УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ
ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
от 28 октября 2008 года
УТВЕРЖДЕН НОВЫЙ СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Федеральная налоговая служба России Приказом от 14.10.2008 № ММ-3-4/362@ утвердила Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков. Данный стандарт был впервые принят в апреле 2007 года в целях дальнейшего совершенствования организации взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков. Его применение является обязательным для всех территориальных органов ФНС России, осуществляющих взаимодействие с налогоплательщиками. Ознакомиться с правилами налогоплательщики могут непосредственно в инспекциях и на сайте ФНС России (www.nalog.ru).
В новой версии Единого стандарта главные изменения внесены в связи с принятием Административного регламента Федеральной налоговой службы по исполнению государственной функции по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также представлению форм налоговых деклараций (расчетов) и разъяснению порядка их заполнения (Приказ Минфина России от 18.01.2008 № 9н). Административный регламент наравне с Налоговым кодексом Российской Федерации и другими законодательными и нормативно-правовыми актами является основанием для предоставления услуг.
Налоговые органы обязаны соблюдать сроки и формы предоставления налогоплательщикам услуг и процедур, установленные Единым стандартом. Территориальные налоговые органы обязаны контролировать работу нижестоящих инспекций, в том числе используя меры внутреннего аудита. При несоблюдении принятых стандартов налогоплательщик вправе в любой форме обратиться с жалобой к руководству инспекции или в вышестоящий налоговый орган.
Приказ Федеральной налоговой службы от 27.04.2007 № ММ-3-25/267@ "Об утверждении Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков" признан утратившим силу.
