АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 марта 2009 г. № 212
О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
(в ред. Постановления
Администрации г. Нижний Тагил
от 29.12.2009 № 2474)
В целях повышения результативности работы с письменными и устными обращениями граждан и усиления контроля за их исполнением, создания единой системы работы с обращениями граждан в Администрации города в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь Уставом
города Нижний Тагил, постановляю:
1. Утвердить:
1) Положение
о порядке организации работы с обращениями граждан в Администрации города Нижний Тагил (Приложение № 1);
2) макеты документов и рекомендации по организации работы с обращениями граждан (Приложения № 2
, 3
, 4
, 5
, 6
, 7
, 8
).
2. Возложить организацию и координирование работы с обращениями граждан, поступающими в Администрацию города, на руководителя аппарата Администрации города.
3. Возложить ответственность за соблюдение требований настоящего Положения
, качественное и своевременное исполнение обращений и подготовку ответов гражданам в Администрации города на заместителей Главы Администрации города, глав администраций Ленинского, Тагилстроевского, Дзержинского районов, руководителей органов и структурных подразделений Администрации города.
4. Руководителям органов и структурных подразделений Администрации города назначить лиц, ответственных за организацию исполнения обращений граждан.
5. Признать утратившим силу Постановление
Главы города Нижний Тагил от 20.07.2007 № 808 "О порядке организации работы с обращениями граждан в Администрации города Нижний Тагил".
6. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на руководителя аппарата Администрации города В.В. Данилова.
Глава города
В.П.ИСАЕВА
Приложение № 1
Утверждено
Постановлением
Администрации города
от 3 марта 2009 г. № 212
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НИЖНИЙ ТАГИЛ
(в ред. Постановления
Администрации г. Нижний Тагил
от 29.12.2009 № 2474)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 01.12.2006 № 198-ФЗ "О внесении изменения в статью 52 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом
города Нижний Тагил и другими нормативными актами
.
2. Положение устанавливает порядок организации работы с обращениями граждан к должностным лицам Администрации города Нижний Тагил.
3. Действие настоящего Положения не распространяется на следующие обращения граждан:
1) обращения, связанные с изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями, порядок рассмотрения которых регламентируется федеральным законодательством;
2) обращения, рассматриваемые в порядке уголовного, гражданского, арбитражного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях;
]]>
Подпись заявителя __________________ И.О.Ф. __________
Приложение № 8
Утвержден
Постановлением
Администрации города
от 3 марта 2009 г. № 212
ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ
ЖУРНАЛА УЧЕТА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
+---+------+---------+-----+------+----------+---------+------+-----------+
¦ № ¦ Дата ¦ Ф.И.О. ¦Адрес¦Место ¦ Краткое ¦Результат¦ Кто ¦Примечания ¦
¦п/п¦приема¦заявителя¦ ¦работы¦содержание¦(принятые¦принял¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращения ¦ меры) ¦ ¦ ¦
+---+------+---------+-----+------+----------+---------+------+-----------+
+---+------+---------+-----+------+----------+---------+------+-----------+
+---+------+---------+-----+------+----------+---------+------+-----------+
+---+------+---------+-----+------+----------+---------+------+-----------+
КАРТОЧКА
УЧЕТА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
"__" _____________________ 200_ г. № ________________
Кем принят _________________________________________________
Имя, отчество, фамилия _____________________________________
Место работы _______________________________________________
Адрес ______________________________________________________
Краткое содержание обращения _______________________________
____________________________________________________________
Результаты рассмотрения: ___________________________________
удовлетворено ______________________________________________
разъяснено _________________________________________________
отказано, по каким причинам ________________________________
направлено, куда и когда ___________________________________
срок дополнительного контроля ______________________________
____________________________________________________________
Отметка об исполнении и дата _______________________________
____________________________________________________________
Подпись исполнителя ____________________
