ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 мая 2010 г. № 747
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
(БЮДЖЕТНОЙ) "ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАГОТОВКИ, ПЕРЕРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И
ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОНОРСКОЙ КРОВИ И ЕЕ КОМПОНЕНТОВ,
БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ,
НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ, И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДОНОРСКОЙ КРОВЬЮ И ЕЕ
КОМПОНЕНТАМИ, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗА ПЛАТУ ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДОНОРСКОЙ КРОВЬЮ И ЕЕ КОМПОНЕНТАМИ"
В соответствии с Законом
Воронежской области от 09.10.2007 № 104-ОЗ "О стандартизации качества государственных услуг Воронежской области", постановлением
администрации Воронежской области от 12.03.2008 № 190 "О порядке утверждения стандартов качества государственных (бюджетных) услуг", в рамках реализации Программы
реформирования региональных финансов Воронежской области на 2007 - 2008 годы, утвержденной постановлением Воронежской областной Думы от 22.12.2006 № 704-IV-ОД "О программе реформирования региональных финансов Воронежской области на 2007 - 2008 годы" (мероприятие В2 "Установление стандартов качества предоставления бюджетных услуг") приказываю:
1. Утвердить прилагаемый стандарт
качества государственной услуги "Организация заготовки, переработки, хранения и обеспечения безопасности донорской крови и ее компонентов, безвозмездное обеспечение организаций здравоохранения, находящихся в ведении Воронежской области, и муниципальных организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами, а также обеспечение за плату иных организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами".
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента здравоохранения Воронежской области Левтеева В.Е.
Руководитель департамента
О.А.БОГАТИЩЕВ
Утвержден
приказом
департамента здравоохранения
Воронежской области
от 26.05.2010 № 747
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (БЮДЖЕТНОЙ)
"ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАГОТОВКИ, ПЕРЕРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И
ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОНОРСКОЙ КРОВИ И ЕЕ КОМПОНЕНТОВ,
БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ,
НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ, И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДОНОРСКОЙ КРОВЬЮ И ЕЕ
КОМПОНЕНТАМИ, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗА ПЛАТУ ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДОНОРСКОЙ КРОВЬЮ И ЕЕ КОМПОНЕНТАМИ"
1. Цель оказания государственной услуги
Организация заготовки, переработки, хранения и обеспечения безопасности донорской крови и ее компонентов, безвозмездное обеспечение организаций здравоохранения, находящихся в ведении Воронежской области, и муниципальных организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами, а также обеспечение за плату иных организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами.
2. Потенциальные потребители государственной услуги
Лечебно-профилактические учреждения города и области для обеспечения больных компонентами и препаратами крови.
]]>¦ ¦- о составе услуг, оказываемых учреждением (в том¦
¦ ¦числе для платных с указанием цен); ¦
¦ ¦- сведения о льготах отдельных категорий граждан; ¦
¦ ¦- о квалификации и сертификации специалистов; ¦
¦ ¦- об адресах и телефонах вышестоящего органа управления¦
¦ ¦здравоохранением области; ¦
¦ ¦- информация о режиме приема главного врача и его¦
¦ ¦заместителей, а также специалистов вышестоящего органа¦
¦ ¦управления здравоохранением области ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
¦Информация в сети ¦На специализированном сайте, посвященном вопросам¦
¦Интернет ¦здравоохранения, и/или сайте органов государственной¦
¦ ¦власти области, и/или сайте учреждения размещаются¦
¦ ¦следующие сведения об учреждении: ¦
¦ ¦- наименование; ¦
¦ ¦- информация об адресе и контактных телефонах; ¦
¦ ¦- информация о составе услуг, оказываемых учреждением, ¦
¦ ¦в том числе платных с указанием цен; ¦
¦ ¦- по пропаганде добровольного донорства ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
¦Приказы департамента ¦Правила исполнения государственной функции ¦
¦здравоохранения, ¦ ¦
¦информационно- ¦ ¦
¦методические письма ¦ ¦
¦ГУЗ ВОСПК ¦ ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги
+----------------------+---------------------------------------------------------+
¦ ПАРАМЕТР ¦ ЗНАЧЕНИЕ, ИНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
¦Книга отзывов и ¦В учреждении имеется книга обращений, которая¦
¦предложений ¦предоставляется посетителям учреждения по их требованию. ¦
¦ ¦Отзывы и предложения посетителей рассматриваются¦
¦ ¦еженедельно с принятием при необходимости¦
¦ ¦соответствующих мер ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
¦Дополнительный сбор ¦В учреждении оборудовано место (накопитель) для сбора¦
¦информации от ¦замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение,¦
¦потребителей ¦проверка содержания которого осуществляется¦
¦ ¦еженедельно ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
¦Опросы потребителей ¦В учреждении производятся опросы потребителей услуг с¦
¦ ¦целью выявления их мнения относительно качества и¦
¦ ¦доступности предоставляемых услуг ¦
+----------------------+---------------------------------------------------------+
