ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА МУРОМСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 июня 2010 г. № 475
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
МУРОМСКОГО РАЙОНА ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
В целях реализации постановления главы района от 01.08.2008 № 699 "Об утверждении Порядков формирования и финансового обеспечения выполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг (выполнения работ) муниципальными учреждениями Муромского района" постановляю:
1. Утвердить требования
к качеству муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями здравоохранения Муромского района юридическим и физическим лицам, согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам Л.В. Отекину.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Глава Муромского района
Н.И.ГОРБУНОВА
Приложение
к постановлению
главы Муромского района
от 15.06.2010 № 475
ТРЕБОВАНИЯ
К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СТРУКТУРНЫМИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
МУРОМСКОГО РАЙОНА ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
1. Общие положения
1. Настоящие требования устанавливаются для определения качества предоставления муниципальных услуг юридическим и физическим лицам структурными подразделениями муниципальных учреждений здравоохранения Муромского района.
1.2. Муниципальные услуги оказываются населению бесплатно за счет средств муниципального бюджета Муромского района в соответствии с действующим законодательством.
2. Требования к качеству муниципальных услуг
по оказанию доврачебной медицинской помощи в
амбулаторно-поликлинических условиях
2.1. Доврачебная медицинская помощь оказывается пациентам на амбулаторном приеме и на дому в пределах компетенции среднего медицинского персонала и под руководством участкового врача или врача общей практики (семейного врача).
2.2. Прием больных производится в соответствии с графиком, установленным фельдшерско-акушерским пунктом.
2.3. По назначению врача-специалиста, врача участкового или врача общей практики (семейного врача) учреждения здравоохранения пациент при оказании амбулаторной помощи получает лечебные процедуры в соответствии со стандартами медицинской помощи. Право на получение медицинской услуги вне очереди имеют лица, определенные действующим законодательством.
2.4. Прием больных для проведения медицинских процедур на фельдшерско-акушерском пункте осуществляется во время, назначенное в направлении на проведение таких процедур. В течение приема медицинским работникам запрещено оставлять больных без присмотра.
2.5. При наличии медицинских показаний к госпитализации непосредственно после окончания медицинского осмотра (медицинских процедур) больной направляется к участковому врачу или врачу общей практики (семейному врачу) для принятия решений о госпитализации.
2.6. Качественное оказание медицинской услуги предполагает:
- соответствие прилегающей и закрепленной территории, зданий и помещений, связанных с пребыванием больных, строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям, установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениям структурных подразделений лечебно-профилактических учреждений;
- соответствие предоставляемой медицинской помощи федеральным стандартам в сфере здравоохранения;
- своевременное и качественное осуществление медицинских процедур, связанных с лечением и реабилитацией больных;
- обеспечение в структурных подразделениях учреждений здравоохранения охраны общественного порядка и пожарной безопасности;
- соблюдение прав больных, установленных действующим законодательством.
3. Требования к качеству муниципальных услуг
по оказанию медицинской помощи
в стационарах
3.1. Оказание медицинской помощи в стационаре на койках сестринского ухода осуществляется лечебно-профилактическим учреждением здравоохранения для квалифицированного медицинского ухода, социальных услуг, курса поддерживающего лечения граждан пожилого и старческого возраста, инвалидам, одиноким, частично утратившим способность к самообслуживанию, страдающим хроническими заболеваниями, а также в период оформления их в интернатные учреждения общего типа.
3.2. Госпитализация больных в стационар проводится по направлению органа социальной защиты населения по инициативе больного, его родственников и предварительной договоренности с главным врачом лечебно-профилактического учреждения.
3.3. Больной может быть доставлен членами семьи, иными лицами в отделение сестринского ухода лечебно-профилактического учреждения.
3.4. Больным, находящимся на койках сестринского ухода, предоставляется лечебное питание. Питание больных организуется в помещении буфетной (столовой) палатных отделений, для тяжелобольных, не имеющих возможности самостоятельно передвигаться, непосредственно в помещении палаты.
3.5. Больные имеют право на посещение их членами семей и иными лицами. Порядок и время посещения устанавливаются учреждением здравоохранения.
3.6. Качественное оказание муниципальной услуги предполагает:
- соответствие прилегающей территории, зданий и помещений, связанных с пребыванием больных, строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям, установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениям лечебно-профилактических учреждений;
- доступную медико-социальную помощь лицам пожилого и старческого возраста, страдающими хроническими заболеваниями;
- квалифицированный медицинский уход за больными и престарелыми;
- своевременное выполнение врачебных назначений и процедур, связанных с реабилитацией больных;
- своевременную диагностику осложнений или обострений хронических заболеваний в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи;
- осуществление круглосуточного наблюдения за состоянием здоровья и обеспечение личной гигиены больных;
- обеспечение лечебным питанием в соответствии с показаниями и действующими нормативами питания, обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности;
- оформление одиноких престарелых граждан в дома-интернаты;
- соблюдение прав больных, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
