АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 августа 2009 г. № 615
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
"РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ РОСТОВЕ-НА-ДОНУ НА БАЗЕ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ,
ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛА УСЛУГ И ЕДИНОГО ЦЕНТРА ТЕЛЕФОННЫХ
ОБРАЩЕНИЙ В 2009-2011 ГОДАХ"
(в ред. постановления
Администрации г. Ростова-на-Дону
от 11.03.2010 № 176)
В соответствии с решением коллегии Администрации города Ростова-на-Дону от 13.08.2009 № 30 и планом мероприятий по развитию качества муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону, утвержденным распоряжением Мэра города от 22.07.2008 № 212, постановляю:
1. Утвердить долгосрочную городскую целевую программу
"Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2011 годах" (согласно приложению).
2. Руководителям отраслевых (функциональных) органов Администрации города, главам администраций районов города обеспечить разработку, согласование и утверждение планов мероприятий по реализации целевой программы, указанной в пункте 1
настоящего постановления, и представить их в Управление по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города в срок до 01.12.2009 для формирования сводного плана мероприятий.
3. Главным распорядителям бюджетных средств - Администрации города (Управление по вопросам муниципальной службы и кадров, отдел учета, отчетности и планирования расходов), МУ "Департамент ЖКХ и энергетики" подготовить предложения по внесению соответствующих изменений в бюджет города.
4. Администрации города (Управление по вопросам муниципальной службы и кадров) подготовить и внести в установленном порядке проект постановления Администрации города по созданию муниципального учреждения "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону".
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам) А.Н. Шамановского.
Мэр
(глава Администрации) города
М.А.ЧЕРНЫШЕВ
Постановление вносит
Управление по вопросам
муниципальной службы и кадров
Приложение
к постановлению
Администрации города
от 21.08.2009 № 615
ДОЛГОСРОЧНАЯ ГОРОДСКАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА
"РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ РОСТОВЕ-НА-ДОНУ НА БАЗЕ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ,
ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛА УСЛУГ И ЕДИНОГО ЦЕНТРА ТЕЛЕФОННЫХ
ОБРАЩЕНИЙ В 2009-2011 ГОДАХ"
(в ред. постановления
Администрации г. Ростова-на-Дону
от 11.03.2010 № 176)
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ
]]>+----------------------------+----------+--------+----------+----------+----------+
¦6. Запуск "Портала муници- ¦балл, 1 - ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦
¦пальных услуг города Росто- ¦выполнено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ва-на-Дону" на общероссий- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ском портале государственных¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦и муниципальных услуг, адми-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦нистрирование реестра услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------+----------+--------+----------+----------+----------+
¦6.1. Согласование и размеще-¦% от обще-¦ 45 ¦ 65 ¦ 95 ¦ 100 ¦
¦ние стандартов услуг муници-¦го количе-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦пальных и переданных госу- ¦ства услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦дарственных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------+----------+--------+----------+----------+----------+
¦6.2. Подготовка Перечня све-¦% от обще-¦ 45 ¦ 65 ¦ 95 ¦ 100 ¦
¦дений для размещения в феде-¦го количе-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ральной государственной ин- ¦ства услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦формационной системе "Единый¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦портал государственных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦муниципальных услуг (функ- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ций)", информационном Порта-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ле государственных и муници-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦пальных услуг Ростовской об-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ласти (www.pgu.donland.ru), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦Портале муниципальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------+----------+--------+----------+----------+----------+
¦7. Предоставление муници- ¦% от обще-¦ 30 ¦ 30 ¦ 60 ¦ 80 ¦
¦пальных и переданных госу- ¦го количе-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦дарственных услуг на базе ¦ства услуг¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦МФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------+----------+--------+----------+----------+----------+
¦8. Обеспечение удовлетворен-¦% удовле- ¦не про- ¦не прово- ¦не менее ¦не менее ¦
¦ности <*>
граждан качеством ¦творенно- ¦водится ¦дится ¦70% ¦90% ¦
¦предоставления государствен-¦сти от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ных и муниципальных услуг, ¦количества¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦оказываемых на базе созда- ¦опрошенных¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ваемых МФЦ и центром теле- ¦<*>
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦фонных обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------------------+----------+--------+----------+----------+----------+
--------------------------------
<*> удовлетворенность граждан качеством предоставляемых услуг в МФЦ определяется при завершении услуги и отражается гражданином в соответствующей графе ("удовлетворен", "не удовлетворен") выписки одновременно с подписью о получении документов.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА