МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 октября 2008 г. № 21
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН НА ГАЗИФИКАЦИЮ ДОМОВЛАДЕНИЙ"
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области
от 04.05.2009 № 37)
В соответствии с Постановлениями Правительства Астраханской области от 15.10.2008 № 535-П
"О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" и от 11.12.2007 № 535-П
"Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области" министерство социального развития и труда Астраханской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Оказание материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений".
2. Направить постановление на официальное опубликование.
3. Настоящее Постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр социального развития
и труда Астраханской области
Е.А.ЛУКЬЯНЕНКО
Утвержден
Постановлением министерства
социального развития и труда
Астраханской области
от 30 октября 2008 г. № 21
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН НА ГАЗИФИКАЦИЮ ДОМОВЛАДЕНИЙ"
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области
от 04.05.2009 № 37)
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной услуги: "Оказание материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений".
Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Оказание материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" (далее - административный регламент) размещен на официальном сайте: www.astrasocial.ru и на портале сервисов органов государственной власти Астраханской области www.service.astrobl.ru.
1.2. Предоставление государственной услуги "Оказание материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" 25.12.93, № 237);
- Федеральным законом от 06.10.99 № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 1999, № 42, ст. 5005; 2000, № 31, ст. 3205; 2001, № 7, ст. 608; 2002, № 19, ст. 1792; № 30, ст. 3024; № 50, ст. 4930; 2003, № 27 (ч. 2), ст. 2709; 2004, № 25, ст. 2484; № 50, ст. 4950; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 17; № 1 (ч. 1), ст. 25; № 30 (ч. 1), ст. 3104; 2006, № 1, ст. 10; № 1, ст. 13; № 1, ст. 14; № 23, ст. 2380; № 29, ст. 3124; № 30, ст. 3287; № 31 (ч. 1), ст. 3427; № 31 (ч. 1), ст. 3452; № 44, ст. 4537; № 50, ст. 5279; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 21; № 10, ст. 1151; № 13, ст. 1464; № 18, ст. 2117; № 21, ст. 2455; № 26, ст. 3074; № 30, ст. 3747; № 30, ст. 3805; № 30, ст. 3808; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 13, ст. 1186);
- Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства РФ, 1995, № 3, ст. 168; 2000, № 2, ст. 161; № 19, ст. 2023; 2001, № 1 (ч. 1), ст. 2; № 33, (ч. 1), ст. 3427; № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, № 30, ст. 3033; № 48, ст. 4743; № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, № 19, ст. 1750; № 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, № 19 (ч. 1), ст. 1837; № 25, ст. 2480; № 27, ст. 2711; № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; № 19, ст. 1748; № 52 (ч. 1), ст. 5576; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 9, ст. 817; "Российская газета", 1995, № 19; 2000, № 1 - 3; № 88; № 245 - 246 (текст Федерального закона); № 247 (прил. 1 (начало); 2001, № 1 (прил. 10, 13, 14, 20, 23 - 25, 40); № 3 (прил. 26 - 28, 30, 31, 34, 35, 37); № 4 (прил. 29, 32, 36, 38, 39, 41); № 153, 154; № 256 (опубликован без приложений); 2002, № 2 (прил. 2 - 5, 10 - 16, 23, 31 - 35); № 3 (прил. 6); № 4 (прил. 6, 18, 19, 24, 25, 27, 28); № 5 (прил. 17, 27, 28); № 138, 139; № 228; № 244; 2003, № 86; № 262 (опубликован без приложений); 2004, № 96; № 131; № 138; № 188; 2007, 237; 2008, № 46; "Парламентская газета", 2000, № 3; № 85; № 247, 248; 2001, № 7 (уточнение п.п. 1.1.7 - 1.6); № 152, 153; 2002, № 1 (опубликован без приложений); № 2 - 5 (прил. 28); № 6, 7 (прил. 2 - 6, 10 - 19, 23 - 25, 27, 31 - 35); № 142, 143; № 229; № 246, 247 (закон, прил. 2, 3, 21, 29); № 248, 249 (прил. 5, 7, 25 - 27); 2003, № 3 (прил. 6, 13 - 19, 20, 31 - 37); № 83; № 239 (опубликован без приложений); № 240, 241 (прил. 2, 3, 5 - 7, 21); № 242, 243 (прил. 23, 24, 26, 29); 2004, № 1 (прил. 13 - 20, 25, 27, 31 - 37); № 84; № 112; № 118, 119; № 159, 160 (до ст. 56 п. 7); № 161, 162 (до конца); 2005, № 7, 8; № 82; № 227; 2008, № 14 - 16);
- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803; 1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410; № 33 (ч. 1), ст. 3426; № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1), ст. 2; № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817; "Российская газета", 1995, № 234; 1998, № 153, 154; 1999, № 4; № 142; 2000, № 103; 2001, № 111; № 153, 154; № 256; 2002, № 97; 2003, № 5; № 220; 2004, № 290; 2005, № 297; 2007, № 237; № 272; 2008, № 46; "Парламентская газета", 2000, № 99; 2001, № 106; № 152, 153; 2002, № 1; № 2 - 5, 2003, № 7; № 202; 2004, № 159, 160 (до ст. 56 п. 7); № 161, 162 (до конца); 2005, № 7, 8; 2006, № 4 - 5; 2007, № 174 - 176; 2008, № 14 - 16);
- Законом Российской Федерации от 15.05.91 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 21, ст. 699; 1992, № 32, ст. 1861; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4561; 1996, № 51, ст. 5680; 1997, № 47, ст. 5341; 1999, № 16, ст. 1937; № 28, ст. 3460; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 7, ст. 610; № 33 (часть 1), ст. 3413; 2002, № 30, ст. 3033; № 50, ст. 4929; 2003, № 43, ст. 4108; 2004, № 18, ст. 1689; № 35, ст. 3607; 2006, № 6, ст. 637; № 30, ст. 3288; № 50, ст. 5285; 2007, № 46, ст. 5554; 2008, № 9, ст. 817; 1998, № 48, ст. 5850; 2001, № 1 (часть 1), ст. 2; № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, № 27, ст. 2779; № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, № 52 (часть 1), ст. 5038);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 21.03.2005 № 21-П "О министерстве социального развития и труда Астраханской области" ("Астраханские известия", 2005, № 20; 2005, № 50; 2005 № 48; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 15; 2007, № 9; 2007, № 59; 2008, № 14);
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2009, № 14);
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 15.10.2008 № 535-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)";
- Постановлением
Правительства Астраханской области от 11.12.2007 № 535-П "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 58; 2008, № 19; 2008, № 25).
1.3. Государственную услугу предоставляет министерство социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) во взаимодействии со своими структурными подразделениями с правами юридических лиц в муниципальных районах Астраханской области (далее - территориальные органы министерства), а также с исполнительными органами муниципальных образований в части согласования списков получателей государственной услуги.
1.4. Ответственными исполнителями за предоставление государственной услуги являются должностные лица министерства и территориальных органов министерства, ответственные за выполнение конкретного административного действия (далее - должностные лица министерства или территориального органа министерства).
2. Требования к порядку
предоставления государственной услуги
2.1. Порядок информирования о государственной услуге.
2.1.1. Описание получателей государственной услуги.
Получателями государственной услуги являются следующие категории граждан, имеющие в собственности негазифицированные домовладения (жилые дома или квартиры), в которых они постоянно проживают (далее - заявители):
- инвалиды Великой Отечественной войны;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- супруги погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны;
- супруги и родители погибших (умерших) ветеранов боевых действий;
- инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы.
(пп. 2.1.1 в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.1.2. Результатом предоставления государственной услуги является единовременная денежная выплата в размере не более 21.0 тыс. руб. на одно жилое домовладение. Финансирование газификации иных объектов не допускается.
(пп. 2.1.2 в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.1.3. Документы, необходимые для получения государственной услуги.
Для получения государственной услуги граждане, указанные в подпункте 2.1.1 пункта 2.1
административного регламента, лично либо физические или юридические лица, имеющие право в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их гражданином в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители), представляют должностному лицу территориального органа министерства по месту жительства, ответственному за прием документов от заявителей, либо направляют по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) следующие документы:
- заявление
(приложение № 1);
- копию документа, удостоверяющего личность;
- копии документов, подтверждающих право на предоставление мер социальной поддержки;
- копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности заявителя на домовладение;
- копию сберегательной книжки, открытой в отделении кредитного учреждения;
- платежные документы (квитанции об оплате, чеки, сметные расчеты), подтверждающие расходы, понесенные заявителем на газификацию домовладения;
- акт о выполненных работах по газификации домовладения, подписанный заявителем - домовладельцем, подрядной организацией и заверенный исполнительным органом муниципального образования (в случае, когда газификация уже осуществлена за счет собственных средств граждан, но не ранее 2007 года).
По желанию заявителя при предоставлении государственной услуги в виде денежных выплат заявителем также представляется:
- заявление на имя министра социального развития и труда Астраханской области или руководителя территориального органа министерства с указанием реквизитов банка, лицевого счета.
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, можно получить у должностного лица территориального органа министерства, а также на портале сервисов органов государственной власти Астраханской области http://service.astrobl.ru.
Требовать от заявителя документы, не предусмотренные подпунктом 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента, не допускается. Заявитель может представить дополнительную информацию в печатной или рукописной форме - платежные и почтовые реквизиты, контактные телефоны и иную информацию, необходимую для получения государственной услуги.
Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии. В случае предоставления оригиналов документов должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, самостоятельно заверяет представленные копии оригиналов документов.
В случае направления документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. При этом днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов территориальным органом министерства. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
(пп. 2.1.3 в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.1.4. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления государственной услуги:
- заявитель заполняет заявление рукописным или машинописным способом;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- в случае, если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявки разборчиво от руки (чернилами или пастой) указывает свои фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления;
- исправления и подчистки в заявлении и документах не допускаются;
- документы представляются на русском языке.
2.1.5. Порядок обращения в территориальные органы министерства для подачи документов и получения государственной услуги.
Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в территориальные органы министерства по месту жительства заявителя посредством обращения заявителя либо направления по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении).
Датой обращения и предоставления документов является день получения документов должностными лицами министерства или территориального органа министерства, ответственными за предоставление государственной услуги. При направлении документов по почте обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Прием заявителей для подачи заявления осуществляется в соответствии с графиком
работы территориальных органов министерства согласно приложению № 2.
2.1.6. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, ответственными за консультацию заявителей, и должностными лицами территориального органа министерства, ответственными за предоставление государственной услуги.
Прием заявителей в министерстве для получения консультации осуществляется в соответствии с графиком работы министерства: с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45 (перерыв на обед с 12.30 до 13.15), по адресу: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147 (телефон для справок 63-18-62).
Должностные лица министерства и территориального органа министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют информирование заявителей по следующим направлениям:
- о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;
- о местонахождении министерства, номерах телефонов министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адресе электронной почты министерства, сайте министерства в сети Интернет, адресе конкретной страницы сайта министерства в сети Интернет, которая посвящена вопросам предоставления государственной услуги;
- о местонахождении территориального органа министерства, номерах телефонов, факсе территориального органа министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адресе электронной почты территориального органа министерства;
- о перечне документов в соответствии с подпунктом 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента, которые заявитель должен представить для предоставления государственной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.3
административного регламента;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 3.3
административного регламента;
- по оперативным вопросам, относящимся к организации предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей о государственной услуге в министерстве осуществляется в форме:
- непосредственного общения должностных лиц министерства, ответственных за консультацию заявителей, с заявителями (при личном обращении, по электронной почте, по телефону);
- материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети Интернет и на информационных стендах, размещенных в помещении министерства.
Информирование заявителей о государственной услуге в территориальных органах министерства осуществляется в форме:
- непосредственного общения должностных лиц территориального органа министерства, ответственных за консультацию заявителей, с заявителями (при личном обращении, по электронной почте, по телефону);
- материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении территориальных органов министерства.
На информационных стендах в министерстве и территориальном органе министерства в достаточном количестве размещаются следующие информационные материалы:
- выдержки из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
- перечень документов, которые заявитель должен представить в территориальный орган министерства для предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения документов;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
- адреса, телефоны и график работы министерства и территориальных органов министерства;
- график приема для консультаций о предоставлении государственной услуги, номер телефона, номер факса, адрес электронной почты и адрес сайта министерства в сети Интернет;
- необходимая оперативная информация о предоставлении государственной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Стенды, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещение министерства и в помещение территориального органа министерства.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются.
2.1.7. Сведения о местах нахождения и графиках работы министерства и территориальных органов министерства:
- сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса электронной почты министерства и территориальных органов министерства размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном портале исполнительных органов государственной власти Астраханской области;
- график работы министерства и территориальных органов министерства, осуществляющих прием заявлений и документов, предусмотренных подпунктом 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента, а также информирование заявителей по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.1.6 пункта 2.1
административного регламента: с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45, перерыв на обед с 12.30 до 13.15;
- номера телефонов для справок и консультаций в министерстве: 39-21-61, 63-18-62. Справки предоставляются в рабочие часы министерства;
- номер факса министерства: 39-11-71;
- адрес электронной почты для справок и направления жалоб в случаях, предусмотренных пунктом 3.3
административного регламента: pens@astrobl.ru;
- адрес в сети Интернет, где размещена справочная информация http:// www.astrasocial.ru, на портале сервисов органов государственной власти Астраханской области http://service.astrobl.ru;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- графики
работы, почтовые адреса, номера телефонов для справок, номера факса территориальных органов министерства, осуществляющих консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, указанным в подпункте 2.1.6 пункта 2.1
административного регламента, согласно приложению № 4.
(в рел. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.1.8. Порядок получения консультаций по предоставлению государственной услуги.
Заявитель получает консультацию ответственных исполнителей посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.1.6 пункта 2.1
административного регламента.
Основными требованиями к консультированию заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Должностное лицо министерства или территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано давать разъяснения по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.1.6 пункта 2.1
административного регламента.
Должностное лицо министерства или территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должно принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства или территориального органа министерства, компетентных в вопросах предоставления государственной услуги.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
В случае, если подготовка ответа требует дополнительной консультации со стороны иных организаций, взаимодействие с которыми осуществляется в процессе предоставления государственной услуги, должностное лицо министерства или территориального органа министерства, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться в другое удобное для заявителя время для консультации.
Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Письменные консультации предоставляются по письменному запросу заявителя, в том числе в форме электронного сообщения.
В случае получения письменного запроса должностное лицо министерства или территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано ответить на письменный запрос в срок до 30 календарных дней со дня регистрации запроса.
2.1.9. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц министерства и территориальных органов министерства с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо министерства, ответственное за консультацию заявителей, или должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения (министерства или территориального органа министерства), предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса;
- при личном обращении заявителей должностное лицо министерства, ответственное за консультацию заявителей, или должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный посетителем вопрос;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- при поступлении запроса заявителя на электронный адрес министерства, указанный в подпункте 2.1.7 пункта 2.1
административного регламента, должностное лицо министерства готовит ответ и в срок до 30 дней направляет его на электронный адрес заявителя;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать), в случае консультирования по телефону при необходимости предложить заявителю дату для личного обращения;
- ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица министерства или должностного лица территориального органа, исполнившего запрос. Ответ по письменному запросу подписывается руководителем министерства или территориального органа министерства;
абзац исключен. - Постановление
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37.
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.1.10. Требования к удобству и комфорту мест для предоставления государственной услуги.
Места, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки).
Здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей.
Секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, оборудованными в соответствии с требованиями подпункта 2.1.6 пункта 2.1
административного регламента.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
При организации сектора ожидания следует оборудовать его сидячими местами, а также столами (стойками) для оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек.
Количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу консультантов. Общее число мест для сидения не менее 6.
2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги.
2.2.1. За предоставлением государственной услуги заявители представляют лично либо направляют по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) документы, указанные в подпункте 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента, в территориальный орган министерства по месту жительства.
Заявитель, обратившийся за предоставлением государственной услуги, должен предъявить должностному лицу территориального органа министерства, осуществляющему прием документов, паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Государственная услуга предоставляется при соблюдении следующего обязательного условия: заявитель должен иметь в собственности негазифицированное домовладение (жилой дом или квартиру), в котором он постоянно проживает.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.2.2. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 28 дней. Срок предоставления государственной услуги может быть продлен до поступления денежных средств согласно лимиту бюджетных ассигнований, предусмотренных в бюджете Астраханской области на финансирование предоставления государственной услуги, исходя из возможности доходной базы бюджета на текущий финансовый год. Срок предоставления государственной услуги складывается из следующих сроков:
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- прием и регистрация заявления и документов - 1 день;
- проверка на комплектность документов заявителя и определение принадлежности заявителя к льготной категории граждан в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" - 6 дней;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- формирование списков получателей государственной услуги должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за предоставление государственной услуги - 6 дней;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- рассмотрение документов заявителей и сформированных списков получателей государственной услуги на комиссии при территориальном органе министерства, утверждение списков протоколом комиссии при территориальном органе министерства, формирование базы данных для централизованной выплаты и направление их должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, в министерство для предоставления государственной услуги - 10 дней;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- направление ответственным исполнителем уведомления (по почте заказным письмом с уведомлением или нарочно) заявителю о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении - 1 день;
- перечисление должностным лицом министерства, ответственным за перечисление денежных средств, денежных средств на лицевой счет заявителя либо в управление федеральной почтовой связи Астраханской области - филиал ФГУП "Почта России" для получения заявителем - в течение 4 дней со дня поступления денежных средств из бюджета Астраханской области.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.2.3. Максимальные сроки ожидания и продолжительности приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги:
- время ожидания при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 30 минут с момента начала приема предыдущего заявителя;
- время консультирования не должно превышать 30 минут.
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
По итогам рассмотрения заявления и документов для предоставления государственной услуги территориальный орган министерства принимает решение об отказе в ее предоставлении в случае:
- отсутствия принадлежности заявителя к льготной категории граждан в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений";
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- непредоставления заявителем документов, указанных в подпункте 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента.
В случае доукомплектования документов заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги.
2.4. Требования к предоставлению государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
3. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:
- прием и регистрация заявления и документов, указанных в подпункте 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента для предоставления государственной услуги, должностным лицом территориального органа министерства;
- проверка документов на комплектность, определение принадлежности заявителя к льготной категории граждан в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" должностным лицом территориального органа министерства;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- формирование списков получателей государственной услуги должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за предоставление государственной услуги;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
- рассмотрение документов заявителей и сформированных списков получателей государственной услуги на комиссии при территориальном органе министерства, утверждение списков протоколом комиссии при территориальном органе министерства и направление их должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, в министерство для предоставления государственной услуги;
- направление должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, письменного уведомления заявителю о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении;
- перечисление должностным лицом министерства, ответственным за перечисление денежных средств, денежных средств на лицевой счет заявителя либо в управление федеральной почтовой связи Астраханской области - филиал ФГУП "Почта России" для получения заявителем - в течение 4 дней со дня поступления денежных средств из бюджета Астраханской области.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме
в приложении № 3 к административному регламенту.
3.1.2. Прием и регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги.
Основанием для приема заявления и документов для предоставления государственной услуги служит обращение заявителя к должностному лицу территориального органа министерства, ответственному за прием документов, по месту жительства заявителя.
Общий срок приема заявления и документов должен составлять не более 10 минут.
Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за прием документов.
Результатом исполнения данного административного действия является роспись о приеме документов на втором экземпляре заявления, выполненная должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за прием документов.
При личном обращении заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за прием документов, принимает документы, выполняя при этом следующие операции:
- регистрирует заявление;
- направляет заявление и документы руководителю территориального органа министерства;
- после получения визы руководителя территориального органа министерства направляет заявление и документы должностному лицу территориального органа министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 день.
3.1.3. Проверка документов на комплектность, определение принадлежности заявителя к льготной категории граждан в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" должностным лицом территориального органа министерства.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Основанием для проверки документов на комплектность, определение принадлежности заявителя к льготной категории граждан в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" служит передача документов должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за прием документов, соответственно должностному лицу территориального органа министерства, ответственному за предоставление государственной услуги.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
Общий срок передачи документов должен составлять не более 10 минут.
Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.
Должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, выполняет следующие действия:
- проверяет наличие документов, представленных заявителем, на соответствие перечню документов, указанному в подпункте 2.1.3 пункта 2.1
административного регламента;
- проверяет документы на отсутствие принадлежности заявителя к льготной категории граждан в соответствии с Постановлением
Правительства Астраханской области от 17.03.2009 № 98-П "О порядке оказания единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан на газификацию домовладений" путем проверки:
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
соответствия категории заявителя, указанной в копиях документов, подтверждающих право на предоставление мер социальной поддержки, категории получателей государственной услуги, указанной в подпункте 2.1.1 пункта 2.1
административного регламента;
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
представленных заявителем документов на предмет принадлежности к супругам погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны, супругам и родителям погибших (умерших) ветеранов боевых действий - в случае предоставления документов для предоставления государственной услуги супругам погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны, супругам и родителям погибших (умерших) ветеранов боевых действий.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
(см. текст в предыдущей редакции
)
В случае наличия оснований для отказа, указанных в пункте 2.3
административного регламента, должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, готовит заключение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.
Должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, направляет документы и заключение об отказе в предоставлении государственной услуги на рассмотрение и подписание руководителю территориального органа министерства.
После подписания заключения об отказе в предоставлении государственной услуги руководителем территориального органа министерства должностное лицо территориального органа министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, направляет его заявителю (по почте заказным письмом с уведомлением или с нарочным).
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 6 дней с момента приема и регистрации заявления и документов.
3.1.4. Формирование списков получателей государственной услуги должностным лицом территориального органа министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.
(в ред. Постановления
минсоцразвития Астраханской области от 04.05.2009 № 37)
]]>│ утверждение списков протоколом комиссии при │ \/ │предоставлении │
│ территориальном органе министерства, │┌───────────────┐ │государственной│
│ формирование базы данных для централизованной ││ Направление │ │услуги - 1 день│
│ выплаты и направление их должностным лицом ││ уведомления │ └───────────────┘
│ территориального органа министерства, ││ заявителю о │
│ответственным за предоставление государственной ││предоставлении │
│ услуги, в министерство для предоставления ││государственной│
│ государственной услуги - 10 дней ││услуги - 1 день│
└────────────────────────────────────────────────┘└───────┬───────┘
\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Перечисление денежных средств на лицевой счет заявителя либо в управление федеральной │
│ почтовой связи Астраханской области - филиал ФГУП "Почта России" для получения │
│ заявителем - в течение 4 дней со дня поступления денежных средств из бюджета │
│ Астраханской области │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение № 4
к административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
МИНИСТЕРСТВА
(введено Постановлением
минсоцразвития Астраханской области
от 04.05.2009 № 37)
┌─────────────────────────────┬──────────────────┬────────────────────────┐
│ Название учреждения │ Адрес, │ График работы │
│ │ номера телефонов │ │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Министерство социального │г. Астрахань, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│развития и труда │ул. Бакинская, │17.00 │
│Астраханской области │147, │Пт.: с 8.00 до 15.45 │
│ │39-21-61 │Перерыв на обед │
│ │ │с 12.30 до 13.15 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства │г. Астрахань, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Костина, 2, │17.00 │
│Астраханской области по │39-05-09 │Пт.: с 8.00 до 16.00 │
│Кировскому району │ │Перерыв на обед с 13.00 │
│ │ │до 13.45 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства │г. Астрахань, │Пн. - чт.: с 8.30 до │
│социального развития и труда │ул. Академика │17.30 │
│Астраханской области по │Королева, 26, │Пт.: с 8.30 до 16.15 │
│Ленинскому району │22-15-47 │Перерыв на обед │
│ │ │с 13.00 до 13.45 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства │г. Астрахань, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Б. │17.00 │
│Астраханской области по │Хмельницкого, 42, │Пт.: с 8.00 до 15.45 │
│Советскому району │34-04-90 │Перерыв на обед │
│ │ │с 13.00 до 13.45 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства │г. Астрахань, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Черниковская, │17.00 │
│Астраханской области по │11, │Пт.: с 8.00 до 15.45 │
│Трусовскому району │56-27-05 │Перерыв на обед с 13.00 │
│ │ │до 13.45 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Управление министерства │г. Ахтубинск, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. │17.15 │
│Астраханской области по │Сталинградская, 4,│Пт.: с 8.00 до 16.00 │
│Ахтубинскому району │8-851-41-5-29-39 │Перерыв на обед │
│ │ │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │п. Володарский, │Пн. - пт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Театральная, │17.00 │
│Астраханской области по │4, │Перерыв на обед │
│Володарскому району │8-851-42-9-18-58 │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │с. Енотаевка, │Пн. - пт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Чапаева/ │16.15 │
│Астраханской области по │Советская, 10/66, │Перерыв на обед │
│Енотаевскому району │8-851-43-91-0-83 │с 13.00 до 14.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │с. Икряное, │Пн. - пт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Школьная, 25А,│16.00 │
│Астраханской области по │8-851-44-2-02-99 │Перерыв на обед │
│Икрянинскому району │ │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │г. Камызяк, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Ленина, 11, │17.00 │
│Астраханской области по │8-851-45-90-9-50 │Перерыв на обед │
│Камызякскому району │ │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │п. Лиман, │Пн. - пт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Героев, 117, │17.00 │
│Астраханской области по │8-851-47-2-11-80 │Перерыв на обед │
│Лиманскому району │ │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │г. Нариманов, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │пр. Строителей, 5,│17.00 │
│Астраханской области по │8-851-71-61-3-38 │Пт.: с 8.00 до 15.45 │
│Наримановскому району │ │Перерыв на обед с 12.00 │
│ │ │до 12.45 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │с. Началово, │Пн. - чт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Ленина, 48, │17.00 │
│Астраханской области по │49-57-41 │Перерыв на обед │
│Приволжскому району │ │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │г. Харабали, │Пн. - пт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │ул. Ленина, 15, │17.00 │
│Астраханской области по │8-851-48-5-22-40 │Перерыв на обед │
│Харабалинскому району │ │с 12.00 до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │с. Черный Яр, │Пн.: с 8.00 до 17.00 │
│социального развития и труда │ул. Кирова, 7, │Вт. - пт.: с 8.00 до │
│Астраханской области по │8-851-49-2-02-18 │16.00 │
│Черноярскому району │ │Перерыв на обед с │
│ │ │13.00 до 14.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │с. Красный Яр, │Пн.: с 8.00 до 17.00 │
│социального развития и труда │ул. Н. │Вт. - пт.: с 8.00 до │
│Астраханской области по │Островского, 10, │16.00 │
│Красноярскому району │8-851-46-9-13-20 │Перерыв на обед с 12.00 │
│ │ │до 13.00 │
├─────────────────────────────┼──────────────────┼────────────────────────┤
│Отдел министерства │г. Знаменск, │Пн. - пт.: с 8.00 до │
│социального развития и труда │Проспект 9 мая, │18.00 │
│Астраханской области по ЗАТО │2в, │Перерыв на обед │
│Знаменск │8-851-40-2-41-42 │с 12.00 до 14.00 │
└─────────────────────────────┴──────────────────┴────────────────────────┘
