информационно-аналитическому отделу Администрации города Смоленска (Ю.С. Андреева) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
6. Комитету по информационным ресурсам и телекоммуникациям Администрации города Смоленска (С.В. Пивоваров) информацию о муниципальной услуге разместить в Реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области, а также разместить настоящее постановление на сайте Администрации города Смоленска.
7. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. Главы администрации
города Смоленска
С.В.МАСЛАКОВ
Утвержден
постановлением
Администрации
города Смоленска
от 15.06.2011 № 1044-адм
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СМОЛЕНСКА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
(в ред. постановления
Администрации города Смоленска
от 08.05.2013 № 834-адм)
2. ___________________________________________________________________.
3. ___________________________________________________________________.
Достоверность представленных документов подтверждаю, о возможных
судебных расходах предупрежден.
"___" __________ 20__ г. (подпись) _______________________________
(Ф.И.О.)
Приложение № 4
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Обращение заявителя │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация обращения в Управлении │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление обращения специалистам отдела │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения специалистами отдела │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
┌────────────────────────┼────────────────────────┐
\/ \/ \/
┌───────────────────────┐┌──────────────────────┐┌────────────────────────┐
│ При необходимости ││ При необходимости ││ Обращение в суд в │
│посещение хозяйствующих││ оказание помощи ││интересах заявителя (по │
│ субъектов для ││заявителю в оформлении││желанию заявителя и при │
│ установления фактов, ││ претензий и исков ││ наличии необходимых │
│ указанных заявителем ││ ││ доказательств) │
└───────────────────────┘└───────────┬──────────┘└────────────────────────┘
┌────────────────────────┼────────────────────────┐
\/ \/ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Подготовка и направление ответа заявителю │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
