ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ САМПУРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 октября 2009 г. № 677
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
ПО ЗАЩИТЕ ИХ ПРАВ"
В целях реализации Распоряжения Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р "О Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах и плане мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах", Постановления главы района от 27.07.2009 № 483 "Об утверждении Плана мероприятий по проведению административной реформы в Сампурском районе в 2009 году", в соответствии с Постановлениями главы района от 28.07.2009 № 485 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, регламентов исполнения муниципальных функций", от 24.09.2009 № 619 "Об утверждении реестра муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сампурского района и муниципальными учреждениями Сампурского района", администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Оказание помощи потребителям при защите их прав" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление в районной газете "Трудовая слава".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по экономике и управлению муниципальным имуществом Л.В.Короткову.
Глава района
А.В.Дубовицкий
Утвержден
Постановлением
администрации Сампурского района
от 14.10.2009 № 677
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ
ПОТРЕБИТЕЛЯМ ПО ЗАЩИТЕ ИХ ПРАВ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) предоставления администрацией Сампурского района (далее - администрация района) муниципальной услуги по оказанию помощи потребителям по защите их прав (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) администрации района при предоставлении настоящей муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131 - ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 - ФЗ "О защите прав потребителей";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Уставом Сампурского района Тамбовской области;
- Регламентом администрации Сампурского района Тамбовской области, утвержденным Постановлением главы района от 18.12.2008 № 1020;
- Инструкцией по работе с документами в администрации района и ее структурных подразделениях, утвержденной Постановлением главы района от 11.12.2008 № 984;
- Положением об отделе экономики, сферы услуг и защиты прав потребителей, утвержденным Постановлением главы района от 11.08.2008 № 607.
1.3. Муниципальная услуга, предоставляемая администрацией района, осуществляется через отдел экономики, сферы услуг и защиты прав потребителей администрации района.
1.4. Получателем муниципальной услуги являются гражданин, использующий, приобретающий, заказавший, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - потребитель).
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
- заявление на имя главы района об оказании помощи по защите прав потребителей, с указанием фактов, свидетельствующих о нарушении прав потребителя.
]]>Почтовый адрес: 393430, Тамбовская область, Сампурский район, пос. Сатинка, ул. Олимпийская, д. 2, кабинет № 214.
Контактный телефон начальника отдела экономики, сферы услуг и защиты прав потребителей администрации района: 8 (47556) 22-4-33.
Официальный сайт администрации района: http://www2.tambov.gov.ru/214.html
График работы отдела экономики, сферы услуг и защиты прав потребителей администрации района
+-------------------------+----------------------+
¦ День приема ¦ Время приема ¦
+-------------------------+----------------------+
¦Понедельник ¦с 9.00 до 17.12 ¦
+-------------------------+----------------------+
¦Вторник ¦с 9.00 до 17.12 ¦
+-------------------------+----------------------+
¦Среда ¦с 9.00 до 17.12 ¦
+-------------------------+----------------------+
¦Четверг ¦с 9.00 до 17.12 ¦
+-------------------------+----------------------+
¦Пятница ¦с 9.00 до 17.12 ¦
+-------------------------+----------------------+
¦Выходной день - суббота, воскресенье ¦
¦Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 ¦
+------------------------------------------------+
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Оказание помощи потребителям
по защите их прав"
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
+----+----------+----------+----------+----------+-------------+----------+
¦ № ¦ Дата ¦ Ф.И.О. ¦ Адрес ¦ Краткое ¦ № статьи ¦Примечание¦
¦п/п ¦обращения ¦гражданина¦контактный¦содержание¦Закона РФ "О ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ телефон ¦обращения ¦ защите прав ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦потребителей"¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ по которой ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ дан ответ ¦ ¦
+----+----------+----------+----------+----------+-------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+----------+----------+----------+----------+-------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+----------+----------+----------+----------+-------------+----------+
