МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 29 марта 2010 г. № 138-орг
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
(в ред. Приказа
министерства здравоохранения
Красноярского края от 12.05.2010 № 225-орг)
В соответствии с подпунктом 13.1 пункта 3.9
и пунктом 3.56
Положения о министерстве здравоохранения Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 31-п, приказываю:
1. Утвердить административный регламент
исполнения министерством здравоохранения Красноярского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан согласно приложению.
2. Контроль за исполнением Приказа возложить на первого заместителя министра здравоохранения Красноярского края Е.Е. Корчагина.
3. Опубликовать Приказ в "Ведомостях высших органов власти Красноярского края" и газете "Наш Красноярский край".
4. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Первый заместитель
министра здравоохранения
Красноярского края
Е.Е.КОРЧАГИН
Приложение
к Приказу
министерства здравоохранения
Красноярского края
от 29 марта 2010 г. № 138-орг
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
(в ред. Приказа
министерства здравоохранения
Красноярского края от 12.05.2010 № 225-орг)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Наименование государственной функции:
рассмотрение обращений граждан (далее - государственная функция).
1.2. Административный регламент исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан (далее - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения государственной функции, повышения эффективности деятельности министерства здравоохранения Красноярского края, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении функции, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции.
1.3. Государственная функция исполняется министерством здравоохранения Красноярского края (далее - Министерство).
]]> / \ ¦
/ \ ¦
/ Ответ \ ¦
/ гражданину \ ¦
/соответствует \ ¦
/ требованиям \ ¦
/ пункта 3.5 \ ¦
/ регламента, \ ¦
/ ответы на вопросы, \ ¦
/ поставленные \ ¦
\ в обращении / ¦
Нет \ гражданина, полны / Да ¦
+-------------------\ и обоснованны, /---------------+ ¦
¦ \ текст ответа / ¦ ¦
¦ \ гражданину / ¦ ¦
¦ \ изложен / ¦ ¦
¦ \ корректно / ¦ ¦
¦ \ / ¦ ¦
¦ \ / ¦ ¦
¦ \ / ¦ ¦
¦ \ / ¦ ¦
¦ \ / ¦ ¦
\/ \/ \/ ¦
+----------------------------+ +--------------------------+ ¦
¦ Руководитель подписывает ¦ ¦ Наложение резолюции с ¦ ¦
¦ ответ гражданину и передает¦ ¦ замечаниями и указаниями ¦ ¦
¦ его и материалы по ¦ ¦ по их устранению ¦ ¦
¦ рассмотрению обращения ¦ +-----------+--------------+ ¦
¦ гражданина регистратору ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+ \/ ¦
¦ +--------------------------+ ¦
\/ ¦ Возвращение материалов ¦ ¦
+----------------------------+ ¦по рассмотрению обращения ¦ ¦
¦ Регистрация и направление ¦ ¦ гражданина исполнителю +--->+
¦ ответа гражданину ¦ ¦ (ответственному ¦
+------------+---------------+ ¦исполнителю) с резолюцией ¦
¦ +--------------------------+
\/
+----------------------------+ +--------------------------+
¦ Регистратор передает второй¦ ¦Исполнитель (ответственный¦
¦экземпляр ответа гражданину,¦ ¦ исполнитель) подшивает ¦
¦ оригинал обращения ¦ ¦ второй экземпляр ответа ¦
¦ гражданина и материалы по +---->¦ гражданину, оригинал ¦
¦ рассмотрению обращения ¦ ¦ обращения гражданина и ¦
¦ исполнителю (ответственному¦ ¦ материалы по рассмотрению¦
¦ исполнителю) ¦ ¦ обращения в дело ¦
+----------------------------+ + - - - - - - - - - - - - -+