АДМИНИСТРАЦИЯ РАБОЧЕГО ПОСЕЛКА КОЛЬЦОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 февраля 2010 г. № 132
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ В СФЕРЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
Руководствуясь постановлением
администрации рабочего поселка Кольцово от 14.12.2009 № 628 "Об утверждении положения о формировании и ведении реестра муниципальных услуг рабочего поселка Кольцово, положения о порядке формирования и финансового обеспечения муниципального задания на предоставление муниципальных услуг", в целях повышения уровня качества оказания муниципальных услуг в сфере физической культуры и спорта, а также установления требований, которым должна удовлетворять услуга в сфере физической культуры и спорта с тем, чтобы обеспечить соответствие ее назначению, постановляю:
1. Утвердить прилагаемые стандарты
качества муниципальных услуг в сфере физической культуры и спорта.
2. Обнародовать настоящее постановление в установленном порядке и разместить на официальном сайте рабочего поселка Кольцово в сети Интернет.
Глава рабочего поселка Кольцово
Н.Г.КРАСНИКОВ
Утверждены
постановлением
администрации рабочего поселка Кольцово
от 24.02.2010 № 132
СТАНДАРТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
1. Общие положения
Стандарт муниципальной услуги (далее - стандарт услуги) представляет собой систему требований к муниципальной услуге в интересах ее получателя, включающую характеристики формы, содержания, процесса и результата оказания данной муниципальной услуги и влияющую на качество ее предоставления. Стандарты услуг разработаны в целях гарантирования всем потребителям муниципальных услуг в сфере физической культуры и спорта равных прав и возможностей по их получению и устанавливают требования, которым должна удовлетворять услуга в сфере физической культуры и спорта с тем, чтобы обеспечить соответствие ее назначению.
Настоящие стандарты услуг в сфере физической культуры и спорта распространяются на муниципальные услуги в сфере физической культуры и спорта, оказываемые населению муниципальными учреждениями в сфере физической культуры и спорта. Под муниципальной услугой в сфере физической культуры и спорта в данном случае понимается результат непосредственного взаимодействия учреждения, являющегося исполнителем, и получателя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребностей получателя.
Получатель - физическое или юридическое лицо.
Стандарт услуги включает в себя:
1) наименование муниципальной услуги;
2) описание категорий получателей муниципальной услуги;
3) описание результата предоставления муниципальной услуги;
4) нормативно-правовой(ые) акт(ы), устанавливающий(е) обязательство р.п. Кольцово по предоставлению услуги;
5) требования к объему оказываемой муниципальной услуги;
6) требования к информационному обеспечению получателей муниципальной услуги:
состояние информации об учреждении и оказываемых им муниципальных услугах должно соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и другим нормативно-правовым актам (в зависимости от типа и вида учреждения);
информация об оказываемых муниципальных услугах должна находиться непосредственно в помещениях учреждения, а также должна доводиться до получателей посредством электронного информирования и средствами массовой информации;
стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы учреждения, должны размещаться при входе в здание учреждения;
учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным действующим законодательством и обеспечивающим ее доступность для населения.
В состав информации об услугах должны быть включены:
перечень основных муниципальных услуг, предоставляемых учреждением;
характеристика муниципальной услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
наименования муниципальных стандартов, требованиям которых должны соответствовать муниципальные услуги.
Учреждение должно иметь книгу жалоб и предложений, которая должна выдаваться по первому требованию получателя;
7) требования к режиму работы учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (график (режим) работы учреждений устанавливается в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка, утверждаемого в порядке, установленном уставом учреждения, с учетом специфики оказания муниципальных услуг и типа учреждения);
]]>¦ ¦ ¦в составах взрослых сборных команд ¦
¦ ¦ ¦р.п. Кольцово по видам спорта. ¦
¦ ¦ ¦Оценка: ¦
¦ ¦ ¦3 балла - своевременное финансирование ¦
¦ ¦ ¦спортивных мероприятий на выезде сборным ¦
¦ ¦ ¦командам рабочего поселка предоставлено ¦
¦ ¦ ¦на 100%; ¦
¦ ¦ ¦2 балла - не менее 75% спортивных ¦
¦ ¦ ¦мероприятий; ¦
¦ ¦ ¦1 балл - не менее 50%; ¦
¦ ¦ ¦0 баллов - 49% и менее. ¦
¦ ¦ ¦11. Качество участия команд ¦
¦ ¦ ¦в межмуниципальных, областных, региональных,¦
¦ ¦ ¦всероссийских соревнованиях, комплексных ¦
¦ ¦ ¦спортивных мероприятиях, спартакиадах: ¦
¦ ¦ ¦3 балла - межмуниципальные - 1 место; ¦
¦ ¦ ¦областные - 1 - 3 место; региональные - ¦
¦ ¦ ¦1 - 6 место; всероссийские - 1 - 10 место; ¦
¦ ¦ ¦областные комплексные спортивные ¦
¦ ¦ ¦мероприятия - 1 - 6; ¦
¦ ¦ ¦2 балла - межмуниципальные - 2 место; ¦
¦ ¦ ¦областные - 4 - 6 места; региональные - ¦
¦ ¦ ¦7 - 10 места; всероссийские - 11 - 20 места;¦
¦ ¦ ¦областные комплексные спортивные ¦
¦ ¦ ¦мероприятия - 7 - 10 места; ¦
¦ ¦ ¦1 балл - межмуниципальные - 3 место; ¦
¦ ¦ ¦областные - 7 - 10 места; региональные - ¦
¦ ¦ ¦11 - 20 места; всероссийские - ¦
¦ ¦ ¦21 - 40 места; областные комплексные ¦
¦ ¦ ¦спортивные мероприятия - 11 - 17 места; ¦
¦ ¦ ¦0 баллов - команда не готова участвовать. ¦
¦ ¦ ¦Оценивается качество предоставляемых услуг ¦
¦ ¦ ¦по следующей шкале: ¦
¦ ¦ ¦Оценка: ¦
¦ ¦ ¦10 баллов и менее - "неудовлетворительно"; ¦
¦ ¦ ¦11 - 18 баллов - "удовлетворительно"; ¦
¦ ¦ ¦19 - 29 баллов - "хорошо"; ¦
¦ ¦ ¦30 - 33 балла - "отлично" ¦
+----+-----------------------+--------------------------------------------+
¦12 ¦Перечень документов, ¦1) заявление установленного образца; ¦
¦ ¦предоставляемых ¦2) справка о состоянии здоровья получателя ¦
¦ ¦заявителем, ¦услуги, выданная медицинским учреждением, ¦
¦ ¦для получения ¦или расписка о личной ответственности за ¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦свою жизнь и здоровье; ¦
¦ ¦(при необходимости) ¦3) для участия в соревнованиях различного ¦
¦ ¦ ¦ранга - иметь при себе паспорт ¦
+----+-----------------------+--------------------------------------------+
