АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД БУГУРУСЛАН" ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 декабря 2009 г. № 1094
Об утверждении стандартов предоставления муниципальных
услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования
Во исполнение Постановления
администрации муниципального образования "город Бугуруслан" № 1079-п от 08.12.2009 "О требованиях к качеству предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам", руководствуясь ст. 3
Устава муниципального образования "город Бугуруслан",
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить стандарты
предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования согласно приложению.
2. Управлению образованием администрации муниципального образования "город Бугуруслан", отделу культуры администрации муниципального образования "город Бугуруслан", комитету по физической культуре, спорту и туризму администрации муниципального образования "город Бугуруслан" обеспечить:
а) соблюдение требований, установленных стандартами
предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования;
б) использование указанных в пункте 1
настоящего Постановления стандартов
предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования при разработке целевых программ;
в) информирование граждан, являющихся потребителями муниципальных услуг в сфере образования, о требованиях утвержденных стандартов
предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам в сфере образования.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования Н.П. Петрова.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель
Главы администрации
муниципального образования
"город Бугуруслан"
Оренбургской области
Ю.В.ПЯТАЕВ
Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
"город Бугуруслан"
Оренбургской области
от 11 декабря 2009 г. № 1094
Стандарт
предоставления муниципальной услуги "Организация
предоставления общедоступного и бесплатного начального
общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным общеобразовательным программам"
I. Категория получателей муниципальной услуги "Организация
]]>- помещения для занятий и проведения культурно-массовых мероприятий;
- помещение для сна и отдыха;
- помещение для питания;
- гардероб для верхней одежды;
- санузлы;
- медицинский кабинет или кабинет медицинской профилактики;
По размерам (площади) и техническому состоянию помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой муниципальной услуги (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.).
Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой муниципальной услуги.
6. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу в сфере дошкольного образования, должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
Предоставление муниципальной услуги осуществляют следующие виды персонала:
1) административно-управленческий персонал;
2) педагогический персонал;
3) обслуживающий персонал;
4) технические работники;
5) иные работники.
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду учреждения, предоставляющего муниципальную услугу в сфере предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования.
Каждый специалист учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие обязанности и права сотрудников.
На педагогическую работу в сфере дошкольного образования принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.
Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны проявлять к воспитанникам (законным представителям) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
К педагогической деятельности в сфере дошкольного образования не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Требования к технологии оказания муниципальной услуги:
1) учреждения общедоступного бесплатного дошкольного образования реализуют основную общеобразовательную программу дошкольного образования;
2) предоставление дошкольного образования по общеобразовательным программам дошкольного образования должно осуществляться в соответствии с образовательной программой, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой конкретным учреждением (организацией) на основе муниципальных образовательных стандартов примерных общеобразовательных программ дошкольного образования;
3) в учреждениях дошкольного образования создаются условия для обеспечения горячим питанием в установленном порядке за счет средств областного бюджета;
8. Показатели оценки качества муниципальной услуги:
1) полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;
2) результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги, оцениваемая методом сравнения требований общеобразовательных программ дошкольного образования с фактическими результатами реализации этих программ, а также путем изучения обращений граждан и опросов населения.
III. Информационное обеспечение получателей муниципальной
услуги при обращении за оказанием муниципальной услуги
и в ходе получения муниципальной услуги
Информационное обеспечение получателей муниципальной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Перечень поставщиков муниципальной услуги и номенклатура специальностей, по которым проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере дошкольного образования и предоставляться получателям муниципальной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере дошкольного образования.
При приеме в общеобразовательное учреждение дошкольного образования получатели муниципальной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.
IV. Порядок получения муниципальной услуги
Прием граждан в общеобразовательное учреждение дошкольного образования определяется учредителем учреждения дошкольного образования в соответствии с законодательством Российской Федерации и закрепляется в уставе учреждения дошкольного образования.
Расписание занятий и режим дня устанавливаются учреждением дошкольного образования самостоятельно.
V. Защита интересов получателей муниципальной услуги
Органы исполнительной власти муниципального образования "город Бугуруслан", осуществляющие контроль предоставления муниципальной услуги, и учреждения дошкольного образования проводят мониторинг мнения получателей муниципальной услуги на основании нормативных правовых актов муниципального образования "город Бугуруслан". Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля качества оказания муниципальной услуги.
Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями муниципальной услуги могут направляться как непосредственно в учреждение дошкольного образования, так и в органы исполнительной власти муниципального образования, осуществляющие контроль предоставления муниципальной услуги.
Организация рассмотрения обращений жителей муниципального образования "город Бугуруслан" по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
