АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "УХТА"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 октября 2009 г. № 2224
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ И ПОРЯДКА ОЦЕНКИ
СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ
УСТАНОВЛЕННЫМ СТАНДАРТАМ
В целях повышения качества муниципальных услуг в области культуры, предоставляемых населению МОГО "Ухта", в соответствии со статьей 10
Устава муниципального образования городского округа "Ухта" и с Перечнем муниципальных услуг постановляю:
1. Утвердить стандарты
качества предоставления муниципальных услуг в области культуры в МОГО "Ухта" (приложение № 1).
2. Утвердить Порядок
оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг в области культуры в МОГО "Ухта" установленным стандартам (приложение № 2).
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя руководителя администрации МОГО "Ухта" Соболева С.С.
4. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его опубликования.
И.о. руководителя администрации
Т.ФИЛИППОВА
Приложение № 1
к Постановлению
администрации МОГО "Ухта"
от 12 октября 2009 г. № 2224
СТАНДАРТЫ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ В МОГО "УХТА"
┌────┬──────────────────┬─────────────┬───────────────────────────────────────┐
│ № │ Показатель │Качественный │ Оценка качества (баллы) │
│ пп │ │ показатель ├────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│ │ │(ед. измер.) │0 баллов│ 1 балл │ 2 балла │3 балла │
├────┴──────────────────┴─────────────┴────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ I. Организация библиотечного обслуживания населения │
├────┬──────────────────┬─────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│1 │Число посадочных│количество │менее 1 │ 1 - 4 │ 5 - 7 │ 8 │
│ │мест в читальных│мест на 1000 │ │ │ │и более │
│ │залах │пользователей│ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2 │Организация │количество │ менее │0,1 - 0,5 │0,6 - 0,9 │ 1 │
│ │доступа к│автоматизиро-│ 0,1 │ │ │и более │
│ │электронным │ванных │ │ │ │ │
│ │информационным │рабочих мест │ │ │ │ │
│ │ресурсам (для│ │ │ │ │ │
│ │пользователей на│ │ │ │ │ │
│ │1000 │ │ │ │ │ │
│ │пользователей) │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│3 │Доля библиотечных│% │менее 1 │ 1 - 15 │ 16 - 29 │ 30 и │
│ │кадров с высшим│ │ │ │ │ более │
│ │профессиональным │ │ │ │ │ │
│ │образованием от│ │ │ │ │ │
│ │общего числа│ │ │ │ │ │
│ │библиотекарей │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│4 │Документовыдача │количество │ менее │610 000 - │641 000 - │670 000 │
│ │(ежегодно) │экземпляров │610 000 │ 640 000 │ 669 999 │и более │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│5 │Уровень │% │менее 55│ 55 - 74 │ 75 - 99 │ 100 │
│ │укомплектованности│ │ │ │ │ │
│ │кадрами в│ │ │ │ │ │
│ │соответствии со│ │ │ │ │ │
│ │штатным │ │ │ │ │ │
│ │расписанием │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг по организации библиотечного│ │ │ │
│ │обслуживания населения: │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 14 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 10 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 5 баллов │ │ │ │
├────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ II. Комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов │
│ библиотек городского округа │
├────┬──────────────────┬─────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│1 │Ежегодная │% │ x │0,1 - 0,2 │0,3 - 0,4 │ 0,5 и │
│ │обновляемость │ │ │ │ │ более │
│ │библиотечного │ │ │ │ │ │
│ │фонда │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2 │Доля экземпляров│% │менее 2 │ 2 - 3 │ 4 │ 5 │
│ │библиотечного │ │ │ │ │и более │
│ │фонда для детей от│ │ │ │ │ │
│ │общего объема│ │ │ │ │ │
│ │библиотечного │ │ │ │ │ │
│ │фонда │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг по комплектованию и обеспечению│ │ │ │
│ │сохранности библиотечных фондов: │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 6 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 4 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 2 баллов │ │ │ │
├────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ III. Популяризация и обеспечение сохранности музейных фондов │
│ музеев городского округа │
├────┬──────────────────┬─────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│1 │Сохранение │количество │ менее │500 - 999 │ 1000 - │ 5000 и │
│ │музейных фондов │единиц │ 500 │ │ 4999 │ более │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2 │Экспонирование │% │менее 4 │ 4 - 8 │ 9 - 11 │ 12 и │
│ │предметов │ │ │ │ │ более │
│ │основного фонда │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│3 │Экскурсионное и│количество │ менее │ 2000 - │ 5000 - │ 8000 и │
│ │индивидуальное │человек │ 2000 │ 4999 │ 7999 │ более │
│ │посещение музеев │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│4 │Количество │количество │менее 40│ 40 - 59 │ 60 - 79 │ 80 и │
│ │экскурсий на 1│ │ │ │ │ более │
│ │научного │ │ │ │ │ │
│ │сотрудника и│ │ │ │ │ │
│ │экскурсовода │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг по сохранению и популяризации│ │ │ │
│ │музейных фондов: │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 11 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 6 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 2 баллов │ │ │ │
├────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ IV. Сохранение, использование и популяризация объектов культурного │
│ наследия (памятников истории и культуры), расположенных │
│ на территории городского округа │
├────┬──────────────────┬─────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│1 │Содержание │Количество │ менее │ 1600 - │ 1691 - │ свыше │
│ │объектов │проведенных │ 1600 │ 1690 │ 1790 │ 1790 │
│ │культурного │ручных уборок│ │ │ │ │
│ │наследия │памятников │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2 │Сохранение │Количество │менее 1 │ 1 │ 2 - 3 │более 3 │
│ │объектов │договоров, │ │ │ │ │
│ │культурного │контрактов на│ │ │ │ │
│ │наследия │осуществление│ │ │ │ │
│ │ │ремонта │ │ │ │ │
│ │ │памятников │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг по сохранению и популяризации│ │ │ │
│ │объектов культурного наследия (памятников│ │ │ │
│ │истории и культуры): │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 6 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 4 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 2 баллов │ │ │ │
├────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ V. Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей │
│ услугами организаций культуры, развития местного традиционного │
│ народного художественного творчества │
├────┬──────────────────┬─────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│1 │Содействие и│количество │менее 35│ 35 - 59 │ 60 - 90 │свыше 90│
│ │поддержка │клубных │ │ │ │ │
│ │деятельности │формирований │ │ │ │ │
│ │клубных │ │ │ │ │ │
│ │формирований │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2 │Привлечение │число │ менее │550 - 999 │ 1000 - │ свыше │
│ │населения к│участников │ 550 │ │ 1499 │ 1500 │
│ │занятиям │клубных │ │ │ │ │
│ │художественным │формирований │ │ │ │ │
│ │творчеством │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг по организации досуга, развитию│ │ │ │
│ │народного художественного творчества и│ │ │ │
│ │обеспечению жителей услугами организаций│ │ │ │
│ │культуры: │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 6 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 4 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 2 баллов │ │ │ │
├────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ VI. Создание условий для массового отдыха жителей городского округа │
│ (организация проведения культурных мероприятий) │
├────┬──────────────────┬─────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│1 │Организация и│количество │ x │ 1 - 35 │ 36 - 59 │ 60 и │
│ │проведение │мероприятий │ │ │ │ более │
│ │общегородских │ │ │ │ │ │
│ │мероприятий │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2 │Проведение │количество │ менее │300 - 399 │400 - 500 │ свыше │
│ │культурных │мероприятий │ 300 │ │ │ 500 │
│ │мероприятий │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│3 │Привлечение │число │ менее │ 3000 - │ 10000 - │ более │
│ │населения к│участников │ 3000 │ 9999 │ 14999 │ 15000 │
│ │участию в│платных │ │ │ │ │
│ │культурных │мероприятий │ │ │ │ │
│ │мероприятиях │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│4 │Проведение │% │менее 25│ 25 - 29 │ 30 - 35 │свыше 35│
│ │мероприятий для│ │ │ │ │ │
│ │детей от общего│ │ │ │ │ │
│ │количества │ │ │ │ │ │
│ │мероприятий │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг по созданию условий для массового│ │ │ │
│ │отдыха, организации досуга и обеспечению│ │ │ │
│ │жителей услугами организаций культуры: │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 11 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 8 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 4 баллов │ │ │ │
├────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┤
│ VII. Организация предоставления дополнительного образования детям │
]]>├─────────────────────────────────────┬────────┬──────────┬──────────┬────────┤
│ 1. Кадровое обеспечение учебных │ │ │ │ │
│ программ: │ │ │ │ │
├────┬──────────────────┬─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│1.1 │Укомплектованность│% │менее 55│ 55 - 74 │ 75 - 99 │ 100 │
│ │штатными │ │ │ │ │ │
│ │педагогическими │ │ │ │ │ │
│ │кадрами │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│1.2 │Повышение │% │менее 10│ 10 - 49 │ 50 - 79 │80 - 100│
│ │квалификации │ │ │ │ │ │
│ │педагогических │ │ │ │ │ │
│ │кадров за│ │ │ │ │ │
│ │последние 5 лет │ │ │ │ │ │
├────┴──────────────────┴─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ 2. Уровень и качество подготовки: │ │ │ │ │
├────┬──────────────────┬─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2.1 │Сохранение │% │менее 90│ 90 - 94 │ 95 - 99 │ 100 │
│ │контингента │ │ │ │ │ │
│ │обучающихся по│ │ │ │ │ │
│ │каждому уровню и│ │ │ │ │ │
│ │направленности │ │ │ │ │ │
│ │дополнительных │ │ │ │ │ │
│ │образовательных │ │ │ │ │ │
│ │программ │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2.2 │Доля обучающихся,│% │менее 2 │ 2 - 9 │ 10 - 19 │20 - 25 │
│ │являющихся │ │ │ │ │ │
│ │участниками │ │ │ │ │ │
│ │конкурсов и других│ │ │ │ │ │
│ │мероприятий │ │ │ │ │ │
│ │городского, │ │ │ │ │ │
│ │республиканского и│ │ │ │ │ │
│ │федерального │ │ │ │ │ │
│ │уровней │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┼─────────────┼────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│2.3 │Охват детей│% │ менее │2,5 - 3,4 │3,5 - 4,5 │ более │
│ │дополнительными │ │ 2,5 │ │ │ 4,5 │
│ │образовательными │ │ │ │ │ │
│ │услугами от общего│ │ │ │ │ │
│ │количества детей│ │ │ │ │ │
│ │городского округа│ │ │ │ │ │
│ │в возрасте от 6 до│ │ │ │ │ │
│ │16 лет │ │ │ │ │ │
├────┼──────────────────┴─────────────┴────────┼──────────┼──────────┼────────┤
│ │Шкала оценки качества предоставления│ │ │ │
│ │услуг дополнительного образования в│ │ │ │
│ │области культуры и искусства: │ │ │ │
│ │"отлично" - не менее 14 баллов; │ │ │ │
│ │"хорошо" - не менее 10 баллов; │ │ │ │
│ │"удовлетворительно" - не менее 5 баллов │ │ │ │
└────┴─────────────────────────────────────────┴──────────┴──────────┴────────┘
Приложение № 2
к Постановлению
администрации МОГО "Ухта"
от 12 октября 2009 г. № 2224
ПОРЯДОК
ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ В МОГО "УХТА"
УСТАНОВЛЕННЫМ СТАНДАРТАМ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок устанавливает основные требования к объему и качеству муниципальных услуг, предоставляемых населению муниципального образования городского округа "Ухта" (далее - население), по видам муниципальных услуг:
- организация библиотечного обслуживания населения;
- комплектование и обеспечение сохранности библиотечных фондов библиотек городского округа;
- популяризация и обеспечение сохранности музейных фондов музеев городского округа;
- сохранение, использование и популяризация объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), расположенных на территории городского округа;
- создание условий для организации досуга и обеспечения жителей услугами организаций культуры, развития местного традиционного народного художественного творчества;
- создание условий для массового отдыха жителей городского округа (организация проведения культурных мероприятий);
- организация предоставления дополнительного образования детям.
1.2. Под оценкой соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам понимается работа по мониторингу соответствующих услуг, дающая достаточную информацию о состоянии качества фактически предоставляемых муниципальных услуг, соответствии принятым стандартам качества по каждому виду, сроках ее проведения, а также формах и методах контроля и ответственности за их ненадлежащее исполнение с целью принятия мер ответственности.
1.3. Целью проведения оценки качества муниципальных услуг является выявление степени удовлетворения населения городского округа качеством предоставляемых муниципальных услуг, а также технологий и условий их предоставления. Результаты оценки учитываются при формировании бюджета МОГО "Ухта" на очередной финансовый год.
1.4. Основными задачами оценки качества муниципальных услуг являются:
- подтверждение соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг установленным стандартам качества;
- создание системы экономического мониторинга за деятельностью учреждений, организаций, предоставляющих муниципальные услуги;
- формирование информационной базы о качестве фактически предоставляемых муниципальных услуг.
1.5. Проведение оценки соответствия качества муниципальных услуг стандартам качества является обязательным.
1.6. Объектами оценки качества муниципальных услуг являются муниципальные услуги, предоставляемые муниципальными учреждениями, иными сторонними организациями (далее - организации) за счет средств МОГО "Ухта" населению.
2. Показатели и правила оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг в области культуры установленным стандартам
2.1. Оценка стандартов качества предоставления муниципальных услуг определена трехбалльной шкалой. Показатели рассчитываются по определенным формулам, при этом сохраняется возможность дополнить перечень рассчитываемых показателей и при необходимости изменить формулы их расчета.
2.2. Настоящим Порядком по всем видам муниципальных услуг определены два вида показателей:
- показатель непосредственного результата - показатель, отражающий статистические, социологические и иные отчетные данные, характеризующие объем и качество муниципальной услуги, объем деятельности организации, которая оказывает муниципальную услугу;
- показатель использования ресурсов - показатель, отражающий объем используемых при оказании услуги ресурсов в натуральном и стоимостном выражении, их качественные характеристики и технологию их использования в процессе оказания муниципальной услуги при заданных бюджетных ограничениях и с целью достижения целевых значений показателей непосредственного результата.
2.3. При разработке новых показателей стандарта качества следует соблюдать критерии качества показателей, согласно которым каждый показатель должен быть:
- специфичным (измеряет результат деятельности по предоставлению муниципальных услуг);
- измеряемым (имеет информационную базу для оценки);
- достижимым (находится в сфере влияния организации, предоставляющей муниципальную услугу);
- релевантным (относится к данной услуге);
- определенным во времени (подлежит оценке и планированию).
2.4. Каждой муниципальной услуге соответствуют несколько показателей стандарта качества, присущих только данной муниципальной услуге. По каждому виду муниципальной услуги производные показатели рассчитываются по определенным формулам, с присвоением баллов при наличии единицы показателя и в соответствующих единицах измерения:
┌───┬────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐
│ № │ Показатель │Формула расчета (единица измерения) │
│пп │ │ │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 1 │Число посадочных мест в│= количество мест / 1000│
│ │читальных залах │пользователей │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 2 │Организация доступа к│= количество автоматизированных│
│ │электронным информационным│рабочих мест / 1000 пользователей (в│
│ │ресурсам (для пользователей на│%) │
│ │1000 пользователей) │ │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 3 │Доля библиотечных кадров с│= количество специалистов с высшим│
│ │высшим профессиональным│образованием (ед.) / общее│
│ │образованием от общего числа│количество работающих в учреждении│
│ │библиотекарей │(ед.) (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 4 │Документовыдача (ежегодно) │= количество экземпляров │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 5 │Уровень укомплектованности│= комплектация кадров (ед.) /│
│ │кадрами в соответствии со│количество кадров в соответствии со│
│ │штатным расписанием │штатным расписанием (ед.) (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 6 │Ежегодная обновляемость│= количество новых поступлений книг│
│ │библиотечного фонда │(ед. хранения) - количество выбывших│
│ │ │книжных фондов (ед. хранения) /│
│ │ │количество книжных фондов на начало│
│ │ │отчетного периода (ед. хранения) +│
│ │ │количество книжных фондов на конец│
│ │ │отчетного периода (ед. хранения) (в│
│ │ │%) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 7 │Доля экземпляров библиотечного│= количество экземпляров│
│ │фонда для детей от общего объема│библиотечного фонда для детей /│
│ │библиотечного фонда │общий библиотечный фонд (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 8 │Сохранение музейных фондов │= количество единиц │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 9 │Экспонирование предметов│= количество предметов основного│
│ │основного фонда │фонда, находящихся в экспозиции /│
│ │ │количество предметов основного фонда│
│ │ │(в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│10 │Экскурсионное и индивидуальное│= количество человек │
│ │посещение музеев │ │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│11 │Количество экскурсий на 1│= количество экскурсий / количество│
│ │научного сотрудника и│научных сотрудников │
│ │экскурсовода │ │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│12 │Содержание объектов культурного│= количество проведенных ручных│
│ │наследия │уборок памятников │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│13 │Сохранение объектов культурного│= количество договоров, контрактов│
│ │наследия │на осуществление ремонта памятников │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│14 │Содействие и поддержка│= количество клубных формирований │
│ │деятельности клубных│ │
│ │формирований │ │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│15 │Привлечение населения к занятиям│= количество участников клубных│
│ │художественным творчеством │формирований │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│16 │Организация и проведение│= количество проведенных│
│ │общегородских мероприятий │общегородских мероприятий │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│17 │Проведение культурных│= количество проведенных культурных│
│ │мероприятий │мероприятий │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│18 │Привлечение населения к участию│= количество посетителей на платных│
│ │в культурных мероприятиях │мероприятиях │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│19 │Проведение мероприятий для детей│= количество мероприятий для детей /│
│ │от общего количества мероприятий│общее количество проведенных│
│ │ │мероприятий (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│20 │Укомплектованность штатными│= количество педагогов / количество│
│ │педагогическими кадрами │ставок (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│21 │Повышение квалификации│= количество педагогов, прошедших│
│ │педагогических кадров за│курсовую переподготовку не менее 1│
│ │последние 5 лет │раза в 5 лет (ед.) / общее число│
│ │ │педагогов (ед.) (в%) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│22 │Сохранение контингента│= количество обучающихся на конец│
│ │обучающихся по каждому уровню и│учебного года (ед.) / количество│
│ │направленности дополнительных│обучающихся на начало учебного года│
│ │образовательных программ │(ед.) (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│23 │Доля обучающихся, являющихся│= количество обучающихся, являющихся│
│ │участниками конкурсов и других│участниками конкурсов и других│
│ │мероприятий городского,│мероприятий городского,│
│ │республиканского и федерального│республиканского и федерального│
│ │уровней │уровней (ед.) / общее количество│
│ │ │обучающихся (ед.) (в %) │
├───┼────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤
│24 │Охват детей дополнительными│= общее количество обучающихся по│
│ │образовательными услугами от│всем направлениям дополнительного│
│ │общего количества детей│образования (ед.) / общее количество│
│ │городского округа в возрасте от│детей городского округа в возрасте│
│ │6 до 16 лет │от 6 до 16 лет (ед.) (в %) │
└───┴────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘
2.5. Оценка результативности является составной частью оценки качества оказания муниципальных услуг. Положительным результатом признается оценка стандартов качества муниципальной услуги на "удовлетворительно". На уровне "хорошо" считается выполнение стандартов установленного объема и качества. На уровне "отлично" считается оценка качества, в наибольшей степени приблизившаяся к высоким показателям результативности.
Оценка "неудовлетворительно", рассчитанная на основе целевых значений показателей результативности, является признаком предоставления некачественной муниципальной услуги при полном освоении средств.
2.6. Учреждение-бюджетополучатель ежегодно, в установленные сроки, проводит оценку соответствия фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам в соответствии с настоящим Порядком на основании расчетов. Для проведения оценки соответствия качества приказом руководителя муниципального учреждения назначается ответственное лицо.
2.7. На основании рассчитанной каждым бюджетополучателем оценки качества муниципальных услуг МУ "Управление культуры администрации МОГО "Ухта" ежегодно, в установленные сроки, проводит сравнительный анализ результативности расходов бюджетополучателей в части оказания муниципальных услуг; представляет ежегодно, в установленные сроки, в финансовый орган администрации МОГО "Ухта" анализ результативности расходов на оказание муниципальных услуг в части экономичности и качественности расходов. Сроки сдачи и порядок предоставления данной отчетности определяются финансовым органом администрации МОГО "Ухта".
2.8. Экономичными и качественными признаются расходы, позволяющие получить лучший результат при использовании равного объема ресурсов и получения высшей оценки качества. Для оценки качества муниципальной услуги проводится сравнение отчетных результатов текущего и прошлых периодов. Настоящий Порядок устанавливает возможность точного отражения в хронологической последовательности по соответствующим муниципальным учреждениям оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам.
