Зарегистрировано в государственно-правовом управлении Правительства Ярославской области 31 декабря 2009 г. № 10-1254
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 30 декабря 2009 г. № 584/01-03
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ БАЗОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В целях реализации областной целевой программы
"Реформирование региональных финансов Ярославской области" на 2008 - 2011 годы, утвержденной постановлением Правительства Ярославской области от 10.12.2008 № 629-п "Об областной целевой программе "Реформирование региональных финансов Ярославской области" на 2008 - 2011 годы", Департамент образования Ярославской области
ПРИКАЗЫВАЕТ:
1. Утвердить прилагаемые:
- базовые требования
к качеству предоставления государственной услуги "Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям";
- базовые требования
к качеству предоставления государственной услуги "Обучение детей с ограниченными возможностями здоровья в государственных специальных (коррекционных) образовательных учреждениях Ярославской области".
2. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Директор Департамента
Т.А.СТЕПАНОВА
Утверждены
приказом
Департамента образования
Ярославской области
от 30.12.2009 № 584/01-03
БАЗОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
К КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ И МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ ДЕТЯМ"
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
1.1. Наименование государственной услуги - "Оказание психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям" (далее - государственная услуга).
1.2. Получатели государственной услуги:
- дети с ограниченными возможностями здоровья;
- дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- дети с отклонениями в познавательном, речевом, эмоциональном, поведенческом развитии;
- родители (законные представители) указанных категорий детей.
2. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
]]>5.4.5. Предоставление государственной услуги прекращается по окончании обучения, после получения свидетельства государственного образца об окончании специальной (коррекционной) общеобразовательной школы VIII вида.
5.4.6. Лицам, получившим на экзамене неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.
5.4.7. Оказание государственной услуги может быть возобновлено в порядке, определенном уставом поставщика государственной услуги.
5.4.8. Перевод обучающегося из коррекционного учреждения в другое образовательное учреждение осуществляется органами управления образованием с согласия родителей (законных представителей) и на основании заключения психолого-педагогической и медико-педагогической комиссий.
5.4.9. Предоставление государственной услуги может быть возобновлено, если обучающийся не получил ее в полном объеме. Порядок и условия восстановления в коррекционном учреждении лица, отчисленного по неуважительной причине, а также приема лиц, отчисленных из иных образовательных учреждений, определяются уставом поставщика государственной услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.5. Действия поставщика государственной услуги, нарушающие права ее получателя, могут быть обжалованы учредителю (Департаменту образования Ярославской области) или в суд.
5.5.1. Обжалование учредителю действий (бездействия) поставщика государственной услуги в процессе ее предоставления осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.5.2. При обращении получателя государственной услуги в Департамент образования Ярославской области срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок рассмотрения жалобы может быть продлен по решению директора Департамента образования Ярославской области, но не более чем на один месяц. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.6. Права обучающихся.
Обучающиеся имеют право:
- на уважение своей чести и достоинства;
- на защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности;
- на развитие своих творческих способностей и интересов;
- на получение квалифицированной помощи в обучении и коррекцию имеющихся проблем в развитии;
- на бесплатное пользование помещениями поставщика государственной услуги, информационными ресурсами, услугами учебных, социально-бытовых, лечебных и других подразделений образовательного коррекционного учреждения в порядке, установленном уставом;
- на обжалование приказов и распоряжений администрации, а также действий должностных лиц поставщика государственной услуги в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.7. Права поставщика государственной услуги.
Поставщик государственной услуги самостоятелен в осуществлении образовательного процесса, подборе и расстановке кадров, научной, финансовой, хозяйственной и иной деятельности в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
6. ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ БАЗОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
6.1. Контроль за соблюдением базовых требований осуществляется в форме плановых и внеплановых комплексных, тематических инспекционных проверок поставщика государственной услуги Департаментом образования Ярославской области.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом осуществления надзорно-контрольной деятельности департамента образования Ярославской области в целях:
- обеспечения соблюдения (исполнения) поставщиком государственной услуги обязательных для исполнения требований законодательства;
- изучения и оценки деятельности поставщика государственной услуги и ее результатов;
- выявления в деятельности поставщика государственной услуги причин, способствующих возникновению нарушений обязательных для исполнения требований, а также препятствующих полному и качественному осуществлению его полномочий (функций).
6.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в департамент образования Ярославской области:
- поручений и обращений Президента Российской Федерации, Администрации Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Министерства образования и науки Российской Федерации, Федеральной службы по надзору и контролю в сфере образования, иных федеральных органов государственной власти в соответствии с их компетенцией;
- обращений органов государственной власти Ярославской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области, иных уполномоченных должностных лиц в соответствии с их компетенцией;
- обращений граждан и юридических лиц с заявлениями и жалобами на нарушение прав и законных интересов получателей государственной услуги;
- иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений.
6.3. Проверки проводятся работниками департамента образования Ярославской области на основании приказа департамента образования Ярославской области в соответствии с их должностными регламентами.
6.4. Проверка проводится в соответствии с планом-заданием. Деятельность проверяющих не должна нарушать нормальный режим работы поставщика государственной услуги.
6.5. Для проведения мероприятий проверки у поставщика государственной услуги могут быть запрошены следующие материалы и документы:
- локальные акты, регламентирующие его деятельность;
- личные дела обучающихся;
- приказы о зачислении обучающихся, их переводе, отчислении, копии выданных документов об образовании;
- образовательные программы, включая учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), программы трудовой практики, календарные учебные графики, методические материалы;
- иные материалы по тематике проверок.
По результатам проверки составляется акт.
6.6. На основании акта и отчета проверяющих об итогах проверки поставщик государственной услуги получает письмо, предписание или приказ. Письмо направляется в случае, если в действиях поставщика государственной услуги не выявлено нарушений законодательства Российской Федерации в области образования. В случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации в области образования поставщику государственной услуги направляется предписание.
Приказ издается в случае принятия решения:
- о приостановлении действия лицензии или об аннулировании лицензии на право ведения образовательной деятельности;
- о приостановлении действия свидетельства о государственной аккредитации поставщика государственной услуги или о лишении государственной аккредитации (полностью или по отдельным образовательным программам).
6.7. Ежегодный контроль качества условий предоставления государственной услуги проводится департаментом образования Ярославской области перед началом учебного года. Его результаты фиксируются в акте готовности коррекционного учреждения к новому учебному году, который подписывается представителями департамента образования Ярославской области, Государственного пожарного надзора, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
6.8. Ежегодный контроль результатов оказания государственной услуги происходит по окончании учебного года во время промежуточной аттестации и экзамена по трудовому обучению.
6.9. Контроль организации и процесса оказания государственной услуги происходит во время проверок соблюдения лицензионных условий и плановых проверок поставщиков государственной услуги департаментом образования Ярославской области по показателям раздела 4
настоящих базовых требований.
