АДМИНИСТРАЦИЯ ОПОЧЕЦКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 февраля 2010 г. № 140
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В
АДМИНИСТРАЦИИ ОПОЧЕЦКОГО РАЙОНА"
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях реализации Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года № 1789-р, а также совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан в Администрации района, руководствуясь статьей 14
Устава муниципального образования, Администрация Опочецкого района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в Администрации Опочецкого района".
2. Настоящее постановление подлежит обнародованию путем размещения на официальном сайте Администрации Опочецкого района и на стенде в административном здании Администрации района.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации Опочецкого района - руководителя аппарата Бобылеву Т.Ю.
Глава Опочецкого района
П.М.ВАСИЛЬЕВ
Приложение
к постановлению
Администрации Опочецкого района
от 27 февраля 2010 г. № 140
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ОПОЧЕЦКОГО РАЙОНА"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент по исполнению муниципальной функции "Рассмотрение обращений граждан в Администрации Опочецкого района" разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальной функции по рассмотрению обращений граждан, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по рассмотрению обращений граждан.
1.2. Наименование муниципальной функции - "Рассмотрение обращений граждан в Администрации Опочецкого района" (далее - муниципальная функция).
1.3. Наименование органа местного самоуправления, непосредственно исполняющего муниципальную услугу - Администрация Опочецкого района (далее - Администрация района). При исполнении муниципальной услуги Администрация района непосредственно взаимодействует с муниципальными учреждениями (предприятиями), организациями и предприятиями независимо от формы собственности.
1.4. Административный регламент по исполнению муниципальной функции (далее - Административный регламент) распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
1.5. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муниципальной функции:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
- Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Устав
муниципального образования "Опочецкий район".
1.6. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
1.7. Результатом исполнения муниципальной функции являются:
- своевременное рассмотрение письменных и устных обращений граждан;
- разрешение поставленных в обращении вопросов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- направление обращения по подведомственности или принадлежности в другие государственные или муниципальные органы, должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
- извещение граждан о ходе рассмотрения обращения и его результатах;
- отказ в рассмотрении обращения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
II. Требования к порядку исполнения
]]>+---------------------------------------------------------+ +------------+ ¦
¦ Направление на исполнение в структурное подразделение, ¦ ¦Рассмотрение¦ ¦
¦ в соответствии с резолюцией руководителя ¦<---------+письменного ¦ ¦
+---------------------+-----------------------------------+ ¦ заявления ¦ ¦
¦ +----+-------+ ¦
¦ ¦ ¦
\/ \/ ¦
+-----------+ +------------+ +--------------------------------+ +------------+ ¦
¦Уведомление¦ ¦Рассмотрение¦ ¦ Подготовка проекта отказа в ¦ ¦Разъяснение,¦ ¦
¦гражданина ¦<--+ обращения +--->¦ рассмотрении обращения по ¦ ¦устный ответ¦<-+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦существу, уведомление гражданина¦ ¦ гражданину ¦
+----+------+ +-----+------+ +----------------+---------------+ +------------+
¦ ¦ ¦
\/ \/ \/
+----------+ +----------+ +--------------------------------+
¦ Запрос ¦ ¦Подготовка¦ ¦ Доклад руководителю ¦
¦информации¦ ¦ проекта ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ответа ¦ +----------------+---------------+
¦ ¦ +->¦ ¦ ¦
+----+-----+ ¦ +-----+----+ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
\/ ¦ \/ \/
+------------+-+ +------------+ +------------------------------+
¦ Продление ¦ ¦ Доклад ¦ ¦Отказ в рассмотрении обращения¦
¦ срока (при ¦ ¦руководителю¦ ¦ по существу, уведомление ¦
¦необходимости)¦ ¦ ¦ ¦ гражданина ¦
+--------------+ +---+--------+ +----------------+-------------+
¦ ¦
\/ \/
+--------------------+ +-----------------------------+
¦ Направление ответа ¦ ¦Снятие обращения гражданина с¦
¦ гражданину ¦ ¦ контроля ¦
+-----------+--------+ +----------------+------------+
¦ ¦
\/ \/
+-------------------+ +-----------------------------+
¦ Снятие обращения ¦ ¦ Списание в дело ¦
¦ гражданина с ¦ ¦ ¦
¦ контроля ¦ +-----------------------------+
¦ ¦
+-----------+-------+
¦
\/
+-------------------+
¦ Списание в дело ¦
¦ ¦
+-------------------+
