МЭР ГОРОДА ИРКУТСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 сентября 2008 г. № 031-06-1972/8
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "ДОМ ЕВРОПЫ"
(в ред. постановления
администрации г. Иркутска
от 22.03.2010 № 031-06-819/10)
В целях установления требований к объему и качеству муниципальных услуг, оказываемых муниципальным учреждением "Дом Европы", руководствуясь ст. 16.1, п. 2 ст. 53 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 № 490, ст.ст. 37
, 38
, 42
Устава города Иркутска, распоряжением
мэра г. Иркутска от 28.03.2008 № 031-10-283/8 "О разработке прогноза социально-экономического развития города на 2009 - 2011 годы и составлении проекта бюджета города на 2009 год", постановляю:
1. Утвердить стандарты
качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальным учреждением "Дом Европы" (Приложение № 1).
(в ред. постановления
администрации г. Иркутска от 22.03.2010 № 031-06-819/10)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Управлению международного сотрудничества комитета по экономике и финансам администрации г. Иркутска (Середкина):
2.1. Довести стандарты
качества муниципальных услуг до сведения муниципального учреждения "Дом Европы".
(в ред. постановления
администрации г. Иркутска от 22.03.2010 № 031-06-819/10)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2.2. Ежеквартально до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в комитет по экономике и финансам администрации г. Иркутска (Зюбр) информацию о поступивших официальных жалобах на нарушение требований стандартов
качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальным учреждением "Дом Европы", осуществленных действиях по результатам подачи жалоб
и выявленным нарушениям требований стандартов качества.
(в ред. постановления
администрации г. Иркутска от 22.03.2010 № 031-06-819/10)
(см. текст в предыдущей редакции
)
3. Управлению по информационной политике, связям со средствами массовой информации и общественностью администрации г. Иркутска (Леньшина) опубликовать настоящее постановление с приложением
в средствах массовой информации.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя мэра - председателя комитета по экономике и финансам администрации г. Иркутска Зюбр Г.Д.
В.В.ЯКУБОВСКИЙ
Приложение № 1
к постановлению
мэра г. Иркутска
от 11 сентября 2008 года
№ 031-06-1972/8
СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ "ДОМ ЕВРОПЫ"
(в ред. постановления
администрации г. Иркутска
от 22.03.2010 № 031-06-819/10)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
]]>¦ ¦ ¦не ¦ ¦
¦ ¦ ¦выполнило ¦ ¦
¦ ¦ ¦пункты ¦ ¦
¦ ¦ ¦1
- 3
¦ ¦
+--------------+----------------------------------+----------+------------+
¦ 6.9. Оценка соответствия качества услуг утвержденному Стандарту ¦
¦ в части представления информации ¦
+--------------+----------------------------------+----------+------------+
¦6.9.1. ¦1. Учреждение должно представить¦Тпр = 1, ¦ 5¦
¦Требования к ¦имеющуюся информацию по запросу¦если ¦ ¦
¦представлению ¦потребителя достоверно и в полном¦учреждение¦ ¦
¦информации ¦объеме ¦выполнило ¦ ¦
¦(Тпр) ¦ ¦пункт 1
; ¦ ¦
¦ ¦ ¦Тпр = 0, ¦ ¦
¦ ¦ ¦если ¦ ¦
¦ ¦ ¦учреждение¦ ¦
¦ ¦ ¦не ¦ ¦
¦ ¦ ¦выполнило ¦ ¦
¦ ¦ ¦пункт 1
¦ ¦
+--------------+----------------------------------+----------+------------+
И.о. первого заместителя мэра -
председателя комитета по экономике
и финансам администрации г. Иркутска
Н.В.СДОБНОВА
И.о. начальника управления международного
сотрудничества комитета по экономике
и финансам администрации г. Иркутска
Т.Д.КОРОТКЕВИЧ
Приложение № 1
к муниципальным минимальным стандартам
качества муниципальных услуг, оказываемых
муниципальным учреждением "Дом Европы"
ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО МИНИМАЛЬНОГО
СТАНДАРТА КАЧЕСТВА БЮДЖЕТНОЙ УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ "ДОМ ЕВРОПЫ"
Отменена. - Постановление
администрации г. Иркутска от 22.03.2010 № 031-06-819/10.
(см. текст в предыдущей редакции
)
