АССОЦИАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
РАЗЪЯСНЕНИЕ
от 23 июля 2010 года
Вопрос 1. Иск к производителю мяса о возмещении ущерба
В Общественное движение "Ассоциация потребителей Пензенской области" обратился потребитель, молодой человек, в связи с тем, что во время приема в пищу мясного продукта "Прессованное мясо свиных голов", сломал коренной зуб (в присутствии свидетелей). Данный инцидент произошел вследствие того, что в мясном продукте находились посторонние предметы, а именно зубы и кости животного происхождения.
Он обратился в стоматологию, где в результате осмотра врач вынуждена была рекомендовать удаление зуба с последующим протезированием, так как разрушение зуба было значительным, и гарантии того, что лечение зуба окажется эффективным, врач не дала.
В результате данных консультаций, с учетом того, что молодой человек постоянно испытывал неприятные, болевые ощущения в ротовой полости, им было принято решение удалять зуб с последующей имплантацией. О принятом решении он в тот же день сообщил производителю продукта.
Согласно предварительному расчету, составленному на основании консультации специалиста стоматологии, полная стоимость всей процедуры по восстановлению зуба составила 25 тысяч рублей.
Однако завод-изготовитель отказал ему в оплате лечения зуба в заявленном размере и согласился оплатить лечение зуба в размере 5 (пять) тысяч рублей. Однако потребитель посчитал такой ответ незаконным и необоснованным и обратился в суд с иском к производителю прессованного мяса свиных голов. К иску он приложил копии медицинских справок с расчетом стоимости восстановления зуба и фотографии посторонних предметов - зубов и костей животных, находящихся в мясе.
Иск основан на положениях закона РФ "О защите прав потребителя", согласно которым вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, подлежит возмещению". "Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего".
В иске указаны требования о взыскании денежной суммы с производителя мяса, необходимой на восстановление зуба в размере 25 тысяч рублей, - это убытки, которые необходимо будет произвести для восстановления нарушенного права.
Кроме того, в иске заявлены требования о компенсации морального вреда, который был причинен в связи с разрушением коренного зуба, общим ухудшением самочувствия, постоянными болевыми ощущениями в ротовой полости, с необходимостью подвергаться болезненным лечебным процедурам по восстановлению зуба.
