АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БАРНАУЛА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 декабря 2009 г. № 5361
О ПРОВЕДЕНИИ ГОРОДСКОГО КОНКУРСА НА ЗВАНИЕ
"ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА"
В целях повышения качества и культуры обслуживания населения, распространения опыта работы лучших предприятий сферы потребительского рынка постановляю:
1. Комитету по потребительскому рынку и услугам (Шеляков Б.И.) проводить ежегодно до 25 августа городской конкурс на звание "Лучшее предприятие потребительского рынка" (далее - конкурс).
2. Утвердить Положение
о конкурсе и состав
жюри по проведению конкурса (приложения 1, 2).
3. Пресс-центру (Губин М.К.) опубликовать постановление в газете "Вечерний Барнаул" и разместить на официальном Интернет-сайте города Барнаула.
4. Информировать об исполнении постановления ежегодно до 10 сентября.
5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Шипицина М.М.
Глава города
В.Н.КОЛГАНОВ
Приложение 1
к Постановлению
администрации города
от 9 декабря 2009 г. № 5361
ПОЛОЖЕНИЕ
О ГОРОДСКОМ КОНКУРСЕ НА ЗВАНИЕ
"ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА"
1. Общие положения
1.1. Положение о городском конкурсе на звание "Лучшее предприятие потребительского рынка" (далее - конкурс) определяет порядок и условия его проведения, критерии, используемые при подведении итогов конкурса.
1.2. В конкурсе могут принимать участие юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания на территории г. Барнаула не менее 2-х лет (далее - предприятия).
1.3. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, занявшие призовые места в номинациях конкурса предыдущих лет, могут повторно принимать участие по истечению трехлетнего срока.
1.4. Конкурс проводится по следующим номинациям:
"Лучший магазин сверхмалого формата" (торговая площадь до 200 кв. м);
"Лучший магазин малого формата" (торговая площадь от 200 кв. м до 500 кв. м);
"Лучший магазин среднего формата" (торговая площадь от 500 кв. м до 3500 кв. м);
"Лучший магазин крупного формата" (торговая площадь от 3500 кв. м до 10000 кв. м);
"Лучший магазин сверхкрупного формата" (торговая площадь свыше 10000 кв. м);
"Лучшее предприятие общественного питания" (общедоступная сеть);
"Лучшее предприятие бытового обслуживания" (по видам оказываемых услуг).
2. Порядок и условия проведения конкурса
2.1. Заявки
на участие в конкурсе направляются руководителями предприятий в комитет по потребительскому рынку и услугам (просп. Ленина, 17; кабинет 10, e-mail: trade@barnaul-adm.ru) до 20 декабря (приложение);
Участники конкурса представляют информационный материал:
данные об истории создания предприятия и основных направлениях деятельности;
документы, подтверждающие соответствие классу предприятия общественного питания (ГОСТ Р 50647-94), типу предприятия розничной торговли (ГОСТ 51773-2001), виду предприятия бытового обслуживания, сведения о предоставляемых услугах;
о количестве рабочих мест, уровне профессиональной подготовки работников;
фотоматериалы (фотографии фасада, витрин, вывески, прилегающей территории, интерьера предприятия).
2.2. Конкурс проводит комитет по потребительскому рынку и услугам. Подведение его итогов осуществляет жюри, утвержденное постановлением администрации города.
2.3. Критерии оценки конкурса.
2.3.1. Организация работы предприятия
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦п/п¦ Критерии оценки ¦ Количество ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦1. ¦Соответствие заявленному классу предприятия¦5 ¦
¦ ¦общественного питания (ГОСТ Р 50647-94), типу¦ ¦
¦ ¦предприятия розничной торговли (ГОСТ 51773-2001),¦ ¦
¦ ¦виду предприятия бытового обслуживания ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦2. ¦Наличие свидетельства о включении объекта в реестр¦5 ¦
¦ ¦предприятий потребительского рынка г. Барнаула ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦3. ¦Наличие полной и достоверной информации для¦5 ¦
¦ ¦потребителя, сведений о лицензировании, сертификации ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦4. ¦Наличие/отсутствие нарушений правил санитарных,¦-5/5 ¦
¦ ¦ветеринарных, пожарных, экологических норм,¦ ¦
¦ ¦установленных контролирующими органами ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦5. ¦Наличие/отсутствие отрицательных отзывов покупателей¦-5/5 ¦
¦ ¦в книге отзывов и предложений, практика работы с¦ ¦
¦ ¦претензиями ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦6. ¦Прогрессивные методы обслуживания потребителей,¦от 0 до 5 (по 1¦
¦ ¦внедрение новых технологий обслуживания,¦баллу за каждую¦
¦ ¦приготовления. ¦дополнительную ¦
¦ ¦Оказание дополнительных услуг (предприятия¦услугу) ¦
¦ ¦общественного питания: кейтеринговые услуги,¦ ¦
¦ ¦комплектация и доставка обедов и др.; предприятия¦ ¦
¦ ¦розничной торговли: упаковывание купленных в магазине¦ ¦
¦ ¦товаров, консультации диетологов, косметологов,¦ ¦
¦ ¦организация доставки товаров, сборка мебели на дому,¦ ¦
¦ ¦продажа в кредит и др.) ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦7. ¦Соответствие ассортиментному перечню, наличие¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦сезонных блюд, программы производственного контроля,¦ ¦
¦ ¦документации подтверждающей качество и безопасность¦ ¦
¦ ¦используемого для приготовления пищи сырья и покупных¦ ¦
¦ ¦товаров (для предприятий общественного питания) ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦8. ¦Соответствие заявленному перечню услуг (для¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦предприятий бытового обслуживания населения) ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦9. ¦Наличие/отсутствие скидок социально незащищенным¦5/0 ¦
¦ ¦категориям населения ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
2.3.2. Показатели работы предприятия
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦п/п¦ Критерии оценки ¦ Количество ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦1. ¦Объем продаж, рост товарооборота и предоставляемых¦до 5% - ¦
¦ ¦услуг в сравнении с соответствующим периодом¦3 балла, ¦
¦ ¦прошлого года (в сопоставимых ценах) (по итогам¦от 5% до 10% - ¦
¦ ¦года, полугодия, предшествующих подведению итогов) ¦5 баллов, ¦
¦ ¦ ¦свыше 10% - ¦
¦ ¦ ¦10 баллов ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦2. ¦Наличие задолженности по уплате налогов и¦-10 ¦
¦ ¦обязательных платежей в течение года ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦3. ¦Рост средней заработной платы (по итогам года,¦до 5% - ¦
¦ ¦полугодия, предшествующих подведению итогов) ¦3 балла, ¦
¦ ¦ ¦от 5% до 10% - ¦
¦ ¦ ¦5 баллов, ¦
¦ ¦ ¦свыше 10% - ¦
¦ ¦ ¦10 баллов ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦4. ¦Уровень квалификации работников (доля сотрудников,¦от 20% до 50% -¦
¦ ¦имеющих профессиональное образование) ¦3 балла, ¦
¦ ¦ ¦от 50% до 70% -¦
¦ ¦ ¦5 баллов, ¦
¦ ¦ ¦от 70% до ¦
¦ ¦ ¦100% - 10 ¦
¦ ¦ ¦баллов ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦5. ¦Создание новых рабочих мест (по итогам года,¦5 ¦
¦ ¦полугодия, предшествующих подведению итогов) ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦6. ¦Наличие/отсутствие коллективного договора ¦5/-5 ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
2.4. Создание привлекательного облика и прилегающей территории предприятия
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ № ¦ Критерии оценки ¦ Количество ¦
¦п/п¦ ¦ баллов ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦1. ¦Внутреннее оформление предприятия ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦состояние торгового зала, подсобных,¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦административно-бытовых помещений ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦оформление интерьеров магазинов, залов предприятий¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦общественного питания, помещений предприятий бытового¦ ¦
¦ ¦обслуживания; ценников, меню, прейскурантов к¦ ¦
¦ ¦праздничным датам ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦создание комфортных условий для потребителя (прием и¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦хранение вещей потребителей, организация питания¦ ¦
¦ ¦покупателей (в торговых предприятиях) ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦2. ¦Наружное оформление предприятия ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦оформление вывески согласно ст. 9 Закона Российской¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав¦ ¦
¦ ¦потребителей" ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦оформление витрин (оригинальность идеи, соответствие¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦витрины специализации предприятия), применение¦ ¦
¦ ¦световой рекламы, подсветок <*> ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦тематическое оформление витрин и фасада здания к¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦праздничным датам <*> ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦3. ¦Благоустройство территории ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦оформление цветочных клумб, газонов, установка¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦современных вазонов, малых архитектурных форм <**> ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦наличие места для парковки автомобилей (при¦от 0 до 5 ¦
¦ ¦возможности размещения парковки) ¦ ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
¦ ¦Наличие/отсутствие пандуса для инвалидов ¦5/0 ¦
+---+-----------------------------------------------------+---------------+
--------------------------------
<*> Итоги подводятся с 20 января по 24 января, с 10 мая по 20 мая.
<**> Итоги подводятся с 1 июля по 10 июля.
2.5. В случае подачи менее 4 заявок на одну номинацию, присуждается одно призовое место.
3. Подведение итогов конкурса
3.1. Подведение итогов конкурса состоится с 9 августа по 16 августа.
3.2. Итоги конкурса подводятся по сумме баллов, выставленных в оценочных протоколах. В случае равенства баллов у конкурсантов в одной номинации первенство отдается участнику, имеющему более высокие темпы роста объема продаж, товарооборота.
3.3. По результатам проведения конкурса победителям вручаются дипломы комитета по потребительскому рынку и услугам 1, 2 и 3 степени.
Награждение победителей конкурса осуществляется на праздновании Дня города Барнаула.
Заместитель главы администрации,
руководитель аппарата
П.Д.ФРИЗЕН
Приложение
к Положению
о городском конкурсе на
звание "Лучшее предприятие
потребительского рынка"
ЗАЯВКА
на участие в городском конкурсе на звание
"Лучшее предприятие потребительского рынка"
Наименование предприятия __________________________________________________
___________________________________________________________________________
Организационно-правовая форма _____________________________________________
___________________________________________________________________________
Фактический адрес _________________________________________________________
Ф.И.О. руководителя предприятия ___________________________________________
___________________________________________________________________________
Контактный телефон ________________________________________________________
Вид деятельности __________________________________________________________
Тип предприятия ___________________________________________________________
Год создания предприятия __________________________________________________
Общая площадь предприятия _________________________________________________
Площадь зала обслуживания потребителей ____________________________________
Характеристика предприятия ________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительные услуги _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Количество работающих _____________________________________________________
Подпись руководителя предприятия
м.п.
Приложение 2
к Постановлению
администрации города
от 9 декабря 2009 г. № 5361
СОСТАВ
ЖЮРИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ГОРОДСКОГО КОНКУРСА НА ЗВАНИЕ
"ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА"
Шипицин - заместитель главы администрации, председатель жюри
Михаил Михайлович
Шеляков - председатель комитета по потребительскому рынку и
Борис Игоревич услугам, заместитель председателя жюри
Березенцева - ведущий специалист комитета по потребительскому
Ирина Геннадьевна рынку и услугам, секретарь жюри
Члены жюри:
Беспалова - директор ООО "Алтайсертифика" (по согласованию)
Марина Викторовна
Внучков - председатель комитета по торговле и бытовому
Павел Геннадьевич обслуживанию администрации Центрального района
Горбунова - председатель комитета по потребительскому рынку и
Елена Ивановна услугам администрации Индустриального района
Кавендрова - председатель комитета по потребительскому рынку и
Людмила Николаевна услугам администрации Ленинского района
Ковылина - председатель комитета по потребительскому рынку и
Наталья Михайловна услугам администрации Октябрьского района
Ленская - председатель крайкома профсоюза "Торговое Единство"
Вера Ивановна (по согласованию)
Романова - председатель комитета по торговле и бытовому
Марина Николаевна обслуживанию администрации Железнодорожного района
Ряполов - председатель Координационного совета
Юрий Семенович предпринимателей при главе города (по согласованию)
Сыроежкова - представитель общественности (по согласованию)
Валентина Петровна
Заместитель главы администрации,
руководитель аппарата
П.Д.ФРИЗЕН
