ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 25 декабря 2009 г. № 261-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
В целях совершенствования порядка работы с документами на перепланировку и (или) переустройство жилого помещения, в соответствии со ст.ст. 25 - 27 Жилищного кодекса Российской Федерации:
Утвердить Административный регламент
Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.
Глава Администрации
городского округа Саранск
В.Ф.СУШКОВ
Утвержден
распоряжением Главы Администрации
городского округа Саранск
от 25 декабря 2009 г. № 261-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САРАНСК
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ
ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подраздел 1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Наименование муниципальной услуги - согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений (далее - муниципальная услуга).
2. Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий уполномоченных должностных лиц по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.
Подраздел 2. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 года, № 237);
Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 3 января 2005 года, № 1 (часть 1), ст. 14, Российская газета, 12 января 2005 года, № 1);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 5 мая 2006 года, № 95);
Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Российская газета, 8 октября 2003 года, № 202);
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Постановление Правительства РФ от 28.04.2005 № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" было официально опубликовано в "Российской газете", № 95, 06.05.2005, а не 05.05.2005.
постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2005 года № 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (Российская газета, 5 мая 2005 года, № 95);
решением
Саранского городского Совета депутатов от 23 декабря 2005 года № 177 "Об утверждении Устава городского округа Саранск" (Вечерний Саранск, 29 декабря 2005 года (спецвыпуск);
постановлением
Главы Администрации городского округа Саранск от 18 февраля 2009 года № 309 "О создании Муниципального учреждения "Многофункциональный центр";
постановлением Главы Администрации городского округа Саранск от 6 февраля 2006 года № 57 "Об утверждении Устава Муниципального учреждения "Градостроительство" в новой редакции";
распоряжением
Главы Администрации городского округа Саранск от 22 февраля 2008 года № 110-р "О Регламенте Администрации городского округа Саранск".
Подраздел 3. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА МЕСТНОГО
САМОУПРАВЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется:
а) Администрацией городского округа Саранск (непосредственно через ее структурные подразделения:
Департамент перспективного развития (далее - Департамент) - в части подготовки мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
Управление градостроительства Администрации городского округа Саранск (далее - Управление) - в части рассмотрения заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений и передачи в Муниципальное учреждение "Градостроительство");
б) Муниципальным учреждением "Градостроительство" (далее - МУ "Градостроительство") - в части подготовки проекта распоряжения Первого заместителя Главы Администрации городского округа Саранск о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения;
в) Муниципальным учреждением "Многофункциональный центр" (далее - МУ "МФЦ) - в части приема, регистрации заявления и выдачи документов.
Раздел 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРАВИЛАХ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются распоряжение Первого заместителя Главы Администрации городского округа Саранск о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения либо обоснованный отказ.
6. Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются собственники жилых помещений:
граждане;
юридические лица;
индивидуальные предприниматели.
7. От имени граждан заявления на перепланировку и (или) переустройство жилого помещения могут подать, в частности:
законные представители (родители, опекуны, усыновители) несовершеннолетних в возрасте до 14 лет; несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 может подать заявление только с согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителей (за исключением случаев объявления несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипация) или его вступления в брак в порядке, установленном законодательством Российской Федерации);
опекуны недееспособных граждан;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.
8. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
заявление
о переустройстве и (или) перепланировке (приложение № 1);
правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
копия технического паспорта переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
9. Сведения
о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-сайте, адресах электронной почты, графике работы Администрации городского округа Саранск и организаций, предоставляющих муниципальную услугу (приложение № 2), размещаются на сайте Администрации городского округа Саранск в сети Интернет (www.adm-saransk.ru) и на информационных стендах МУ "МФЦ".
10. Для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться в органы и организации, предоставляющие муниципальную услугу лично, по телефону, по почте.
11. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
12. Основными требованиями к консультированию заинтересованных лиц являются:
достоверность и полнота информирования о процедуре;
четкость в изложении информации о процедуре;
удобство и доступность получения информации о процедуре;
оперативность предоставления информации о процедуре.
13. Форма консультирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц или их представителей.
14. Устное консультирование осуществляется специалистом при обращении заинтересованных лиц, как по телефону, так и лично.
15. При консультировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист, сняв трубку, должен назвать наименование своего отдела, должность, фамилию, имя и отчество.
16. Во время разговора специалист должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц, специалист проводит личный прием граждан, он может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.
В конце консультирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
17. Специалист, осуществляющий устное консультирование путем личного приема, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания в очереди заинтересованных лиц не может превышать 15 минут. Продолжительность приема у специалиста - не более 15 минут.
18. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
19. Специалист не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки консультации, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
20. Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.
При письменном обращении заинтересованных лиц ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя).
21. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.
22. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
23. На информационных стендах в МУ "МФЦ" и официальном Интернет-сайте Администрации городского округа Саранск содержится следующая информация:
полные наименования органов и организаций, предоставляющих муниципальную услугу;
контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц;
процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
образец заявления,
перечень наиболее часто задаваемых вопросов при получении муниципальной услуги и ответы на них;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
Подраздел 2. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
24. Срок рассмотрения заявления составляет 45 дней.
25. Время ожидания заявителей в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Продолжительность приема заявителей у специалиста МУ "МФЦ" при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
26. Время ожидания заявителей в очереди при получении документов не должно превышать 15 минут. Продолжительность приема заявителей у специалиста МУ "МФЦ" при получении документов не должна превышать 5 минут.
Подраздел 3. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ЛИБО ОТКАЗА
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
27. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является:
оформление документов без учета требований законодательства.
28. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
непредставление заявителем документов, указанных в п. 8
настоящего Административного регламента;
представления документов в ненадлежащий орган;
несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
Подраздел 4. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ,
ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ
ЗАКОНАМИ, ЗАКОНАМИ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, ПРАВОВЫМИ
АКТАМИ ГЛАВЫ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ И ПРАВИТЕЛЬСТВА
РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
29. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
30. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается лично либо через законного представителя.
Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Подраздел 1. ОПИСАНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ
ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Глава 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
31. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
прием и регистрация документов;
рассмотрение заявления;
выдача заявителю распоряжения
Первого заместителя Главы Администрации городского округа Саранск о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения либо обоснованного отказа.
Блок-схема
последовательности административных действий по предоставлению муниципальной услуги представлена в приложении № 3.
Глава 2. ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ
32. Заявитель представляет на рассмотрение специалисту МУ "МФЦ" (окно № 12) заявление
установленного образца и прилагаемые к нему документы (копии документов представляются заявителем вместе с оригиналами).
33. Специалист МУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов:
устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
осуществляет проверку представленных копий документов на их соответствие оригиналам (по окончании проверки специалист МУ "МФЦ" возвращает оригиналы документов заявителю);
проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:
документы, в установленных законодательством случаях удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их места нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, название юридического лица, адреса их места жительства и места нахождения написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
34. Специалист МУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, не вправе требовать представления иных документов, кроме указанных в п. 8
настоящего Административного регламента.
35. Продолжительность приема и регистрации документов составляет не более 15 минут.
36. Специалист МУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию документов, вносит регистрирующую запись о приеме документов в регистрационную карточку автоматизированной системы учета входящей и исходящей документации в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.
В регистрационной карточке указывается следующая информация:
порядковый номер записи;
дата поступления документов;
данные о заявителе;
предмет обращения;
перечень
представленных заявителем документов;
срок рассмотрения обращения.
Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня, даты их получения и срока рассмотрения заявления.
37. После регистрации заявления специалист МУ "МФЦ" в течение суток передает данное заявление с пакетом прилагаемых документов в Управление.
38. Начальник Управления в течение двух дней рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы и направляет его работнику, ответственному за ведение делопроизводства Управления.
39. Срок занесения данным работником Управления фамилий исполнителей, ответственных за исполнение конкретного заявления, в базу данных автоматизированной системы Управления - не более одного рабочего дня.
40. По истечении трех рабочих дней заявители могут обратиться к работнику, ответственному за ведение делопроизводства Управления, лично в приемное время или по телефону (телефон для справок: 8 (8342) 47-45-58) за информацией следующего содержания:
телефон, № кабинета, время приема, фамилия, имя, отчество специалиста, у которого заявитель в течение срока исполнения муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшимся до ее завершения.
41. По окончанию регистрирующих действий работник, ответственный за ведение делопроизводства Управления, передает заявление и пакет документов в порядке делопроизводства исполнителю для подготовки необходимых документов.
42. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента.
43. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений при рассмотрении заявлений, прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
44. В случае выявления нарушений по результатам проверок осуществляется привлечение виновных к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 3. РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ
45. Ответственное должностное лицо МУ "Градостроительство" рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы в течение 25-и дней. Если документы оформлены без учета требований законодательства, ответственное должностное лицо МУ "Градостроительство" в течение 5-и дней готовит письменное уведомление о необходимости устранить в 10-дневный срок выявленные недостатки.
На этот срок предоставление муниципальной услуги приостанавливается.
Уведомление готовится в 3-х экземплярах.
Уведомление подписывается Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента перспективного развития и направляется в МУ "МФЦ".
Специалист МУ "МФЦ" в течение 1-го дня регистрирует уведомление и направляет его заявителю по почте. Второй экземпляр уведомления направляется исполнителю в МУ "Градостроительство", третий экземпляр остается в МУ "МФЦ".
46. По окончании рассмотрения документов, ответственное должностное лицо МУ "Градостроительство" готовит проект распоряжения о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения в количестве 4-х экземпляров (в течение 3-х дней) и передает данный проект на согласование Первому заместителю Главы Администрации городского округа Саранск. Срок согласования - не более 14-и дней.
47. При наличии оснований, указанных в п. 28
настоящего Административного регламента, а также в случае неустранения выявленных недостатков в указанный в уведомлении срок, ответственное должностное лицо МУ "Градостроительство" в течение 10-и дней готовит обоснованный отказ в количестве 3-х экземпляров. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения должен содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, допущенные заявителем.
48. Отказ подписывается Заместителем Главы Администрации городского округа Саранск - Директором Департамента перспективного развития.
Глава 4. ВЫДАЧА ЗАЯВИТЕЛЮ РАСПОРЯЖЕНИЯ
О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ И (ИЛИ) ПЕРЕУСТРОЙСТВА
ЖИЛОГО И НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ЛИБО ОБОСНОВАННОГО ОТКАЗА
49. После подписания, все экземпляры распоряжения о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилого помещения либо обоснованного отказа, направляются специалисту МУ "МФЦ" для регистрации и выдачи заявителю.
Специалист МУ "МФЦ" в течение 3-х рабочих дней выдает заявителю:
три экземпляра распоряжения (четвертый экземпляр распоряжения направляется исполнителю в МУ "Градостроительство"), либо один экземпляр обоснованного отказа (второй экземпляр отказа направляется исполнителю в МУ "Градостроительство", третий экземпляр отказа остается в МУ "МФЦ").
50. Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
51. Завершение переустройства (перепланировки) жилого помещения подтверждается актом приемочной комиссии.
52. Самовольными являются переустройство и (или) перепланировка жилого помещения, проведенные при отсутствии распоряжения или с нарушением проекта переустройства и (или) перепланировки.
53. Самовольно переустроившее и (или) перепланировавшее жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.
54. Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, установленном Администрацией городского округа Саранск.
55. На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан, либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.
56. Если соответствующее жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние, суд по иску Администрации городского округа Саранск при условии непринятия решения, принимает решение:
в отношении собственника о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи такого жилого помещения средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого жилого помещения обязанности по приведению его в прежнее состояние;
в отношении нанимателя такого жилого помещения по договору социального найма о расторжении данного договора с возложением на собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по указанному договору, обязанности по приведению такого жилого помещения в прежнее состояние.
Подраздел 2. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
НА ОСНОВАНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
57. Должностные лица Департамента и Управления проводят личный прием заявителей.
58. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или по телефону специалистом МУ "МФЦ".
59. Сотрудник МУ "МФЦ", осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
60. В ходе приема заявителю разъясняется, что он вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц в досудебном или судебном порядке.
61. Жалоба может быть подана лично в МУ "МФЦ" или направлена почтой.
62. Заявители в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывают наименование органа, в который направляют письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество (для физического лица) либо наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагают суть предложения, заявления или жалобы, ставят личную подпись и дату.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае к жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Жалоба подписывается подавшим ее заявителем, либо его представителем.
63. Если в письменном обращении не указаны данные заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, являющихся конфиденциальными, а также составляющих государственную тайну или иную охраняемую законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
64. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней со дня регистрации. Регистрация жалобы производится специалистом МУ "МФЦ" в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.
В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока.
65. Письменный ответ о результатах рассмотрения письменного обращения направляется заявителю через МУ "МФЦ" в течение одного рабочего дня.
66. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке в течение 3-х месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод. Заявление может быть подано в суд по месту нахождения органа местного самоуправления, должностного лица, муниципального служащего, решения, действия (бездействие) которых оспариваются в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
67. Если действия (бездействие), решения затрагивают права и законные интересы лиц в сфере предпринимательской или иной экономической деятельности, то заявление может быть подано в Арбитражный суд в порядке, предусмотренном Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
Приложение № 1
Главе Администрации городского
(наименование органа местного
самоуправления) округа Саранск
заявление
о переустройстве и (или) перепланировке
жилого помещения
от ________________________________________________________________________
(указывается наниматель, либо арендатор, либо собственник жилого
помещения, либо собственники
___________________________________________________________________________
жилого помещения, находящегося в общей собственности
двух и более лиц, в случае, если ни один из
___________________________________________________________________________
собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном
порядке представлять их интересы)
Примечание. Для физических лиц указываются: фамилия, имя, отчество,
реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда
выдан), место жительства, номер телефона;
- для представителя физического лица указываются: фамилия, имя,
отчество представителя, реквизиты доверенности, которая прилагается
к заявлению.
Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая
форма, адрес места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество лица,
уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием
реквизитов документа, удостоверяющего эти правомочия и прилагаемого
к заявлению.
Место нахождения жилого помещения: ____________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается полный адрес: субъект Российской Федерации,
___________________________________________________________________________
муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение,
квартира (комната), подъезд, этаж)
Собственник(и) жилого помещения: ______________________________________
Прошу разрешить _______________________________________________________
]]> (переустройство, перепланировку, переустройство
и перепланировку - нужное указать)
жилого помещения, занимаемого на основании ________________________________
___________________________________________________________________________
(права собственности, договора найма, договора аренды - нужное указать)
согласно прилагаемому проекту (проектной документации) переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения.
Срок производства ремонтно-строительных работ с _________ по __________
часов "___" ___________ 200_ г. по "___" ___________ 200_ г.
Режим производства ремонтно-строительных работ с _________ по _________
часов в __________________________________ дни.
Обязуюсь:
осуществить ремонтно-строительные работы в соответствии с проектом
(проектной документацией);
обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных
работ должностных лиц органа местного самоуправления муниципального
образования либо уполномоченного им органа для проверки хода работ;
осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного
режима проведения работ.
Согласие на переустройство и (или) перепланировку получено от совместно
проживающих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения
по договору социального найма от "__" ___________ 200_ г. № __________:
┌───┬────────────────┬───────────────────────┬─────────────┬──────────────┐
│ № │ Фамилия, имя, │ Документ, │ Подпись <*>
│ Отметка о │
│п/п│ отчество │удостоверяющий личность│ │ нотариальном │
│ │ │ (серия, номер, кем и │ │ заверении │
│ │ │ когда выдан) │ │ подписей лиц │
├───┼────────────────┼───────────────────────┼─────────────┼──────────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │
├───┼────────────────┼───────────────────────┼─────────────┼──────────────┤
│ │ │ │ │ │
├───┼────────────────┼───────────────────────┼─────────────┼──────────────┤
│ │ │ │ │ │
└───┴────────────────┴───────────────────────┴─────────────┴──────────────┘
--------------------------------
<*> Подписи ставятся в присутствии должностного лица, принимающего документы. В ином случае представляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально, с проставлением отметки об этом в графе 5.
Перечень документов:
1) ____________________________________________________________________
(указывается вид и реквизиты правоустанавливающего документа
на переустраиваемое и (или) перепланируемое
___________________________________________________ на ____________ листах;
жилое помещение (с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия)
2) проект (проектная документация) переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения на ____________ листах;
3) технический паспорт Саранским отделением филиала ФГУП
"Ростехинвентаризация" по РМ (ул. Республиканская, 46, тел.: 24-22-04,
режим работы - понедельник - пятница 9.00 - 16.30, перерыв 13.00 - 14.00);
переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения на ____________
листах;
4) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории
и культуры о допустимости проведения переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения (предоставляется в случаях, если
такое жилое помещение или дом, котором оно находится, является памятником
архитектуры, истории или культуры) на ____________ листах;
5) документы, подтверждающие согласие временно отсутствующих членов
семьи нанимателя на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения,
на ____________ листах (при необходимости);
6) иные документы: ____________________________________________________
(доверенности, выписки из устава, копия паспорта
(для физических лиц) и др.)
Подписи лиц, подавших заявление <*>
:
"__" __________ 200_ г. __________________ __________________________
(дата) (подпись заявителя) (расшифровка
подписи заявителя)
"__" __________ 200_ г. __________________ __________________________
(дата) (подпись заявителя) (расшифровка
подписи заявителя)
--------------------------------
<*> При пользовании жилым помещением на основании договора социального
найма заявление подписывается нанимателем, указанным в договоре в качестве
стороны, при пользовании жилым помещением на основании договора аренды
- арендатором, при пользовании жилым помещением на праве собственности
- собственником (собственниками).
---------------------------------------------------------------------------
(следующие позиции заполняются должностным лицом, принявшим заявление)
Документы представлены на приеме "__" __________ 200_ г.
Входящий номер регистрации заявления ______________________________
Выдана расписка в получении документов "__" __________ 200_ г.
Расписку получил "__" __________ 200_ г.
________________________ (подпись заявителя)
________________________________________________________
ФИО (должностного лица, принявшего заявление)
_______________________________
(подпись)
Приложение № 2
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ
И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ОРГАНОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
┌────────────────────────────────────────────────────┬─────────────┬─────────────────────┐
│Наименование органов Адрес Контактные номера│График работы│Адрес Интернет сайта │
│ и организаций, телефонов │ │ (страницы), адрес │
│ предоставляющих │ │ электронной почты │
│ муниципальную │ │ │
│ услугу │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────────────┤
│ Департамент 430005, 8 (8342) 47-55-38│понедельник -│ www.adm-saransk.ru │
│ перспективного г. Саранск, │ пятница │ e-mail: admin@adm- │
│ развития пр. Ленина, │ с 8.30 до │ saransk.ru │
│ Администрации 4, │ 17.30 ч., │ │
│ городского округа каб. № 303, │ перерыв на │ │
│ Саранск 304. │обед с 13.00 │ │
│ │до 14.00 ч.; │ │
│ │ выходные │ │
│ │ дни - │ │
│ │ суббота, │ │
│ │ воскресенье │ │
├────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────────────┤
│ Управление 430005, 8 (8342) 47-45-58│понедельник -│ www.adm-saransk.ru │
│градостроительства и г. Саранск, │ пятница │ e-mail: │
│ архитектуры пр. Ленина, │ с 8.30 до │ uaig_13@mail.ru │
│ Администрации 4, │ 17.30 ч., │ │
│ городского округа каб. 402. │ перерыв на │ │
│ Саранск │обед с 13.00 │ │
│ │до 14.00 ч.; │ │
│ │ выходные │ │
│ │ дни - │ │
│ │ суббота, │ │
│ │ воскресенье │ │
├────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────────────┤
│ Муниципальное 430005, 8 (8342) 47-46-56│понедельник -│ www.adm-saransk.ru │
│ учреждение г. Саранск, │ пятница │ e-mail: mu- │
│"Градостроительство" пр. Ленина, │ с 8.30 до │gradostroitel@mail.ru│
│ 4, │ 17.30 ч., │ │
│ каб. № 414, │ перерыв на │ │
│ 412. │обед с 13.00 │ │
│ │до 14.00 ч.; │ │
│ │ выходные │ │
│ │ дни - │ │
│ │ суббота, │ │
│ │ воскресенье │ │
├────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────────────┤
│ Муниципальное 430005, 8 (8342) 47-57-01│понедельник -│ www.adm-saransk.ru │
│ учреждение г. Саранск, │ пятница │ e-mail: kanzel@adm- │
│"Многофункциональный пр. Ленина, │ с 8.30 до │ saransk.ru │
│ центр" 4 │ 17.30 ч., │ │
│ │ перерыв на │ │
│ │обед с 13.00 │ │
│ │до 14.00 ч.; │ │
│ │ выходные │ │
│ │ дни - │ │
│ │ суббота, │ │
│ │ воскресенье │ │
└────────────────────────────────────────────────────┴─────────────┴─────────────────────┘
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ПЕРЕПЛАНИРОВКИ
И (ИЛИ) ПЕРЕУСТРОЙСТВА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
┌──────────────────────┐
│ Обращение │
│заинтересованного лица│
└─────────┬────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация документов │
│ в МУ "МФЦ" и передача заявления │
│ начальнику Управления │
│ 1 день │
└────────────────┬────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐
│ Рассмотрение заявления │ │ Подготовка и согласование │
│начальником Управления и передача├────────>│ проекта распоряжения │
│ его в МУ "Градостроительство" │ │о согласовании перепланировки│
│ 2 дня │ │ и (или) переустройства │
└────────────────┬────────────────┘ │ 17 дней │
\/ └───────────────┬─────────────┘
┌───────────────────────────────┐ \/
│ Рассмотрение представленного │ ┌───────────────────┐
│ заявления должностным лицом │ │Выдача распоряжения│
│ МУ "Градостроительство" │ │ заявителю, │
│ 25 дней │ │ 3 дня │
└──────┬────────────────┬───────┘ └───────────────────┘
\/ \/ /\
┌────────────────┐┌──────────┴──┐
│ Подготовка ││ Письменное │
│ обоснованного ││уведомление о│
│отказа - 10 дней││необходимости│
└────────────────┘│ устранения │
/\ │ неточностей │
┌───────┴──────┐ │ 5 дней │
│ Выдача │ └──────┬──────┘
│обоснованного │ │
│отказа - 3 дня│ │
└──────────────┘ │
/\ \/
┌───────┴─────────────────────┐
│ Непредставление документов, │
│ оформленных без учета │
│требований законодательства -│
│ в течение 10-и дней │
└─────────────────────────────┘
Приложение № 4
РАСПОРЯЖЕНИЕ
ПЕРВОГО ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ
городского округа САРАНСК
от "__" ___________ 200_ г. № ________
О согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения
В связи с обращением __________________________________________________
(Ф.И.О. физического лица, наименование
юридического лица - заявителя)
о намерении провести переустройство и (или) перепланировку жилых помещений
_____________________________________
(ненужное зачеркнуть)
по адресу: ________________________________________________________________,
занимаемых (принадлежащих)
_________________________________________________
(ненужное зачеркнуть)
на основании: _____________________________________________________________
(вид и реквизиты правоустанавливающего документа
__________________________________________________________________________,
на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение)
по результатам рассмотрения представленных документов принято решение:
1. Дать согласие на ___________________________________________________
(переустройство, перепланировку, переустройство
и перепланировку - нужное указать)
жилых помещений в соответствии с представленным проектом (проектной
документацией).
2. Установить:
срок производства ремонтно-строительных работ с "__" ______________ 200_ г.
по "__" ______________ 200_ г.;
режим производства ремонтно-строительных работ с ___________ по ___________
часов в ___________________________ дни.
3. Обязать заявителя осуществить переустройство и (или) перепланировку
жилого помещения в соответствии с проектом (проектной документацией)
и с соблюдением требований ________________________________________________
(указываются реквизиты нормативного правового акта
___________________________________________________________________________
субъекта Российской Федерации или акта органа местного самоуправления,
___________________________________________________________________________
регламентирующего порядок проведения ремонтно-строительных работ
по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений)
4. Установить, что приемочная комиссия осуществляет приемку выполненных
ремонтно-строительных работ и подписание акта о завершении переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения в установленном порядке.
5. Приемочной комиссии после подписания акта о завершении
переустройства и (или) перепланировки жилого помещения направить
подписанный акт в Администрацию городского округа Саранск.
6. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на
___________________________________________________________________________
(наименование структурного подразделения и (или) Ф.И.О.
___________________________________________________________________________
должностного лица органа, осуществляющего согласование)
Первый Заместитель Главы Администрации
городского округа Саранск _______________________________
Получил: "__" __________ 200_ г. _______________________ (заполняется
(подпись заявителя в случае
или уполномоченного получения
лица заявителей) решения лично)
Решение направлено в адрес заявителя(ей) "__" ___________ 200__ г.
(заполняется в случае направления решения по почте)
______________________
(подпись должностного
лица, направившего
решение в адрес
заявителя(ей)
