ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
КИРЕЕВСКИЙ РАЙОН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2009 г. № 1418
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОБЕСПЕЧЕНИЕ АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ"
В соответствии с Федеральным законом РФ от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", во исполнение Постановления
главы администрации муниципального образования Киреевский район от 27.02.2009 № 190 "Об утверждении муниципальной целевой программы "Реформирование финансов муниципального образования Киреевский район на 2009 - 2010 годы", руководствуясь пунктом 1 части 2 статьи 37 Устава
муниципального образования Киреевский район, постановляю:
1. Утвердить стандарт
качества муниципальной услуги "Обеспечение амбулаторно-поликлинической помощи в муниципальных учреждениях здравоохранения" (приложение).
2. Главному врачу МУЗ "Киреевская ЦРБ" (Константинов А.А.) принять необходимые меры по реализации стандарта
.
3. Данное Постановление подлежит опубликованию в средствах массовой информации.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Киреевский район И.А. Величко.
4. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Глава администрации
муниципального образования
Киреевский район
А.И.ЛЕПЕХИН
Приложение
к Постановлению главы администрации
МО Киреевский район
от 30.12.2009 № 1418
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОБЕСПЕЧЕНИЕ АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ"
1. Получатели муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются лица, нуждающиеся в мероприятиях по профилактике, диспансерному наблюдению и лечению заболеваний.
2. Описание муниципальной услуги
1. Содержание муниципальной услуги.
]]>Муниципальная услуга представляет собой амбулаторно-поликлиническую помощь, включающую мероприятия по профилактике, диспансерному наблюдению населения, лечению заболеваний в амбулаторно-поликлинических учреждениях и подразделениях лечебно-профилактических учреждений.
2. Исполнители муниципальной услуги.
Исполнителями муниципальной услуги являются:
учреждения здравоохранения муниципального образования Киреевский район:
больничные учреждения;
амбулаторно-поликлинические учреждения.
Контроль предоставления муниципальной услуги со стороны органов муниципального образования Киреевский район осуществляет МУЗ "Киреевская ЦРБ".
3. Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги.
Оценка качества и результата оказания муниципальной услуги осуществляется на основании настоящего Стандарта качества исходя из показателей качества и непосредственного результата, установленных распоряжениями администрации муниципального образования Киреевский район субъекту бюджетного планирования, предоставляющему услугу.
Показатели непосредственного результата предоставляемой услуги должны соответствовать лимитам утвержденных бюджетных ассигнований, но не могут быть ниже соответствующих показателей, установленных на региональном уровне.
4. Условия оказания муниципальной услуги.
Всем группам получателей муниципальная услуга оказывается бесплатно в рамках утвержденной территориальной программы государственных гарантий оказания населению Киреевского района бесплатной медицинской помощи.
5. Организация мест предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги должно осуществляться в условиях, обеспечивающих выполнение требований стандартов медицинского обслуживания по различным видам заболеваний, а также соответствующих действующим требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической и антитеррористической безопасности.
Здание, в котором размещается учреждение здравоохранения, оказывающее муниципальную услугу, должно быть специально предназначенным или приспособленным для его размещения. Состояние здания не должно быть аварийным. Здание должно быть оборудовано водопроводом, системами централизованного отопления, горячего водоснабжения, канализации и принудительной вентиляции, телефонной связью. Система отопления и/или кондиционирования помещений должна поддерживать температурный режим в пределах 18 - 20 градусов C и относительную влажность 40 - 60 процентов.
В учреждениях, оказывающих муниципальную услугу, должен иметь набор помещений для приема пациентов, диагностических исследований, выполнения лечебных процедур, служебные и бытовые помещения, гардероб для верхней одежды посетителей, санузлы.
Медицинское оборудование, необходимое для диагностики и лечения больных в соответствии со стандартами медицинской помощи по тем или иным видам заболеваний, должно быть исправным.
В учреждении, оказывающем муниципальную услугу, должен иметься доступ в Интернет для служебного пользования.
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, должно быть оборудовано системой экстренного вызова милиции, системой автоматической пожарной сигнализации, первичными средствами пожаротушения.
3. Информационное обеспечение получателей муниципальной
услуги при обращении за оказанием муниципальной услуги
и в ходе получения муниципальной услуги
У входа в учреждение здравоохранения должна размещаться информация о его наименовании.
В регистратуре учреждения должна размещаться информация о медицинских услугах, оказываемых бесплатно в рамках программы государственных гарантий, об адресах и телефонах департамента здравоохранения Тульской области, о режиме приема руководителем учреждения и его заместителями.
4. Порядок получения муниципальной услуги
Муниципальная услуга оказывается в целях профилактики, диагностики и лечения заболеваний, облегчения состояния больных, нуждающихся в амбулаторно-поликлинической помощи, которым не требуется круглосуточное наблюдение.
Муниципальная услуга предоставляется без госпитализации пациента.
В рамках предоставления муниципальной услуги выполняются следующие действия:
профилактические мероприятия по предупреждению и снижению заболеваемости среди населения и (или) его отдельных групп;
диагностические мероприятия;
диспансеризация;
оказание амбулаторно-поликлинической помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи по различным заболеваниям, профилем заболевания и фазой его течения;
при наличии медицинских показаний направление пациентов для консультаций специалистов в другие учреждения здравоохранения;
при наличии медицинских показаний направление пациентов на санаторно-курортное лечение;
экспертиза временной нетрудоспособности;
при наличии признаков стойкой утраты трудоспособности направление пациентов в учреждения медико-социальной экспертизы.
Амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается в рамках утвержденной программы государственных гарантий оказания гражданам Тульской области бесплатной медицинской помощи.
Для получения бесплатной амбулаторно-поликлинической помощи получатель услуги или его законный представитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, и полис обязательного медицинского страхования.
Учреждение, оказывающее муниципальную услугу, работает до 10 часов в день. Прием пациентов врачами-специалистами осуществляется не менее 5 дней в неделю.
При индивидуальном оказании муниципальной услуги в учреждении заводится медицинская карта амбулаторного больного, которая хранится в регистратуре учреждения, в которую своевременно вносятся сведения о состоянии пациента и об оказанных пациенту медицинских услугах.
В учреждении организуется предварительная запись к врачам различных специальностей в регистратуре непосредственно при обращении или по телефону.
5. Защита интересов получателей муниципальной услуги
Жалобы на нарушение настоящего Стандарта качества получателями муниципальной услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, предоставившее муниципальную услугу, так и в администрацию муниципального образования Киреевский район.
В учреждениях должен быть организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций, подготовка в 30-дневный срок ответов на них.
Организация рассмотрения обращений жителей Киреевского района по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
