АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЕНИНСКОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 26 февраля 2010 г. № 73
ОБ ИТОГАХ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСКОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА ОМСКА В 2009 ГОДУ
Рассмотрев информацию начальника сектора по работе с обращениями граждан администрации Ленинского административного округа города Омска об итогах работы с обращениями граждан в администрации Ленинского административного округа города Омска в 2009 году на коллегии при главе администрации Ленинского административного округа города Омска, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Омской области "О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение", руководствуясь Положением
об администрации административного округа города Омска, утвержденным постановлением Мэра города Омска от 31 декабря 2008 года № 1198-п, распоряжением
Мэра города Омска от 10 февраля 2009 года № 32-р "О мерах по повышению эффективности работы по рассмотрению обращений граждан":
1. Первому заместителю главы администрации Ленинского административного округа города Омска, заместителям главы администрации Ленинского административного округа города Омска, управляющему делами администрации Ленинского административного округа города Омска, начальникам отделов и секторов администрации Ленинского административного округа города Омска:
1) обеспечить выполнение требований Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Закона
Омской области "О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение" и других нормативных правовых актов, регламентирующих работу с обращениями граждан, в части соблюдения порядка и сроков, повышения качества выполняемой работы;
2) осуществлять продление срока исполнения поручения по результатам рассмотрения обращений граждан не более двух раз при наличии мотивированной просьбы ответственного исполнителя о продлении срока;
3) обеспечить дальнейшее взаимодействие с управляющими компаниями в части совместных проверок выполненных работ по обращениям граждан в течение 2010 года;
4) продолжить практику рассмотрения вопросов о состоянии работы с обращениями граждан и исполнительской дисциплине на аппаратных совещаниях;
5) направлять главе администрации Ленинского административного округа города Омска служебные записки с просьбой рассмотреть вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности исполнителей, допустивших нарушения требований законодательства при рассмотрении обращений граждан.
2. Сектору по работе с обращениями граждан администрации округа ежеквартально доводить информацию о состоянии работы с обращениями граждан и об исполнительской дисциплине на аппаратных совещаниях у главы администрации Ленинского административного округа города Омска.
3. Рекомендовать исполнительному директору открытого акционерного общества "Жилсервис", директору Филиала закрытого акционерного общества "Сибирьэнерго-Комфорт" в городе Омске, директору общества с ограниченной ответственностью "Коммунсервис", генеральному директору общества с ограниченной ответственностью "Жилищно-коммунальное хозяйство "Ленинское", директору общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Авангард", директору общества с ограниченной ответственностью "Коммунальные технологии и сервис", директору общества с ограниченной ответственностью "ЖКО "Московка", директору общества с ограниченной ответственностью "ЖКО "Полет", директору общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Уют", директору общества с ограниченной ответственностью "Жилищная управляющая компания", директору общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания жилищное хозяйство "Московка-1", директору общества с ограниченной ответственностью "Микрорайон "Входной":
1) повысить требовательность к сотрудникам, отвечающим за работу с обращениями граждан, за полное, качественное и своевременное рассмотрение обращений граждан;
2) обеспечить выполнение принятых решений по обращениям граждан в установленные сроки.
4. Признать утратившим силу постановление администрации Ленинского административного округа города Омска от 26 февраля 2009 года № 40 "Об итогах работы с обращениями граждан в администрации Ленинского административного округа в 2008 году и задачах по улучшению работы в 2009 году".
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на управляющего делами администрации Ленинского административного округа города Омска Н.Б. Лазареву.
Глава администрации
В.С.Стрельцов
