ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ КИРСАНОВСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 августа 2010 г. № 625
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ И ОКАЗАНИЕ
КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
В целях реализации Распоряжения Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р "О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах и плане мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах", в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановления администрации района от 18.06.2010 № 487 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг"; в соответствии с Постановлением главы района от 28.07.2010 № 589 "Об утверждении перечня государственных и муниципальных услуг, предоставляемых администрацией района, и услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями района", администрация района постановляет:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений и оказание консультативной помощи по вопросам защиты прав потребителей" согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Кирсановская газета".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района Е.А.Понкратову.
Глава района
В.Хатунцев
Утвержден
Постановлением
администрации Кирсановского района
от 05.08.2010 № 625
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
И ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) предоставления администрацией Кирсановского района (далее - администрация района) муниципальной услуги по рассмотрению обращений и оказанию консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) администрации района при предоставлении настоящей муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей");
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения Обращений граждан Российской Федерации";
Уставом Кирсановского района Тамбовской области;
Инструкцией по делопроизводству в администрации района и ее структурных подразделениях, утвержденной постановлением администрации района от 27.12.2008 № 414.
Положением об отделе экономики, предпринимательства и потребительского рынка администрации района, утвержденным Постановлением администрации района от 04.05.2009 № 327.
1.3. Муниципальная услуга, предоставляемая администрацией района, осуществляется через отдел экономики, предпринимательства и потребительского рынка администрации района (далее - Отдел).
1.4. Получателем муниципальной услуги является гражданин, использующий, приобретающий, заказавший, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - Потребитель).
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
заявление на имя главы района об оказании помощи по защите прав потребителей, с указанием фактов, свидетельствующих о нарушении прав потребителя.
предоставления муниципальной услуги
"Рассмотрение обращений и оказание
консультативной помощи по вопросам
защиты прав потребителей"
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОТДЕЛЕ ЭКОНОМИКИ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
РЫНКА АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА
Почтовый адрес: 393360, Тамбовская область, г. Кирсанов, ул. Советская д. 29. Контактный телефон начальника отдела экономики, предпринимательства и потребительского рынка администрации района: 8 (47537) 3-51-99. Официальный сайт администрации района: www.tambov.gov.ru/r37
График
работы отдела экономики, предпринимательства и
потребительского рынка администрации района
+----------------------------------------+-----------------+
¦ День приема ¦ Время приема ¦
+----------------------------------------+-----------------+
¦Выходной день - суббота, воскресенье. ¦ с 8.00 до 17.00¦
¦Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 ¦ ¦
+----------------------------------------+-----------------+
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Рассмотрение обращений и оказание
консультативной помощи по вопросам
защиты прав потребителей"
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
+----+---------+----------+----------+----------+--------------+----------+
¦ № ¦ Дата ¦ Ф.И.О. ¦ Адрес, ¦ Краткое ¦ № статьи ¦Примечание¦
¦п/п ¦обращения¦гражданина¦контактный¦содержание¦ Закона РФ "О ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ телефон ¦обращения ¦ защите прав ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦потребителей",¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ по которой ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ дан ответ ¦ ¦
+----+---------+----------+----------+----------+--------------+----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+---------+----------+----------+----------+--------------+----------+
