МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ,
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 1 марта 2010 г. № 193-мпр
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ДЕТСКОМ ДОМЕ-ИНТЕРНАТЕ ДЛЯ
УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ ДЕТЕЙ"
В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом
Иркутской области от 7 октября 2008 года № 68-оз "О порядке и условиях социального обслуживания граждан государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области", руководствуясь Положением
о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Государственный стандарт
Иркутской области "Социальное обслуживание в детском доме-интернате для умственно отсталых детей".
2. Признать утратившим силу приказ
Главного управления социальной защиты населения Иркутской области от 29 сентября 2005 года № 435 "Об утверждении Положения о государственном стандарте Иркутской области "Социальное обслуживание отдельных категорий граждан в Иркутской области. Социальное обслуживание в детском доме-интернате для умственно отсталых детей".
3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в газете "Областная".
Министр социального развития,
опеки и попечительства
Иркутской области
С.В.КРУТЬ
Утвержден
приказом
министерства социального развития,
опеки и попечительства
Иркутской области
от 1 марта 2010 года
№ 193-мпр
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ДЕТСКОМ ДОМЕ-ИНТЕРНАТЕ
ДЛЯ УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ ДЕТЕЙ"
Настоящий Государственный стандарт Иркутской области (далее - Стандарт) в соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом
Иркутской области от 7 октября 2008 года № 68-оз "О порядке и условиях социального обслуживания граждан государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области" (далее - Закон области) устанавливает основные виды и объем социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам с умственной отсталостью в детском доме-интернате для умственно отсталых детей (далее - детский дом-интернат), а также требования к качеству, порядку и условиям их предоставления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Социальное обслуживание в детском доме-интернате осуществляется путем предоставления социальных услуг детям-инвалидам с умственной отсталостью, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе.
2. Дети-инвалиды с умственной отсталостью, которым предоставляются социальные услуги в детском доме-интернате, именуются в настоящем Стандарте клиентами.
3. При принятии решения о предоставлении клиентам конкретных социальных услуг в детском доме-интернате учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации, кратковременность или длительность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента.
2. ВИДЫ И ОБЪЕМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ДЕТСКОМ ДОМЕ-ИНТЕРНАТЕ
]]>
5. Деятельность детского дома-интерната в сфере обеспечения качества предоставляемых социальных услуг должна быть направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества предоставляемых социальных услуг и эффективности социальной адаптации и реабилитации клиентов, находящихся в трудной жизненной ситуации.
6. Основными факторами, влияющими на качество социальных услуг, предоставляемых клиентам в детском доме-интернате, являются:
1) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует детский дом-интернат;
2) условия размещения детского дома-интерната;
3) укомплектованность детского дома-интерната специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимые для выполнения возложенных на них обязанностей;
4) специальное и табельное техническое оснащение детского дома-интерната (оборудование, приборы, аппаратура);
5) состояние информации о детском доме-интернате, порядке и правилах предоставления социальных услуг клиентам;
6) наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью детского дома-интерната.
7. Социальные услуги, предоставляемые клиентам в детском доме-интернате, должны отвечать следующим критериям:
1) полнота предоставления социальных услуг в соответствии с установленными требованиями и их своевременность;
2) результативность (эффективность) предоставления социальных услуг:
материальная (степень решения материальных или финансовых проблем клиента), оцениваемая непосредственным контролем результатов предоставления социальных услуг;
нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния клиента, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате предоставления ему социальных услуг), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов.
8. Социальные услуги, предоставляемые клиентам в детском доме-интернате, должны быть направлены на обеспечение своевременного, полного и в соответствующей форме квалифицированного оказания помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, удовлетворять их запросы и потребности в целях создания им нормальных условий жизнедеятельности.
9. Социальные услуги, предоставляемые клиентам в детском доме-интернате, должны соответствовать установленным нормам, нормативам, санитарно-гигиеническим требованиям, требованиям безопасности и предоставляться с учетом состояния здоровья клиентов.
10. Руководитель детского дома-интерната несет полную ответственность за политику в области качества социальных услуг, предоставляемых клиентам, представляющую собой задачи, основные направления и цели детского дома-интерната в области качества. Он должен обеспечить разъяснение и доведение этой политики до всех структурных подразделений и сотрудников детского дома-интерната, четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала детского дома-интерната, осуществлять руководство и контроль за деятельностью по предоставлению социальных услуг и их качеством.
4. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ И УСЛОВИЯМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ДЕТСКОМ ДОМЕ-ИНТЕРНАТЕ
11. Порядок и условия предоставления социальных услуг в детском доме-интернате установлены в соответствии с положениями Федерального закона от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федерального закона от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", Закона
области, приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 марта 2010 года № 192-мпр "Об утверждении Положения о порядке социального обслуживания в детском доме-интернате для умственно отсталых детей" (далее - Положение о порядке социального обслуживания) и других нормативных правовых актов Российской Федерации и Иркутской области.
12. Социальные услуги в детском доме-интернате предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в детском доме-интернате, заключаемых между родителями (законными представителями) и детским домом-интернатом.
Социальные услуги в детском доме-интернате предоставляются клиентам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, без заключения договора о социальном обслуживании в детском доме-интернате на основании приказа детского дома-интерната о зачислении их на социальное обслуживание.
13. Заключение договора о социальном обслуживании в детском доме-интернате осуществляется на основании документов, предусмотренных Положением о порядке социального обслуживания.
14. При получении социальных услуг в детском доме-интернате клиенты, их родители (законные представители) имеют право на:
1) информацию о своих правах, обязанностях, порядке и условиях предоставления социальных услуг;
2) уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников детского дома-интерната;
3) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
4) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной сотрудникам детского дома-интерната при оказании социальных услуг;
5) отказ от социальных услуг.
Сведения личного характера, ставшие известными сотрудникам детского дома-интерната при предоставлении социальных услуг, составляют профессиональную тайну. Сотрудники детского дома-интерната, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законодательством порядке недееспособными, дают их родители (законные представители) после получения необходимой информации в сфере социального обслуживания.
В случае, когда обязанности законного представителя лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законодательством порядке недееспособными, возложены на органы опеки и попечительства, согласие на социальное обслуживание дают органы опеки и попечительства.
16. С клиентов, принятых на социальное обслуживание в детский дом-интернат, взимается плата за содержание в детском доме-интернате. Размер ежемесячной платы за содержание клиента в детском доме-интернате определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм, нормативов, тарифов, сложившихся в регионе уровня потребительских цен и не может превышать 75 процентов пенсии клиента. При получении клиентом двух видов пенсий одна из пенсий по выбору родителей (законных представителей) клиента не учитывается при определении размера платы за содержание в стационарном учреждении.
Клиенты, являющиеся детьми-сиротами или детьми, оставшимися без попечения родителей, находятся в детском доме-интернате на полном государственном обеспечении. Плата за их содержание в детском доме-интернате не взимается.
17. Социальные услуги в детском доме-интернате предоставляются бесплатно и на условиях оплаты.
18. Социальные услуги, входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Стандартом, предоставляются клиентам бесплатно.
19. Социальные услуги, не входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Стандартом, предоставляются клиентам на условиях оплаты.
20. Стоимость социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утвержденных приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, который публикуется в газете "Областная" и иных средствах массовой информации, а также на официальном сайте Правительства Иркутской области.
21. Родители (законные представители) клиентов, принимаемых на социальное обслуживание в детский дом-интернат, должны быть предварительно ознакомлены с видами и объемом предоставляемых в детском доме-интернате социальных услуг, их содержанием, порядком и условиями их предоставления.
22. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Министр социального развития,
опеки и попечительства
Иркутской области
С.В.КРУТЬ
