ДЕПАРТАМЕНТ СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 14 июля 2008 г. № 191
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
(в ред. Приказа
Департамента семейной политики
Краснодарского края от 11.11.2009 № 431)
В целях определения сроков и последовательности действий должностных лиц департамента при исполнении государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок приказываю:
1. Утвердить Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в департаменте семейной политики Краснодарского края (далее - Административный регламент) (приложение).
2. Отделу организационной работы, правового и кадрового обеспечения (Костенко):
1) ознакомить с Административным регламентом
руководителей структурных подразделений;
2) обеспечивать контроль за выполнением административных процедур, предусмотренных Административным регламентом
;
3) осуществлять контроль за ходом выполнения Административного регламента
по объемам работ и качеству их выполнения, непосредственную проверку хода выполнения;
4) выяснять причины невыполнения или ненадлежащего выполнения Административного регламента
для доклада руководителю департамента и принятия дополнительных мер по их выполнению;
5) вести систематический учет и анализ выполнения положений Административного регламента
.
3. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель департамента
Т.Ф.КОВАЛЕВА
Приложение
Утвержден
приказом
департамента семейной политики
Краснодарского края
от 14 июля 2008 г. № 191
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ СЕМЕЙНОЙ
ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
(в ред. Приказа
Департамента семейной политики
Краснодарского края от 11.11.2009 № 431)
I. Общие положения
1. Административный регламент рассмотрения обращений граждан в департаменте семейной политики Краснодарского края (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в департаменте семейной политики Краснодарского края (далее - департамент).
2. Рассмотрение обращений граждан в департаменте осуществляется в соответствии с:
]]>
Формат А5 (лицевая сторона)
+-------------------------------+---------------------+-------------------+
¦ Дата передачи исполнителю ¦ Кому направлено ¦ Примечания ¦
+-------------------------------+---------------------+-------------------+
+-------------------------------+---------------------+-------------------+
+-------------------------------+---------------------+-------------------+
+-------------------------------+---------------------+-------------------+
+-------------------------------+---------------------+-------------------+
Когда фактически рассмотрено ______________________________________________
Содержание (результат рассмотрения) _______________________________________
___________________________________________________________________________
Снял с контроля ______________________ (подпись) __________________________
Формат А5 (обратная сторона)
Приложение № 6
к Административному регламенту
рассмотрения обращений граждан
в департаменте семейной политики
Краснодарского края
Образец
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ НАПОМИНАНИЕ
Департамент семейной политики
Отдел организационной работы, правового и кадрового
обеспечения
№ 29 от 09/07/08 НАПОМИНАНИЕ
Отдел интернатных учреждений
У Вас на рассмотрении находится обращение, заявитель Петров Н.Н. Адрес заявителя: 350000, Краснодарский край, Динской район, ст-ца Титаровская, ул. Молодежная, 2.
Регистрационный номер 01-11/1025
Срок исполнения истекает 11.07.2008.
Просим ускорить подготовку ответа.
Начальник отдела Н.Б.Костенко
