АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
"ТРОИЦКО-ПЕЧОРСКИЙ"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 декабря 2009 г. № 12/1059
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ТРОИЦКО-ПЕЧОРСКИЙ"
В целях повышения качества муниципальных услуг в области образования, предоставляемых населению муниципального района "Троицко-Печорский", перехода к системе бюджетирования, ориентированного на результат, и в соответствии с Постановлением
Правительства Республики Коми от 26 июня 2006 года № 158 "Об утверждении стандартов качества предоставления бюджетных услуг и порядка оценки соответствия фактически предоставляемых бюджетных услуг стандартам", Постановлением
главы муниципального района "Троицко-Печорский" от 06.08.2009 № 8/657 "Об утверждении Порядка формирования финансового обеспечения выполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг на территории муниципального района "Троицко-Печорский" постановляю:
1. Утвердить:
Стандарт
качества предоставления муниципальных услуг в области образования на территории муниципального района "Троицко-Печорский" согласно приложению 1;
Порядок
оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг установленному Стандарту согласно приложению 2.
2. Отделу образования (О.В.Попова) обеспечить ежегодный мониторинг исполнения Стандартов, эффективности деятельности подведомственных муниципальных образовательных учреждений в части оказания муниципальных услуг.
3. Настоящее Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя руководителя администрации района "Троицко-Печорский" С.В.Жукову.
Глава муниципального района
"Троицко-Печорский"
В.ШИРОТОВ
Приложение 1
к Постановлению
главы муниципального района
"Троицко-Печорский"
от 15 декабря 2009 г. № 12/1059
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ
ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
"ТРОИЦКО-ПЕЧОРСКИЙ"
I. Общие положения
1. Разработка Стандарта направлена на повышение качества оказания муниципальных услуг населению в сфере образования, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении, и порядка проведения ежегодной оценки потребности в предоставлении муниципальных услуг и результатов оценки при формировании расходов на очередной финансовый год.
2. Настоящий Стандарт распространяется на услуги в области образования, предоставляемые населению муниципальными образовательными учреждениями различных типов и видов, оплачиваемые (финансируемые) из средств бюджета муниципального района "Троицко-Печорский", и устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в сфере образования, в том числе по видам услуг:
- организация предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования;
- организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;
- организация предоставления дополнительного образования детям;
- организация отдыха детей в каникулярное время.
3. Нормативно-правовой основой разработки Стандарта качества муниципальных услуг в области образования выступили:
- Конституция Российской Федерации;
- Конституция
Республики Коми;
- Федеральный закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);
]]>¦ ¦ ¦критический уровень ¦
+---------------------------------------------+-----------+--------------------+
Нумерация разделов дана в соответствии с официальным текстом документа.
VI. Информационное сопровождение предоставления
муниципальных услуг в области образования
Информационное сопровождение предоставления гражданам муниципальных услуг в области образования должно быть доступно населению муниципального района "Троицко-Печорский". Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями).
Учреждения, предоставляющие муниципальные услуги в сфере образования, обязаны довести до сведения получателей услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
Информирование граждан о предоставлении муниципальных услуг в сфере образования осуществляется посредством:
1) публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
2) публикации информации о дошкольном, общем, дополнительном образовании, организации оздоровления, отдыха и занятости детей в каникулярное время, стандартах предоставляемых услуг в сети "Интернет" на официальном сайте администрации муниципального района "Троицко-Печорский";
3) публичных отчетов образовательных учреждений по предоставлению муниципальных услуг в сфере образования.
Информация о деятельности учреждения, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
Информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций в СМИ.
Получатель услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о выполняемых учреждениями муниципальных услугах.
Приложение 2
к Постановлению
главы муниципального района
"Троицко-Печорский"
от 15 декабря 2009 г. № 12/1059
ПОРЯДОК
ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ТРОИЦКО-ПЕЧОРСКИЙ"
УСТАНОВЛЕННОМУ СТАНДАРТУ
В соответствии со структурой Стандарта оценка соответствия качества фактически предоставляемых образовательных услуг муниципальными образовательными учреждениями производится по качественным показателям:
а) качество образовательных результатов;
б) качество ресурсов и условий обучения.
Оценка соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг в области образования Стандарту проводится на основе значения каждого качественного показателя по количественным характеристикам, выраженным в процентном и (или) балльном значении.
Исполнением Стандарта качества предоставления муниципальных услуг (результативности) является сумма баллов предоставления каждой количественной характеристики. Положительным результатом признается оценка соответствия качества фактически предоставляемых образовательных услуг муниципальными образовательными учреждениями Стандартам на "оптимальном", "допустимом", "низком" уровнях.
"Критический" уровень является признаком предоставления некачественной бюджетной услуги при полном освоении средств.
Соответствие муниципальной образовательной услуги ожиданиям потребителей оценивается на основе: опросов обучающихся и родителей о качестве предоставления образовательных услуг, проводимых как муниципальными образовательными учреждениями, так и отделом образования администрации муниципального образования муниципального района "Троицко-Печорский", обобщения обращений граждан.
В качестве источников информации может использоваться ведомственная статистика и отчетность, социологические опросы населения (проводимые независимыми негосударственными организациями), данные сети Интернет, средств массовой информации.
Муниципальное образовательное учреждение ежегодно, в установленные отделом образования администрации муниципального района "Троицко-Печорский" сроки, проводит оценку соответствия фактически предоставляемых муниципальных услуг Стандартам в соответствии с настоящим Порядком. Персональную ответственность за предоставление объективной информации несет руководитель муниципального образовательного учреждения.
На основании проведенной каждым муниципальным образовательным учреждением оценки качества муниципальных услуг отдел образования в установленные сроки проводит сравнительный анализ исполнения Стандартов, эффективности деятельности муниципальных образовательных учреждений в части оказания муниципальных услуг. Для оценки качества муниципальной услуги проводится сравнение отчетных результатов текущего и прошлых периодов.
Экономичными и качественными признаются расходы, позволяющие получить лучший результат при использовании равного объема ресурсов и получения высшей оценки качества.
