Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Башкортостан республика Белгородская область Брянская область Бурятия Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Дагестан республика Еврейская АО Забайкальский край Ивановская область Ингушетия Иркутская область Кабардино-Балкарская республика Кавказские Минеральные воды Калининградская область Калининградскя область Калмыкия Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесская республика Карелия Кемеровская область Кировская область Коми республика Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Марий Эл республика Мордовия Московская область Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская обл. (райцентры) Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Пермский край (райцентры) Приморский край Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Северная Осетия - Алания Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Татарстан Тверская область Томская область Тульская область Тыва Тюменская область Удмуртская республика Ульяновская область Хабаровский край Хакасия республика Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чеченская республика Чувашская республика Чукотский АО Якутия (Саха) Ямало-Ненецкий АО Ярославская область Региональное законодательство / Калининградская область РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 ноября 2008 г. № 736 Об Административном регламенте исполнения Правительством Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан (в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 28.01.2009 № 30, от 01.06.2009 № 312, от 03.08.2010 № 611) В целях организации в Правительстве Калининградской области учета и рассмотрения обращений граждан по вопросам, отнесенным к компетенции органов исполнительной власти Калининградской области, Правительство Калининградской области ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент исполнения Правительством Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан согласно приложению. 2. Органам исполнительной власти Калининградской области разработать и утвердить административные регламенты исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан. 3. Внести в приложение к Постановлению Правительства Калининградской области от 28 октября 2005 года № 32 "О Регламенте Правительства Калининградской области" (с изменениями и дополнениями, внесенными Постановлениями Правительства Калининградской области от 19 февраля 2007 года № 68, от 28 июня 2007 года № 404, от 18 сентября 2007 года № 554, от 4 сентября 2008 года № 572) следующие изменения: 1) главу 13 исключить; 2) главы 14 и 15 считать соответственно главами 13 и 14. (п. 3 в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 28.01.2009 № 30) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования. Губернатор Калининградской области Г.В. Боос Приложение к Постановлению Правительства Калининградской области от 14 ноября 2008 г. № 736 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ исполнения Правительством Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан (в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 01.06.2009 № 312, от 03.08.2010 № 611) Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Глава 1. ВВЕДЕНИЕ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦19.6¦ - сообщения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ о нарушениях ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ порядка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ рассмотрения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ обращений граждан ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦19.7¦ - другие вопросы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ обеспечения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ законности ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ и охраны ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ правопорядка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦20 ¦ Вопросы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ гражданства, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ въезда и выезда из¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ РФ, работы таможни¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦21 ¦ Финансовые вопросы¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦22 ¦ Экономическая ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ реформа, создание ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ рыночной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ инфраструктуры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (практика, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ проблемы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ перспектива) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦23 ¦ Государственные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ и общественно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ политические ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ вопросы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦24 ¦ Другие вопросы (не¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ предусмотренные ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в п.п. 5-23) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +----+-------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦ ВСЕГО: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦Из них: удовлетворено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦ разъяснено ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ ¦ на рассмотрении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +------------------------+--------+--------+--------+-----+------+-------+------+-------+------+----------+-------+-------+ Подпись должностного лица, проводившего личный прием ________________ Официальная публикация в СМИ: В данном виде документ не опубликован. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Калининградская правда", № 215, 19.11.2008. Изменения, внесенные Постановлением Правительства Калининградской области от 03.08.2010 № 611, вступили в силу со дня его официального опубликования. Постановление Правительства Калининградской области от 14.11.2008 № 736 (ред. от 03.08.2010) "Об Административном регламенте исполнения Правительством Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан" Постановление Приложение. Административный регламент исполнения Правительством Калининградской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан Раздел I. Общие положения Глава 1. Введение Глава 2. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение правительством Калининградской области государственной функции Глава 3. Результаты исполнения Правительством Калининградской области государственной функции Раздел II. Требования к порядку исполнения Правительством Калининградской области государственной функции Глава 1. Порядок информирования о правилах исполнения Правительством Калининградской области государственной функции Глава 2. Сроки исполнения Правительством Калининградской области государственной функции Глава 3. Перечень оснований для приостановления исполнения Правительством Калининградской области государственной функции или отказа в исполнении государственной функции Глава 4. Требования к местам исполнения Правительством Калининградской области государственной функции Раздел III. Административные действия (процедуры) при исполнении Правительством Калининградской области государственной функции Глава 1. Последовательность административных действий (процедур) Глава 2. Прием и первичная обработка письменных обращений Глава 3. Регистрация обращений Глава 4. Направление обращения на рассмотрение должностному лицу Глава 5. Рассмотрение обращения в Правительстве Калининградской области Глава 6. Рассмотрение обращения исполнителем Глава 7. Постановка обращений на контроль Глава 8. Работа с обращениями, поставленными на контроль Глава 9. Продление срока рассмотрения обращения Глава 10. Оформление ответа на письменное обращение Глава 11. Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения обращения Глава 12. Личный прием граждан Глава 13. Предварительная запись граждан на личный прием Глава 14. Организация личного приема граждан ответственным сотрудником Глава 15. Проведение личного приема граждан должностным лицом Глава 16. Контроль за исполнением поручений по итогам личного приема граждан Глава 17. Порядок рассмотрения обращений, поступивших в адрес Губернатора Калининградской области в рамках телепередачи "Позиция" Глава 18. Аналитическая работа по результатам рассмотрения обращений в Правительстве Калининградской области Глава 19. Порядок и формы контроля исполнения государственной функции Глава 20. Ответственность должностных лиц при исполнении государственной функции Глава 21. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции Приложение № 1. Блок-схема рассмотрения обращений в Правительстве Калининградской области Приложение № 2. Образцы сопроводительных писем Приложение № 3. Образец уведомления Приложение № 4. Образец сопроводительного письма Приложение № 5. Образец бланка сопровождения обращения, поставленного на дополнительный контроль Приложение № 6. Форма графика приема граждан по личным вопросам в Правительстве Калининградской области Приложение № 7. Форма журнала предварительной записи граждан на личный прием к должностному лицу Приложение № 8. Образец списка граждан, приглашенных на прием по личным вопросам к должностному лицу Приложение № 9. Форма контрольно-регистрационной карточки приема граждан Приложение № 10. Схема организации и контроля рассмотрения обращений, поступивших в адрес Губернатора Калининградской области в рамках телепередачи "Позиция", в органах исполнительной власти Калининградской области и структурных подразделениях аппарата Правительства Калининградской области Приложение № 11. Технология рассмотрения и подготовки ответов на обращения, поступившие в адрес Губернатора Калининградской области в рамках телепередачи "Позиция", в органах исполнительной власти Калининградской области и структурных подразделениях аппарата Правительства Калининградской области Приложение № 12. Форма отчета о подготовке ответов на обращения, поступившие в адрес Губернатора Калининградской области в рамках телепередачи "Позиция" Приложение № 13. Форма отчета о результатах рассмотрения обращений, поступивших в адрес Губернатора Калининградской области в рамках телепередачи "Позиция" Приложение № 14. Форма информации по итогам рассмотрения обращений граждан, принятых на личном приеме Действующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакцияНедействующая редакция Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru