ГЛАВА ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 декабря 2008 г. № 1804
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
(в ред. постановления
Администрации Октябрьского района
от 05.10.2009 № 1428)
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях создания условий для непосредственного обращения граждан, проживающих на территории Октябрьского района, к должностным лицам администрации Октябрьского района:
1. Утвердить:
1.1. График
приема граждан по личным вопросам главой Октябрьского района и заместителями главы Октябрьского района (приложение № 1).
1.2. Порядок
организации приема граждан по личным вопросам в администрации Октябрьского района (приложение № 2).
1.3. Порядок
проведения выездного личного приема граждан заместителями главы администрации Октябрьского района в населенных пунктах Октябрьского района (приложение № 3).
(пп. 1.3 введен постановлением
Администрации Октябрьского района от 05.10.2009 № 1428)
1.4. Информацию
о приеме граждан на выездных личных приемах заместителями главы администрации Октябрьского района (приложение № 4).
(пп. 1.4 введен постановлением
Администрации Октябрьского района от 05.10.2009 № 1428)
2. Руководителям структурных подразделений администрации Октябрьского района организовать надлежащий прием граждан и учет их обращений в соответствии с Порядком
организации приема граждан по личным вопросам в администрации Октябрьского района.
3. Заместителям главы администрации Октябрьского района, по согласованию с главами городских и сельских поселений Октябрьского района, проводить выездной прием граждан в администрациях поселений в порядке
, предусмотренном приложением № 3. Информацию
о приеме граждан на выездных личных приемах заместителями главы администрации Октябрьского района оформлять в соответствии с приложением № 4.
(п. 3 в ред. постановления
Администрации Октябрьского района от 05.10.2009 № 1428)
(см. текст в предыдущей редакции
)
4. Рекомендовать главам городских и сельских поселений Октябрьского района:
- при организации приема граждан по личным вопросам руководствоваться настоящим постановлением;
- ежеквартально, до 3 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел по работе с обращениями граждан администрации Октябрьского района информацию
о количестве и характере обращений граждан (приложение № 5).
(в ред. постановления
Администрации Октябрьского района от 05.10.2009 № 1428)
(см. текст в предыдущей редакции
)
5. Постановление
главы Октябрьского района от 20.07.2006 № 1173 "Об организации приема граждан по личным вопросам" считать утратившим силу.
6. Настоящее постановление с приложением № 1
опубликовать в газете "Октябрьские вести".
7. Контроль за выполнением постановления возложить на управляющего делами администрации Октябрьского района Сенченкова В.В.
Глава Октябрьского района
А.К.КИПРИЯНОВ
Приложение № 1
к постановлению главы
Октябрьского района
от 16 декабря 2008 г. № 1804
ГРАФИК
ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ ГЛАВОЙ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
И ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ ГЛАВЫ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
┌───────────┬────────────────────────┬──────────────┬───────┬─────────────┐
│Фамилия │Должность │Дни приема │Часы │Место приема │
│Имя │ │ │приема │ │
│Отчество │ │ │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Киприянов │глава Октябрьского │последний │16 - 18│кабинет № 128│
│Андрей │района │вторник месяца│час. │I этаж │
│Кириллович │ │ │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Куташова │первый заместитель главы│первый и │10 - 18│кабинет № 128│
│Анна │Октябрьского района │третий вторник│час. │I этаж │
│Петровна │ │месяца │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Куклина │заместитель главы │вторая и │10 - 18│кабинет № 128│
│Наталья │Октябрьского района по │четвертая │час. │I этаж │
│Геннадьевна│экономике и финансам │среда месяца │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Савич │заместитель главы │первая и │10 - 18│кабинет № 128│
│Александр │Октябрьского района по │третья среда │час. │I этаж │
│Михайлович │социальным вопросам │месяца │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Хафизов │заместитель главы │первый и │10 - 18│кабинет № 128│
│Валерий │Октябрьского района по │третий четверг│час. │I этаж │
│Рахимович │вопросам строительства, │месяца │ │ │
│ │ЖКХ, транспорта и связи │ │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Хомицкий │заместитель главы │первая и │10 - 17│кабинет № 128│
│Василий │Октябрьского района по │третья пятница│час. │I этаж │
│Михайлович │вопросам муниципальной │месяца │ │ │
│ │собственности, │ │ │ │
│ │недропользования │ │ │ │
├───────────┼────────────────────────┼──────────────┼───────┼─────────────┤
│Хромов │заместитель главы │второй и │10 - 18│кабинет № 128│
│Николай │Октябрьского района по │четвертый │час. │I этаж │
│Васильевич │вопросам правового и │четверг месяца│ │ │
│ │кадрового обеспечения │ │ │ │
└───────────┴────────────────────────┴──────────────┴───────┴─────────────┘
Приложение № 2
к постановлению главы
Октябрьского района
от 16 декабря 2008 г. № 1804
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
В АДМИНИСТРАЦИИ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
1. Общие положения
Настоящий порядок разработан в целях создания условий для непосредственного обращения граждан Октябрьского района к главе Октябрьского района, заместителям главы Октябрьского района и руководителям структурных подразделений администрации Октябрьского района (далее - Должностные лица).
1.1. Личный прием граждан включает в себя следующее:
- составление графика приема граждан по личным вопросам и его неукоснительное выполнение;
- документальное обеспечение личного приема граждан;
- запись на личный прием граждан;
- ведение делопроизводства по обращениям граждан;
- осуществление контроля за исполнением поручений должностных лиц по рассмотрению обращений граждан, принятых на личном приеме граждан;
- оказание консультативно-правовой помощи гражданам.
2. Организация приема граждан по личным вопросам
2.1. Прием граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи в отделе по работе с обращениями граждан администрации Октябрьского района (каб. 128) в соответствии с графиком, утвержденным главой Октябрьского района.
2.2. Руководители структурных подразделений администрации Октябрьского района самостоятельно организуют запись приема граждан.
2.3. На каждого заявителя, обратившегося на личный прием, необходимая информация вводится в систему электронного документооборота и делопроизводства модуля "Обращения граждан" с распечаткой учетной карточки личного приема.
2.4. При повторном обращении делается подборка по предыдущему обращению заявителя (учетная карточка, заявление гражданина и ответ должностного лица).
2.5. Подготовка документов к личному приему осуществляется ведущим специалистом отдела по работе с обращениями граждан администрации Октябрьского района, затем документы передаются должностному лицу, ведущему личный прием.
2.6. Если должностное лицо по уважительным причинам (командировка, временная нетрудоспособность, отпуск) не может принять гражданина, личный прием переносится на ближайший день приема с обязательным уведомлением гражданина.
2.7. При необходимости, для рассмотрения поставленных заявителем вопросов, должностное лицо может пригласить специалиста соответствующего структурного подразделения администрации Октябрьского района.
2.8. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Октябрьского района или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда следует обратиться.
2.9. По результатам приема и по поручению должностного лица ведущий специалист отдела по работе с обращениями граждан администрации Октябрьского района вводит указанные реквизиты в электронную базу данных и направляет материалы личного приема граждан исполнителям.
2.10. Письменное обращение гражданина, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Исполнитель готовит проект ответа заявителю, за подписью должностного лица, осуществлявшего личный прием. В случае если поступившая от исполнителя информация не отвечает требованиям, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", заведующий отделом по работе с обращениями граждан повторно направляет ему документы с поручением должностного лица о рассмотрении вопроса по существу и подготовке ответа.
2.11. Ход рассмотрения устных и письменных обращений граждан контролируется отделом по работе с обращениями граждан администрации Октябрьского района.
2.12. Обращение снимается с контроля должностным лицом, осуществлявшим личный прием граждан.
2.13. В карточке личного приема гражданина делается отметка об исполнении, указывается срок исполнения.
3. Подготовка информации
3.1. В целях информирования главы Октябрьского района и Администрации Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры отдел по работе с обращениями граждан администрации Октябрьского района готовит информацию о состоянии и характере обращений граждан в конце каждого квартала за истекший период.
4. Ответственность
4.1. Должностные лица, виновные в нарушении порядка рассмотрения обращений граждан, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
Приложение № 3
к постановлению главы
Октябрьского района
от 16 декабря 2008 г. № 1804
ПОРЯДОК
ПРОВЕДЕНИЯ ВЫЕЗДНОГО ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
В НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
(введен постановлением
Администрации Октябрьского района
от 05.10.2009 № 1428)
1. Выездной личный прием
1.1. Подготовка, организация и проведение выездного личного приема граждан в населенных пунктах Октябрьского района осуществляется первым заместителем главы администрации Октябрьского района, заместителями главы администрации Октябрьского района и включает в себя следующее:
- ежеквартальное составление и утверждение графика проведения выездного личного приема в населенных пунктах района;
- запись граждан на прием;
- проведение выездного личного приема граждан;
- документальное обеспечение выездного личного приема граждан;
- ведение делопроизводства по обращениям граждан на выездном личном приеме;
- оказание консультативно-правовой помощи гражданам;
- осуществление контроля за исполнением поручений, данных на выездном личном приеме граждан.
1.2. Выездной личный прием является одной из форм устных обращений граждан, порядок и сроки рассмотрения которых установлены действующим законодательством.
2. График выездного личного приема
График проведения выездного личного приема граждан (далее - график) заместителями главы Октябрьского администрации района в населенных пунктах Октябрьского района утверждается главой Октябрьского района, главой Октябрьского администрации района ежеквартально, не позднее 1 числа месяца начала квартала.
График составляется, согласовывается с заместителями главы администрации Октябрьского района и направляется на утверждение главе Октябрьского района, главе администрации Октябрьского района отделом по работе с обращениями граждан администрации района (далее - отдел).
Утвержденный график направляется отделом заместителям главы администрации Октябрьского района, главам городских и сельских поселений Октябрьского района и доводится до сведения жителей через газету "Октябрьские вести".
3. Запись граждан на прием
Запись граждан на выездной прием первым заместителем главы администрации Октябрьского района осуществляет отдел и помощник главы администрации Октябрьского района, а также (по согласованию) секретарь приемной главы городского (сельского) поселения.
Запись граждан на выездной прием заместителями главы администрации Октябрьского района осуществляют отдел либо ответственные за делопроизводство специалисты (далее ответственный специалист), а также (по согласованию) секретарь приемной главы городского (сельского) поселения.
4. Организация и проведение выездного личного приема
граждан, его документальное обеспечение
Организацию проведения выездного личного приема граждан первым заместителем главы администрации Октябрьского района осуществляет отдел.
Организацию проведения выездного личного приема граждан заместителями главы администрации Октябрьского района осуществляют отдел либо ответственные специалисты.
Отдел, ответственный специалист осуществляют документальное обеспечение личного приема, включающее в себя подготовку необходимых для проведения выездного личного приема материалов и документов (информация по результатам предыдущего приема, ответы заявителям, промежуточная информация, справки, отчеты и т.д.).
Заместитель главы администрации Октябрьского района, ведущий прием, рассмотрев и проанализировав представленные материалы, делает в карточке приема аннотацию вопроса обращения и отметку об исполнении либо постановке на контроль.
Ответы на вопросы, поступившие в ходе выездного личного приема, с согласия гражданина даются устно, за исключением вопросов, требующих дополнительного изучения и проверки. Ответы на такие вопросы даются письменно по существу поставленных в обращении вопросов.
Отдел анализирует результаты приема, направляет исполнителям поставленные на контроль поручения, отслеживает контроль исполнения, доводит результат рассмотрения до руководителя, проводившего выездной личный прием, направляет гражданам письменный ответ за подписью руководителя.
5. Делопроизводство по обращениям граждан,
поступившим на выездном личном приеме
Ведение делопроизводства по выездному личному приему граждан осуществляется в том же порядке, что и при проведении личного приема граждан.
Отчеты о выездном личном приеме граждан заместителями главы администрации Октябрьского района предоставляются в отдел ежемесячно, ежеквартально (с нарастающим итогом) не позднее 3 числа месяца, следующего за отчетным периодом, а также по итогам года.
Результаты выездного личного приема учитываются при подготовке статистических и тематических справок о количестве принятых граждан 1 раз в квартал, в полугодие, за 9 месяцев, в год.
Приложение № 4
к постановлению главы
Октябрьского района
от 16 декабря 2008 г. № 1804
(введено постановлением
Администрации Октябрьского района
от 05.10.2009 № 1428)
Информация о приеме граждан на личных приемах
заместителями главы администрации Октябрьского района
за ________________ 200___ г.
┌───┬──────────────────────────────────────┬─────┬────────┬──────┬────────┐
│ № │ Наименование │I кв.│ I │9 мес.│20___ г.│
│п/п│ │ │полугод.│ │ │
├───┼──────────────────────────────────────┼─────┼────────┼──────┼────────┤
│1 │Проведено личных приемов │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────────────────────┼─────┼────────┼──────┼────────┤
│2 │Принято посетителей │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────────────────────┼─────┼────────┼──────┼────────┤
│3 │Приняты меры: │ │ │ │ │
│ │- решено положительно │ │ │ │ │
│ │- даны разъяснения │ │ │ │ │
│ │- отказано │ │ │ │ │
│ │- находится в работе │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────────────────────┼─────┼────────┼──────┼────────┤
│4 │Тематика вопросов (наименование, │ │ │ │ │
│ │кол-во обращений) │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────────────────────┼─────┼────────┼──────┼────────┤
│ │Промышленность и строительство │ │ │ │ │
│ │Транспорт и связь │ │ │ │ │
│ │Труд и зарплата │ │ │ │ │
│ │Агропромышленный комплекс │ │ │ │ │
│ │Государство, общество, политика │ │ │ │ │
│ │Наука, культура, спорт │ │ │ │ │
│ │Народное образование │ │ │ │ │
│ │Торговля │ │ │ │ │
│ │Жилищные вопросы │ │ │ │ │
│ │Коммунально-бытовое обслуживание │ │ │ │ │
│ │Социальная защита населения │ │ │ │ │
│ │Финансовые вопросы │ │ │ │ │
│ │Здравоохранение │ │ │ │ │
│ │Суд, прокуратура, юстиция │ │ │ │ │
│ │Экология и природопользование │ │ │ │ │
│ │Работа органов внутренних дел │ │ │ │ │
│ │Жалобы на должностные лица │ │ │ │ │
│ │Служба в армии │ │ │ │ │
│ │Работа с обращениями граждан │ │ │ │ │
│ │Приветствия, благодарности │ │ │ │ │
│ │Другие вопросы │ │ │ │ │
└───┴──────────────────────────────────────┴─────┴────────┴──────┴────────┘
Приложение № 5
к постановлению главы
Октябрьского района
от 16 декабря 2008 г. № 1804
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
Информация о приеме граждан по личным вопросам
за ___ квартал 200___ года
┌─────┬──────────────────────────────────────────────────────────┬────────┐
│ № │ Наименование сведений │Отчетный│
│ │ │ период │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 1. │Общее количество поступивших обращений (письменных, на │ │
│ │личных приемах) │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 2. │Количество письменных обращений │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 5. │Заявители льготных категорий: │ │
│ │(письменные обращения, личный прием) │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- афганцы │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- вдовы │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- ветераны труда │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- инвалиды │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- инвалиды труда │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- инвалиды детства │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- инвалиды ВОВ │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- матери-одиночки │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- мигранты и беженцы │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- многодетные семьи │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- опекуны │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- пострадавшие от пожара │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- пострадавшие от радиации │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- репрессированные │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- семьи погибших │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- участники ВОВ │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- участники локальных войн │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- МНС │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- ветераны ВС │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- труженики тыла │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │Всего: │ │
│ ├──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │- не имеют льгот │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 6. │Темы обращений (письменные обращения, личный прием) │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.1. │Промышленность и строительство │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.2. │Транспорт и связь │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.3. │Труд и зарплата │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.4. │Агропромышленный комплекс │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.5. │Государство, общество, политика │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.6. │Наука, культура, спорт │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.7. │Народное образование │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.8. │Торговля │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.9. │Жилищные вопросы │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.10.│Коммунально-бытовое обслуживание │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.11.│Социальная защита населения │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.12.│Финансовые вопросы │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.13.│Здравоохранение │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.14.│Суд, прокуратура, юстиция │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.15.│Экология и природопользование │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.16.│Работа органов внутренних дел │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.17.│Жалобы на должностные лица │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.18.│Служба в армии │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.19.│Работа с обращениями граждан │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│6.20.│Вопросы, не вошедшие в классификатор │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │Всего: │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 7. │ Результаты рассмотрения │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│7.1. │Решено положительно │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│7.2. │Дано разъяснение │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│7.3. │Отказано │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│7.4. │Находится в работе │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │ │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │Всего: │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ │ Данные о приеме граждан по личным вопросам: │ │
│ │ │ │
│ 8. │Всего проведено личных приемов граждан, в том числе: │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│8.1. │- первым руководителем │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│8.2. │- заместителями │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│ 7. │Принято всего граждан на личных приемах, в том числе: │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│7.1. │- первым руководителем │ │
├─────┼──────────────────────────────────────────────────────────┼────────┤
│7.2. │- заместителями │ │
└─────┴──────────────────────────────────────────────────────────┴────────┘
