АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 мая 2010 г. № 5200
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА
КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ АРХИТЕКТУРЫ
И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА ДЕПАРТАМЕНТА РАЗВИТИЯ
ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРГАНА
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ
ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА
УСЛОВНО РАЗРЕШЕННЫЕ ВИДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗЕМЕЛЬНЫХ
УЧАСТКОВ ИЛИ ОБЪЕКТОВ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
И ОТКЛОНЕНИЕ ОТ ПРЕДЕЛЬНЫХ ПАРАМЕТРОВ
РАЗРЕШЕННОГО СТРОИТЕЛЬСТВА И РЕКОНСТРУКЦИИ
ОБЪЕКТОВ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА"
В соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, Уставом
муниципального образования города Кургана, Федеральным законом № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Постановлением
Администрации города Кургана № 5728 от 25.06.2009 "Об утверждении Положения о стандартах качества предоставления муниципальных услуг органами, структурными подразделениями Администрации города Кургана и муниципальными учреждениями", Администрация города Кургана постановляет
:
1. Утвердить Стандарт
качества Управления архитектуры и градостроительства Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана по исполнению муниципальной функции в области развития городского хозяйства "Предоставление разрешений на условно разрешенные виды использования земельных участков или объектов капитального строительства и отклонение от предельных параметров разрешенного строительства и реконструкции объектов капитального строительства" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на Департамент развития городского хозяйства Администрации города Кургана.
Руководитель
Администрации города Кургана
А.Г.ЯКУШЕВ
Утвержден
Постановлением
Администрации города Кургана
от 27 мая 2010 г. № 5200
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ АРХИТЕКТУРЫ
И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА ДЕПАРТАМЕНТА РАЗВИТИЯ
ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРГАНА
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ
ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА УСЛОВНО
РАЗРЕШЕННЫЕ ВИДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ ИЛИ
ОБЪЕКТОВ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА И ОТКЛОНЕНИЕ
ОТ ПРЕДЕЛЬНЫХ ПАРАМЕТРОВ РАЗРЕШЕННОГО
СТРОИТЕЛЬСТВА И РЕКОНСТРУКЦИИ ОБЪЕКТОВ
КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА"
1. Общие положения
]]>4. Порядок контроля
за исполнением муниципальной функции
4.1. За качеством исполнения Функции осуществляется внутренний контроль - непосредственно Управлением (контроль за исполнителями муниципальных функций осуществляется заведующими отделами), и внешний контроль - Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана, иными организациями, осуществляющими контрольные и надзорные функции.
4.2. Работа Управления по исполнению Функции должна быть направлена на полное удовлетворение потребностей получателей Функции, непрерывное повышение качества Функции.
4.3. Начальник Управления несет полную ответственность за качество исполнения Функции. Он должен четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала Управления, осуществлять контроль за деятельностью, влияющей на качество, исполняемых Управлением Функций.
4.4. Начальник Управления обязан:
- довести и разъяснить Стандарт всем специалистам Управления;
- организовать информационное обеспечение процесса исполнения Функции в соответствии с требованиями Стандарта;
- обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований Стандарта.
5. Порядок подачи, регистрации и
рассмотрения жалоб на несоответствующее
исполнение муниципальной функции
5.1. Жалобы на несоответствующее исполнение муниципальной функции могут быть направлены руководителю Управления, в Департамент развития городского хозяйства Администрации города Кургана.
5.2. Жалобы на несоответствующее исполнение Функции подлежат обязательной регистрации в установленный действующим законодательством срок.
5.3. Жалобы на несоответствующее исполнение Функции подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
5.4. Должностные лица и работники Управления несут дисциплинарную ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства.
6. Критерии оценки качества функции
6.1. Предоставление выполненных в соответствии с требованиями действующего законодательства документов в полном объеме и в установленный срок.
6.2. Результативность (эффективность) исполнения Функции, оцениваемая косвенными методами (в том числе путем проведения опросов).
6.3. Основные показатели оценки качества предоставления муниципальной функции:
+----+-----------------------------------+------------------------------+
¦ № ¦ Индикаторы качества бюджетной и ¦Значение индикатора, ед. изм. ¦
¦п/п ¦ муниципальной функции ¦ ¦
+----+-----------------------------------+------------------------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
+----+-----------------------------------+------------------------------+
¦ 1. ¦Количество устных жалоб на¦не более 10 жалоб на¦
¦ ¦некачественное исполнение Функции ¦исполненные 1000 Функций в год¦
+----+-----------------------------------+------------------------------+
¦ 2. ¦Количество письменных жалоб на¦не более 10 жалоб на¦
¦ ¦некачественное исполнение Функции ¦исполненные 1000 Функций в год¦
+----+-----------------------------------+------------------------------+
¦ 3. ¦Автоматизация рабочих мест¦не менее 100 процентов ¦
¦ ¦специалистов Управления ¦ ¦
+----+-----------------------------------+------------------------------+
6.4. Отсутствие жалоб, поданных на качество исполнения Функции.
Управляющая делами
Администрации города Кургана
Н.А.РУМЯНЦЕВА
