ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ НИЖНЕСЕРГИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 декабря 2009 г. № 1264
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
НИЖНЕСЕРГИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В соответствии с Методическими рекомендациями по разработке и утверждению Административного регламента рассмотрения обращений граждан в органе местного самоуправления (Правительство Свердловской области, 2008 г.), Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 (в редакции от 04.05.2008) "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", в целях реализации требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь Уставом
Нижнесергинского муниципального района, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в администрации Нижнесергинского муниципального района (прилагается).
2. Управляющему делами администрации Нижнесергинского муниципального района Л.В. Руденко направить данное Постановление для опубликования в Нижнесергинской районной газете "Новое время".
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации Нижнесергинского муниципального района по социальным вопросам Б.Н. Обухова.
Глава администрации
Нижнесергинского муниципального района
В.А.ДЕМИН
Утвержден
Постановлением
главы администрации
Нижнесергинского муниципального района
от 10 декабря 2009 г. № 1264
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
НИЖНЕСЕРГИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Административный регламент рассмотрения обращений граждан в администрации Нижнесергинского муниципального района (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации Нижнесергинского муниципального района.
1.2. Рассмотрение обращений граждан в администрации Нижнесергинского муниципального района осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Уставом
Нижнесергинского муниципального района, настоящим Административным регламентом.
1.3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется главой администрации Нижнесергинского муниципального района, заместителями главы администрации Нижнесергинского муниципального района, руководителями и специалистами структурных подразделений администрации Нижнесергинского муниципального района.
1.4. В Администрации Нижнесергинского муниципального района рассматриваются обращения граждан (далее - обращения) по вопросам, находящимся в ведении муниципального района.
1.5. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан и устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема.
1.6. Справочную, методическую, аналитическую работу, контроль за сроками исполнения обращений граждан ведет управляющий делами администрации Нижнесергинского муниципального района.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ ОБ ИСПОЛНЕНИИ ФУНКЦИИ
]]>
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ
3.65. В любое время с момента регистрации обращения гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
3.66. Подготовку и предоставление справочной информации о ходе и результатах рассмотрения обращений граждан ведет Специалист администрации Нижнесергинского муниципального района.
3.67. Результатом предоставления справочной информации при личном обращении гражданина или по справочному телефону является информирование гражданина по существу обращения в устной форме.
ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
3.68. Контроль за полнотой и качеством исполнения функции по рассмотрению обращений граждан включает в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
3.69. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по рассмотрению обращений граждан, и принятием решений специалистами осуществляется руководителями структурных подразделений администрации Нижнесергинского муниципального района.
3.70. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных актов Российской Федерации и Свердловской области.
ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И РЕШЕНИЯ, ПРИНЯТОГО ПО ОБРАЩЕНИЮ
3.71. Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ГРАФИК
ПРОВЕДЕНИЯ ДНЕЙ ПРИЕМА ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
┌───────┬────────────────┬──────────────────────────────────────┐
│ День │ Время приема │ Ф.И.О., должность │
│приема │ │ │
├───────┼────────────────┼──────────────────────────────────────┤
│четверг│с 10.00 до 12.00│Глава администрации │
│ │ │Нижнесергинского муниципального района│
├───────┼────────────────┼──────────────────────────────────────┤
│вторник│с 10.00 до 12.00│Первый заместитель главы администрации│
│ │ │Нижнесергинского муниципального района│
├───────┼────────────────┼──────────────────────────────────────┤
│среда │с 10.00 до 12.00│Заместитель главы администрации │
│ │ │Нижнесергинского муниципального района│
├───────┼────────────────┼──────────────────────────────────────┤
│пятница│с 10.00 до 12.00│Управляющий делами администрации │
│ │ │Нижнесергинского муниципального района│
└───────┴────────────────┴──────────────────────────────────────┘
Глава администрации
Нижнесергинского муниципального района
В.А.ДЕМИН
