АДМИНИСТРАЦИЯ НАХОДКИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 июня 2010 г. № 1031
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "КОНСУЛЬТАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
ПОТРЕБИТЕЛЯМ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ИХ ПРАВ В СФЕРЕ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА НА ТЕРРИТОРИИ
НАХОДКИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
В соответствии с постановлением главы Находкинского городского округа от 05.06.2009 № 865 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)" администрация Находкинского городского округа постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Консультативно-методическая помощь потребителям по вопросам защиты их прав в сфере потребительского рынка на территории Находкинского городского округа".
2. Отделу по работе со средствами массовой информации администрации Находкинского городского округа (Усов) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Находкинского городского округа Б.И. Гладких.
Глава Находкинского
городского округа
О.Г.КОЛЯДИН
Утвержден
постановлением
администрации
Находкинского
городского округа
от 01.06.2010 № 1031
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"КОНСУЛЬТАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ИХ ПРАВ В СФЕРЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
РЫНКА НА ТЕРРИТОРИИ НАХОДКИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Консультативно-методическая помощь потребителям по вопросам защиты их прав в сфере потребительского рынка на территории Находкинского городского округа" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги и определяет сроки, порядок, требования и условия ее предоставления.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Находкинского городского округа и осуществляется управлением потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа (далее - управление).
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией РФ ("Российская газета" от 21.01.2009 № 7);
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1-ФЗ "О защите прав потребителей" ("Российская газета" от 16.01.1996 № 8);
- Законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 № 95);
- Уставом
Находкинского городского округа ("Находкинский рабочий" от 14.06.2005 № 79 - 81);
- Положением
"О создании условий для обеспечения жителей Находкинского городского округа услугами торговли, общественного питания и бытового обслуживания, расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, содействия развитию малого и среднего предпринимательства", утвержденным решением Думы Находкинского городского округа от 13.07.2005 № 449 ("Находкинский рабочий" от 04.10.2005 № 141 - 142);
- Положением "Об управлении потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа", утвержденным распоряжением главы Находкинского городского округа от 11.08.2008 № 328-р;
- настоящим административным регламентом.
]]>│ Рассмотрение обращения │
└─────────┬─────────────────────────┬────────────────────────┬────────────┘
\/ \/ \/
┌───────────────────┐ ┌────────────────────┐ ┌────────────────────────┐
│Консультирование │ │ Личный прием │ │ Отказ в предоставлении │
│пп. 3.2.1
- 3.2.5
│ │ пп. 3.1.1
- 3.1.12
│ │ услуги по основаниям │
│ │ │ │ │ пп. 2.6.1
- 2.6.4
│
└─────────┬─────────┘ └──────────────────┬─┘ └────────────────────────┘
\/ \/
┌──────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────┐
│ Регистрация заявителя в журнале │ │ Регистрация заявителя в журнале │
└──────────────────────────────────┘ └────────────────┬────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Консультативно-методическая помощь │
└──────────────────┬─────────────────────────────────────────┬────────────┘
\/ \/
┌────────────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────┐
│Письменная жалоба (в управление │ │ Отметка в журнале о │
│потребительского рынка, Роспотребнадзор,├─────>│ характере помощи, │
│правоохранительные органы) │ │ принятых мерах │
└────────────────────────────────────────┘ └─────────────────────────┘
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Консультативно-методическая помощь
потребителям по вопросам защиты их
прав в сфере потребительского рынка
на территории Находкинского
городского округа"
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
┌───┬────┬──────────────┬──────────────┬───────────┬─────────────┐
│ № │Дата│ ФИО, │ Наименование │ Краткое │Принятые меры│
│ │ │адрес, телефон│хозяйствующего│содержание │ │
│ │ │ │ субъекта │ обращения │ │
├───┼────┼──────────────┼──────────────┼───────────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
└───┴────┴──────────────┴──────────────┴───────────┴─────────────┘
