АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД БУГУРУСЛАН" ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 декабря 2009 г. № 1093-п
Об утверждении стандартов предоставления муниципальных услуг
юридическим и физическим лицам в сфере культуры
Во исполнение Постановления
администрации муниципального образования "город Бугуруслан" № 1079-п от 08.12.2009 "О требованиях к качеству предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам", руководствуясь ст. 3
Устава муниципального образования "город Бугуруслан",
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить стандарты
предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере культуры согласно приложению.
2. Отделу культуры администрации муниципального образования "город Бугуруслан" обеспечить:
а) соблюдение требований, установленных стандартами предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере культуры;
б) использование указанных в пункте 1
настоящего Постановления стандартов предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере культуры при разработке целевых программ;
в) информирование граждан, являющихся потребителями муниципальных услуг в сфере культуры, о требованиях утвержденных стандартов предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере культуры.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования "город Бугуруслан" Н.П. Петрова.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель
Главы администрации
муниципального образования
"город Бугуруслан"
Оренбургской области
Ю.В.ПЯТАЕВ
Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
"город Бугуруслан"
Оренбургской области
от 11 декабря 2009 г. № 1093-п
Стандарты
предоставления муниципальных услуг
юридическим и физическим лицам в сфере культуры
Стандарт
предоставления муниципальной услуги
"Музейное обслуживание населения"
]]>- Постановление Правительства РФ от 25.03.1999 № 329 "О государственной поддержке театрального искусства в РФ"
- Закон
Оренбургской области от 04.07.2005 № 2352/428-III-ОЗ "О культурной деятельности в Оренбургской области"
Театры должны быть оснащены оборудованием, техническими средствами, компьютерным оборудованием, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов, в количестве, необходимом для обеспечения их деятельности.
Театры должны обеспечивать выполнение обязательных требований охраны труда, мер противопожарной защиты, антитеррористической безопасности и охраны окружающей среды по нормам, действующим в Российской Федерации.
Театры должны быть укомплектованы квалифицированным персоналом в количестве, необходимом для выполнения всего объема услуг.
Требования к условиям предоставления муниципальной услуги с учетом ее специфики.
Деятельность театров должна быть направлена на подготовку и показ спектаклей и других публичных представлений, создание новых сценических произведений, рост профессионального мастерства, пропаганду достижений русского и зарубежного театрального искусства.
Деятельность театров должна удовлетворять духовные потребности граждан области в сценическом искусстве.
Доступность спектаклей гражданам муниципального образования, пропаганда достижений профессионального искусства муниципального образования выражается в гастрольной деятельности театров, а также в участии во всероссийских, межрегиональных, международных фестивалях, конкурсах.
Для оказания качественных театральных услуг необходимо создать условия, позволяющие повышать уровень профессионального мастерства актеров.
Муниципальные услуги предоставляются театрами на основе частичной оплаты их стоимости, на льготной основе - для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.
Театры пропагандируют и распространяют на территории муниципального образования "город Бугуруслан" культурные ценности путем создания и показа спектаклей, постановок.
Театры предоставляют муниципальные услуги в период театрального сезона не менее 4 дней в неделю на стационарной площадке: взрослому населению с 18 до 22 часов, детям - в дневное время продолжительностью не более 1,5 часа.
Доступность муниципальных услуг, предоставляемых населению театрами, обеспечивается наличием зрительских мест.
Для обновления театрального репертуара предусматривается среднее количество постановок в год: не менее 3 для взрослого населения, не менее 2 для детей.
Театры должны быть обеспечены санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната), укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами и специальным оборудованием.
В театрах обеспечиваются санитарно-гигиенические нормы содержания театральных площадок и обслуживания зрителей (предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительная влажность воздуха - 55 процентов).
III. Информационное обеспечение получателей
муниципальной услуги при обращении за оказанием
муниципальной услуги и в ходе получения муниципальной услуги
В общедоступной зоне в театре и на сайте театра (при его наличии) должна быть размещена следующая информация:
- сведения о графике работы театра;
- правила пользования театром, права и обязанности зрителей, в том числе основания отказа в предоставлении государственной услуги;
- утвержденный перечень услуг с указанием условий предоставления, цен, наличия льгот;
- информация о номерах телефонов театра;
- схема расположения помещений (поэтажный план);
- контактная информация о руководстве театра с указанием фамилии, имени, отчества, должности, номеров телефонов, времени и месте приема посетителей;
- перечень требований настоящего стандарта, которым должны соответствовать услуги, предоставляемые театром;
- информация о способах доведения зрителями театра своих отзывов, замечаний и предложений о работе театра;
- порядок рассмотрения жалоб на качество предоставляемых услуг.
IV. Порядок получения муниципальной услуги
Для приобретения возможности получить муниципальную услугу гражданину в возрасте свыше 16 лет необходимо лично обратиться в рабочее время в учреждение, оказывающее муниципальную услугу.
Для приобретения возможности получить муниципальную услугу лицам в возрасте младше 16 лет необходимо лично с родителями (законными представителями) обратиться в учреждение, оказывающее муниципальную услугу.
Гражданину может быть отказано в предоставлении доступа к муниципальной услуге в следующих случаях:
- непредставление документов, дающих право на льготное получение муниципальной услуги;
- нарушение правил пользования театром, разработанных в соответствии с уставом театра и регламентирующих отношения между театром и зрителями, права, обязанности и ответственность сторон.
Отказ в предоставлении доступа к муниципальной услуге по иным основаниям не допускается.
V. Защита интересов получателей муниципальной услуги
Органы исполнительной власти муниципального образования, осуществляющие контроль предоставления муниципальной услуги, и непосредственные исполнители муниципальной услуги ежегодно проводят мониторинг мнения получателей муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами муниципального образования. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания муниципальной услуги.
Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями муниципальной услуги могут направляться как непосредственно в учреждение, предоставившее муниципальную услугу, так и в орган исполнительной власти муниципального образования, осуществляющий контроль предоставления муниципальной услуги.
Организация рассмотрения обращений жителей муниципального образования "город Бугуруслан" по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
