АРХИВНЫЙ КОМИТЕТ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 25 декабря 2008 г. № 14
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ИСПОЛНЕНИЯ АРХИВНЫМ КОМИТЕТОМ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ВЕДЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧЕТА
ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Во исполнение постановления
Правительства Ленинградской области от 25 августа 2008 года № 249 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) органами исполнительной власти Ленинградской области" приказываю:
В официальной публикации документа, видимо, допущена опечатка: Административный регламент исполнения архивным комитетом Ленинградской области государственной функции по ведению государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации приведен в приложении к приказу
архивного комитета Ленинградской области от 25.12.2008 № 16.
1. Утвердить Административный регламент
исполнения архивным комитетом Ленинградской области государственной функции по ведению государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации (приложение).
2. Отделу формирования государственного архивного фонда, методического обеспечения и контроля деятельности архивов обеспечить контроль исполнения Административного регламента
государственным учреждением "Ленинградский областной государственный архив в г. Выборге".
3. Рекомендовать руководителям архивных отделов (архивных секторов) администраций муниципальных образований и муниципальных архивов Ленинградской области организовать работу по исполнению Административного регламента
.
4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Председатель
архивного комитета
Ленинградской области
В.Малинко
УТВЕРЖДЕН
приказом
архивного комитета
Ленинградской области
от 25.12.2008 № 14
(приложение)
Административный регламент предоставления государственной услуги по исполнению запросов юридических и физических лиц утвержден приказом
архивного комитета Ленинградской области от 25.12.2008 № 16.
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ЗАПРОСОВ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
I. Общие положения
Наименование государственной услуги
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по исполнению запросов юридических и физических лиц (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного комитета Ленинградской области (далее - архивный комитет) и государственного учреждения "Ленинградский областной государственный архив в г. Выборге" (далее - ГУ ЛОГАВ) по исполнению запросов физических и юридических лиц, поступивших в архивный комитет и ГУ ЛОГАВ.
Нормативно-правовое регулирование предоставления государственной услуги
2. Предоставление государственной услуги по исполнению запросов физических и юридических лиц осуществляется в соответствии с:
Конституцией
Российской Федерации;
Федеральным законом
от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом
от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
приказом
Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 20; зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный № 9059);
Положением
об архивном комитете Ленинградской области, утвержденным постановлением Правительства Ленинградской области от 06.06.2008 № 166.
Виды запросов, исполнение которых осуществляется в порядке предоставления государственной услуги
3. Социально-правовые запросы - запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации.
4. Тематические запросы - запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту. Разновидностью тематических запросов являются биографические запросы, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц.
5. Генеалогические запросы - запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода.
Потребители государственной услуги
6. К категориям физических и юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги, относятся:
- граждане Российской Федерации;
- государственные органы и органы местного самоуправления;
- организации.
Наименование органов исполнительной власти и организаций Ленинградской области, участвующих в предоставлении государственной услуги
7. Архивный комитет организует предоставление государственной услуги по исполнению запросов, поступивших в архивный комитет.
8. Непосредственное исполнение запросов физических и юридических лиц осуществляет ГУ ЛОГАВ.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Результат предоставления государственной услуги
9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
- архивная справка;
- архивная выписка;
- архивная копия.
Порядок информирования о государственной услуге
10. Почтовый адрес архивного комитета: 191311, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 67.
Место нахождения архивного комитета: 191311, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 3.
Режим работы с 9 до 18 часов, обеденный перерыв с 12 до 13 часов. Приемные дни председателя архивного комитета - вторник, среда, с 10 до 17 часов. Приемная председателя архивного комитета кабинет № 3-89.
11. Электронный адрес архивного комитета: aklo_18@mail.ru.
12. Телефоны отдела формирования государственного архивного фонда, методического обеспечения и контроля деятельности архивов архивного комитета Ленинградской области, предоставляющего государственную услугу: (812)576-64-88, (812)719-65-98, факс (812)710-00-81. Приемные дни по вопросам предоставления услуги - вторник, среда, четверг, с 10 до 17 часов. Кабинет № 3-91.
13. Место нахождения ГУ ЛОГАВ и его почтовый адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Штурма, д. 1. Режим работы с 8 до 17 часов, обеденный перерыв с 12 до 13 часов. Приемные дни - вторник, четверг. Телефон для справок (813)78-215-00.
14. Электронный адрес ГУ ЛОГАВ: obl.arhiv@mail.ru.
15. Информация о процедуре исполнения запросов предоставляется:
- по телефону;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте;
- при личном обращении граждан.
16. По телефону должностные лица архивного комитета, ГУ ЛОГАВ дают исчерпывающую информацию по процедуре исполнения запросов, в том числе о местонахождении документов.
17. По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации обращения. По электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.
18. Прием граждан осуществляется:
- председателем архивного комитета;
- начальником и специалистами отдела формирования государственного архивного фонда, методического обеспечения и контроля деятельности архивов архивного комитета;
- начальником и специалистами отдела научной информации и публикации документов ГУ ЛОГАВ.
19. В местах предоставления государственной услуги должны быть размещены следующие информационные материалы:
- сведения о режиме работы архивного комитета, ГУ ЛОГАВ;
- перечень необходимых для получения государственной услуги документов;
- образцы заполнения заявлений и анкет;
- информация о сроках предоставления услуг;
- выписка из положения о порядке осуществления предпринимательской и иной приносящей доход деятельности ГУ ЛОГАВ в части, касающейся порядка оплаты за исполнение платных запросов, а также сведений о предоставляемых гражданам льготах;
- прейскурант платных работ и услуг или выписка из него.
Основание для предоставления государственной услуги
20. Основанием для предоставления государственной услуги является письменный запрос в адрес архивного комитета, ГУ ЛОГАВ, в том числе переданный по электронной почте, или заявление, составленные заявителем лично.
21. В запросе (заявлении) обязательно указываются следующие сведения:
- наименование органа или организации, в которые направляется письменный запрос (заявление), либо должность, фамилия, имя, отчество руководителя органа или организации, в которые направляется письменный запрос (заявление);
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы или уведомление о переадресации запроса;
- номер контактного телефона заявителя;
- для заявителей, не являющихся гражданами Российской Федерации, - гражданство;
- дата;
- для исполнения запроса:
- о рождении, заключении брака, расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении, смерти - сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, а также фамилиях, именах, отчествах родителей (для справки о рождении);
- об образовании - название и адрес учебного заведения, факультет, дата поступления и окончания учебы;
- о стаже работы (службы), размере заработной платы - название, ведомственная подчиненность и адрес организации, номер воинской части, время работы (службы), в качестве кого работал (служил), год рождения;
- о пенсии - сведения об организации, которая назначила пенсию, дата назначения пенсии;
- о награждении - сведения о времени награждения и награждающей организации;
- иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов.
Запрос (заявление) подписывается заявителем лично.
В случае необходимости заявитель прилагает к письменному запросу (заявлению) соответствующие документы и материалы либо их копии. Интернет-обращения (запросы) должны содержать:
- наименование организации или должностного лица, которым они адресованы;
- изложение сути обращения;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес места жительства заявителя;
- дату отправления запроса.
Сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, предоставляются уполномоченному лицу на основании доверенности, заверенной в установленном порядке.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальной публикацией документа.
23. Юридические лица направляют запрос, оформленный на официальном бланке организации, содержащем сведения о наименовании организации и ее юридическом адресе. Запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) юридического лица.
24. При поступлении в архивный комитет и ГУ ЛОГАВ запросов, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, архивный комитет в 5-дневный срок, ГУ ЛОГАВ в 10-дневный срок запрашивают эти уточнения и дополнительные сведения.
Сроки и условия предоставления государственной услуги
25. Запрос социально-правового характера исполняется ГУ ЛОГАВ бесплатно.
26. Запросы социально-правового характера, поступившие в архивный комитет и ГУ ЛОГАВ, исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации.
В исключительных случаях директор ГУ ЛОГАВ вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя. Продление сроков исполнения запросов в ГУ ЛОГАВ допускается в случаях значительного увеличения количества поступающих запросов, проведения внеплановых ремонтных работ в хранилищах архива и при обстоятельствах форс-мажорного характера.
27. При исполнении повторного запроса социально-правового характера или составлении по просьбе пользователя архивной справки, аналогичной ранее выданной, ГУ ЛОГАВ проверяет соответствие сведений, включенных в эту справку, тем, которые имеются в архивных документах, и в случае обнаружения дополнительных сведений включает их в повторно выдаваемую архивную справку.
28. Тематический запрос государственного органа или органа местного самоуправления, связанный с исполнением ими своих функций, поступивший в архивный комитет и ГУ ЛОГАВ, рассматривается в первоочередном порядке. Исполнение запроса осуществляется бесплатно.
Исполнение тематического запроса организации или гражданина осуществляется за плату.
При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов ГУ ЛОГАВ письменно извещает пользователя о промежуточных результатах работы.
29. Генеалогический запрос исполняется за плату.
При отсутствии возможностей по исполнению генеалогических запросов ГУ ЛОГАВ рекомендует пользователю проводить самостоятельный поиск интересующей его информации генеалогического характера в читальном зале архива.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
30. Не подлежат рассмотрению запросы (заявления) и интернет-обращения в случаях:
- отсутствия в запросах фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя;
- отсутствия у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих государственную тайну и содержащих конфиденциальную информацию.
Не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие нецензурные, оскорбительные выражения.
III. Административные процедуры
Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
31. Административные процедуры архивного комитета по предоставлению государственной услуги;
- регистрация запросов (заявлений) и передача их на исполнение;
- анализ тематики поступивших запросов;
- переадресация запросов на исполнение в архивные учреждения и организации по принадлежности;
- подготовка и направление (выдача) ответов.
32. Административные процедуры ГУ ЛОГАВ по предоставлению государственной услуги:
- регистрация запросов (заявлений) и передача их на исполнение;
- анализ тематики поступивших запросов;
- переадресация запросов в архивные учреждения и организации по принадлежности;
- поиск запрашиваемой информации по архивным документам и справочным изданиям;
- подготовка и направление (выдача) ответа заявителям.
Регистрация запросов (заявлений) и передача их на исполнение
33. Поступившие по почте запросы регистрируются и передаются в структурное подразделение в течение 3 дней со дня поступления в установленном порядке:
- в архивном комитете запросы поступают в отдел формирования государственного архивного фонда, методического обеспечения и контроля деятельности архивов;
- в ГУ ЛОГАВ - в отдел научного использования и публикации документов.
34. В случае если заявитель обращается лично, ему разъясняется порядок предоставления услуги и предлагается заполнить заявление в соответствии с установленной формой. Затем заявитель информируется о сроках выдачи ответа. В случае отказа разъясняются причины отказа (при личной явке причины отказа могут быть сообщены в устной форме).
35. Регистрация запроса (заявления) является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.
36. При поступлении интернет-обращения (запроса) гражданина с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса ему направляется уведомление о приеме интернет-обращения (запроса) к рассмотрению.
Интернет-обращение (запрос) распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.
Анализ тематики поступивших запросов
37. Работники структурного подразделения архивного комитета, ГУ ЛОГАВ, ответственные за исполнение запросов, осуществляют анализ тематики поступивших запросов с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося научно-справочного аппарата и информационного материала. При этом определяются:
- степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
- местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;
- местонахождение, адрес конкретной организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение.
Переадресация запросов в архивные учреждения и иные организации по принадлежности
38. По итогам анализа тематики поступивших запросов в течение 5 дней со дня регистрации архивный комитет направляет их со своим письмом в архивные учреждения и иные организации по принадлежности при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов.
39. В случае если запрос требует исполнения несколькими архивными учреждениями, организациями, архивный комитет направляет в соответствующие архивные учреждения и организации копии запроса с указанием о направлении ответа в адрес заявителя.
40. По итогам анализа тематики поступивших запросов ГУ ЛОГАВ в течение 10 дней со дня регистрации направляет их со своим письмом в архивные учреждения, организации по принадлежности при наличии у них документов, необходимых для исполнения запроса.
41. Одновременно с направлением запросов на исполнение в другие архивные учреждения и организации архивный комитет, ГУ ЛОГАВ письменно уведомляет об этом заявителя.
Подготовка и направление ответов гражданам
42. В случае если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с отказом и объяснением причин отказа.
43. В случае документально подтвержденных фактов утраты архивных документов, содержащих запрашиваемые сведения, заявителю выдается соответствующая справка.
44. Если в результате анализа тематики поступившего в ГУ ЛОГАВ запроса выясняется, что архивные документы хранятся по месту обращения заявителя, работники структурного подразделения ГУ ЛОГАВ осуществляют поиск информации по архивным документам и по результатам поиска готовят архивную справку, архивную выписку или копию архивного документа.
45. Оформление справки осуществляется в установленном порядке.
Текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").
Сведения о работе, учебе в нескольких организациях, учебных заведениях включаются в одну архивную справку.
В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво").
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.
В конце архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номеров листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта или события.
В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью ГУ ЛОГАВ.
Архивная справка подписывается директором ГУ ЛОГАВ, исполнителем и заверяется печатью архива.
При необходимости к архивной справке прилагаются копии архивных документов или выписки из них, подтверждающие сведения, изложенные в архивной справке.
46. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием.
В примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами: "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения архивного документа.
Аутентичность выданных по запросам архивных выписок удостоверяется подписью директора ГУ ЛОГАВ или уполномоченного должностного лица и печатью архива.
47. На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются и на месте скрепления заверяются печатью ГУ ЛОГАВ и подписью его директора или уполномоченного должностного лица.
48. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.
49. Архивная справка, архивная выписка, архивная копия и ответы на запросы высылаются по почте простым письмом.
50. Архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица в ГУ ЛОГАВ выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель архивной справки и архивной выписки расписывается на их копиях или на обороте сопроводительного письма к ним, указывая дату их получения.
Порядок и формы контроля за совершением действий и принятием решений
51. Должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, являются:
- в архивном комитете - начальник отдела формирования государственного архивного фонда, методического обеспечения и контроля деятельности архивов;
- в ГУ ЛОГАВ - начальник отдела научного использования и публикации документов.
52. Должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений.
53. Архивный комитет осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги ГУ ЛОГАВ.
54. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок с целью выявления нарушений прав граждан, рассмотрение обращений физических и юридических лиц, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) руководителей, должностных лиц ГУ ЛОГАВ, принятие решений, направленных на устранение выявленных нарушений, и подготовку ответов на обращения.
55. В случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
56. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годового плана работы архивного комитета) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя должностным лицом архивного комитета, осуществляющим организационно-методическое руководство ГУ ЛОГАВ. По результатам проверки составляется справка.
57. В необходимых случаях для проверки полноты и качества исполнения государственной услуги может создаваться комиссия архивного комитета. По результатам деятельности комиссии составляется справка, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
58. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги архивным комитетом осуществляет аппарат Губернатора и Правительства Ленинградской области.
Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента
59. Заявитель может обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.
60. Действия (бездействие) и решения должностных лиц архивного комитета могут быть обжалованы:
- председателю архивного комитета;
- в аппарат Губернатора и Правительства Ленинградской области;
- в судебном порядке.
61. Действия (бездействие) и решения ГУ ЛОГАВ могут быть обжалованы:
- директору ГУ ЛОГАВ;
- председателю архивного комитета;
- в судебном порядке.
62. В жалобе заявителя в обязательном порядке указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- наименование организации;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы;
- дата.
Заявление должно быть подписано заявителем. В подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе необходимые документы либо их копии.
63. Председатель архивного комитета, директор ГУ ЛОГАВ:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
64. Ответ на жалобу подписывается председателем архивного комитета, директором ГУ ЛОГАВ.
65. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе.
66. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
67. Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, архивный комитет ГУ ЛОГАВ вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных вопросов.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
68. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленной жалобой, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель архивного комитета, директор ГУ ЛОГАВ вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявителю направляется письменное уведомление.
Приложение 1
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ЗАПРОСОВ ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
+-----------------------+
¦ Поступление запроса ¦
¦(заявления) физического¦
¦ юридического лица ¦
+-----------+-----------+
¦
\/
+-----------------------+
¦ Регистрация запроса ¦
¦ (заявления), передача ¦
¦ на исполнение ¦
+-----------+-----------+
¦
\/
+---------------------+ +-----------------------+
¦ Направление копии ¦ ¦ Анализ ¦
¦ письма заявителю, ¦ ¦ тематики запроса ¦
¦содержащего сведения ¦ ¦ ¦
¦ о переадресации ¦<---+ ¦
¦ запроса ¦ ¦ ¦
¦ по принадлежности ¦ ¦ ¦
+---------------------+ +----+------+-------+---+
+---------------+ ¦ +--------------+
\/ \/ \/
+---------------------+ +-----------------------+ +---------------------+
¦ Направление запроса ¦ ¦ Подготовка ¦ ¦Подготовка и отправка¦
¦в архивные учреждения¦ ¦ архивной справки, ¦ ¦отрицательного ответа¦
¦ и организации ¦ ¦ архивной копии, ¦ ¦с объяснением причин ¦
¦ по принадлежности ¦ ¦ архивной выписки ¦ ¦ отказа ¦
+---------------------+ +-----------+-----------+ +---------------------+
¦
\/
+-----------------------+
¦ Выдача или отправка ¦
¦ ответа заявителю ¦
+-----------------------+
