ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
"ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО
МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
ПРИКАЗ
от 17 сентября 2009 г. № 535
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННОМ
УЧРЕЖДЕНИИ "ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО
СТРАХОВАНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: рекомендации ФОМС № 1530/30-3/и изданы 06.05.2009, а не 06.05.2008.
Во исполнение Федерального закона от 02.05.06 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в соответствии с Рекомендациями ФОМС от 06.05.2008 № 1530/30-3/и "О порядке рассмотрения обращений граждан в территориальном фонде обязательного медицинского страхования" приказываю:
1. Утвердить Положение
о порядке рассмотрения обращений граждан в Государственном учреждении "Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области".
2. Установить место, дни и часы личного приема граждан в ТФОМС Волгоградской области:
исполнительным директором С.В. Карпенко - понедельник с 16.00 до 17.00 часов, кабинет исполнительного директора;
первым заместителем исполнительного директора А.Л. Поповым - вторник с 15.00 до 17.00 часов, кабинет первого заместителя исполнительного директора;
заместителем исполнительного директора по организации обязательного медицинского страхования Т.В. Самариной - среда с 15.00 до 17.00 часов, кабинет заместителя исполнительного директора по организации ОМС;
директорами филиалов ТФОМС - понедельник с 15.00 до 17.00 часов, кабинет директора филиала.
3. Ответственность за организацию работы с обращениями граждан в отделах и филиалах ТФОМС возложить на начальников отделов: по защите прав застрахованных и экспертизе КМП, межтерриториальных расчетов, по организации ОМС, по ведению единого регистра застрахованных, по организации лекарственного обеспечения, медико-социального и директоров филиалов.
4. Контроль за организацией работы по рассмотрению обращений граждан возложить на заместителя исполнительного директора по организации обязательного медицинского страхования Самарину Т.В.
5. Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Волгоградской области от 30.10.06 № 350 "О порядке рассмотрения обращений граждан в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской области" считать утратившим силу.
6. Ведущему специалисту Ереминой Ю.В. ознакомить с настоящим приказом:
- начальника отдела по защите прав застрахованных и экспертизе КМП;
- начальника отдела межтерриториальных расчетов;
- начальника отдела по организации ОМС;
- начальника отдела по ведению единого регистра застрахованных;
- начальника отдела по организации лекарственного обеспечения;
- начальника медико-социального отдела;
- директоров филиалов.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Исполнительный директор
С.В.КАРПЕНКО
Приложение
к Приказу
ТФОМС Волгоградской области
от 17 сентября 2009 г. № 535
ПОЛОЖЕНИЕ
]]>¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-----+--------+---------+------------+-----+---------+--------+------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-----+--------+---------+------------+-----+---------+--------+------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-----+--------+---------+------------+-----+---------+--------+------+
Приложение № 3
к Положению о порядке
рассмотрения обращений граждан
в Государственном учреждении
"Территориальный фонд
обязательного медицинского
страхования Волгоградской
области"
Журнал
регистрации устных обращений граждан по телефону в ТФОМС
Волгоградской области
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ № ¦Дата ¦ ФИО, ¦ Адрес ¦Тематика ¦ФИО сотрудника,¦Результат ¦
¦п/п¦обраще-¦обратившегося¦проживания¦обращения¦ давшего ¦рассмотре-¦
¦ ¦ния ¦ гражданина ¦ ¦ ¦ консультацию ¦ния ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------+-------------+----------+---------+---------------+----------+
