title>Распоряжение Управления государственной и муниципальной службы МО от 30.12.2008 № 190-Р "О внесении изменений в Административный регламент рассмотрения обращений граждан"
УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 30 декабря 2008 г. № 190-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Внести в Административный
регламент рассмотрения обращений граждан в Управлении государственной и муниципальной службы Московской области, утвержденный распоряжением Управления государственной и муниципальной службы Московской области от 21.05.2007 № 57-р "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан" (с изменениями, внесенными распоряжением Управления государственной и муниципальной службы Московской области от 29.12.2007 № 241-р), следующие изменения:
1.
Пункт 10 изложить в следующей редакции:
"10. В случае если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения такого обращения в соответствии с пунктом 9 настоящего Административного регламента увеличивается на время, необходимое для перевода.".
2.
Пункт 13 после слова "(местожительство)," дополнить словами "электронный адрес (e-mail),".
3. В
пункте 15 после слов "начальника Управления" дополнить словами "по предварительной записи".
4.
Абзац второй пункта 15 после слова "Управления" дополнить словами "и размещается на Интернет-сайте Управления (http://www.ugmsmo.ru).".
5. В
пункте 16 слова ", в том числе и предварительная запись," исключить.
6. В
пункте 23 слова "или получение гражданином необходимых разъяснений" заменить словами ", направление заявителю письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения его обращения, или получение с согласия заявителя в ходе личного приема устного ответа.".
7. В
пункте 30 после слов "карточка личного приема" дополнить словами "(приложение № 2 к Административному регламенту)".
8. В
пункте 31 слова "подбираются материалы, касающиеся данного гражданина" заменить словами "осуществляется подборка всех имеющихся в архиве материалов по ранее поступившим по данному вопросу письменным обращениям.".
10. В
пункте 47 последнее предложение исключить.
12.
Пункт 74 изложить в следующей редакции:
"74. После завершения рассмотрения письменного обращения и оформления ответа подлинник обращения и все материалы, относящиеся к рассмотрению, передаются в организационный отдел, где проверяется правильность оформления ответа и краткое содержание ответа заносится в САДД "Дело" и журнал.
В правом нижнем углу на копии ответа исполнитель делает надпись "В дело", указывает результат рассмотрения ("Удовлетворено", "Разъяснено", "Отказано"), проставляет дату, указывает свою фамилию, инициалы и телефон, заверяет их личной подписью. Контроль за правильностью списания письма в дело осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению функции по рассмотрению обращений граждан.
После регистрации ответа в САДД "Дело" и журнале гражданский служащий организационного отдела осуществляет его отправку заявителю.".
Начальник Управления
Л.Н. Калашникова
Приложение
к распоряжению Управления
государственной и муниципальной службы
Московской области
от 30 декабря 2008 г. № 190-р
Приложение № 2
к Административному регламенту
КАРТОЧКА
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В УПРАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
И МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Номер ________ Дата __________
Ф.И.О. заявителя: _____________________________________________________
Домашний адрес заявителя (тел.): ______________________________________
Категория заявителя: __________________________________________________
Дата приема: __________________________________________________________
Ф.И.О. должностного лица, ведущего прием: _____________________________
Краткое содержание вопроса: ___________________________________________
Резолюция (краткое содержание ответа):_________________________________
+---------------------------------------+---------------------------------+
¦"Согласен" на получение ответа в устной¦Получено письменное обращение от ¦
¦ форме: ¦ (заполняется в случае подачи ¦
¦ ¦ письменного обращения) ¦
¦"__" ___________ 200_ г. ¦ ¦
¦ ¦_________________________________¦
¦_______________________________________¦ (Ф.И.О. заявителя) ¦
¦ (дата) (подпись заявителя) ¦ ¦
¦ ¦на листах "__" __________ 200_ г.¦
¦ ¦ (дата подачи обращения)¦
+---------------------------------------+---------------------------------+
